포지션 상세
헤렌은 안정적인 비즈니스 모델을 통해 외부 투자 없이도 매년 50% 이상의 성장을 달성하고 있습니다.
공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다.
브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.
공비서와 브랜다즈는 서로 강한 시너지를 내고 있습니다.
IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.
[CEO 인터뷰]
• 헤렌의 창업스토리 - https://www.youtube.com/@HERREN_Official
[헤렌의 운영 파트를 소개합니다!]
운영 파트는 헤렌에서 제공하는 플랫폼의 서비스 품질을 관리하고, 사용자의 경험을 개선하는 최전선입니다.
적극적인 커뮤니케이션과 유연한 사고를 바탕으로, 사용자의 경험을 궁금해하고 좀 더 나은 방향으로 발전시키기 위해 몰입하시는 분께 잘 맞는 직무입니다.
헤더들의 성장이 곧 헤렌의 성장인 만큼, 치열한 뷰티 플랫폼에서 헤렌과 함께할 경험은 운영 매니저로서 무엇보다 가치 있고 소중한 기회가 될 것임을 약속드립니다.
•고객 행동 데이터와 VOC를 기반으로 운영 전략을 수립하고 실행하여 서비스의 완성도를 높입니다.
•나아가 플랫폼의 안정성, 신뢰도 향상을 위한 정책을 수립하고, 프로세스 효율화를 달성합니다.
•보이지 않는 곳에서 문제를 예방하고, 발생한 이슈는 신속하게 대응하여 헤렌의 성장을 가장 가까이에서 이끄는 핵심적인 역할을 수행합니다.
• 신규 상품 기획 및 기존 상품 성과 관리
• 캠페인 운영 및 전환율 개선 활동 실행
• 시장 및 경쟁사 분석 기반 운영 전략 수립
• 마진 구조를 고려한 가격 및 프로모션 전략 제안
• 협력 업체와 이슈 확인 및 커뮤니케이션
• 운영 효율·서비스 개선 관점에서 스스로 고민하고 성장하려는 분
• 고객 중심적 사고와 서비스 마인드 보유
• 반복 업무에도 책임감을 가지고 대응할 수 있는 분
공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다.
브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.
공비서와 브랜다즈는 서로 강한 시너지를 내고 있습니다.
IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.
[CEO 인터뷰]
• 헤렌의 창업스토리 - https://www.youtube.com/@HERREN_Official
[헤렌의 운영 파트를 소개합니다!]
운영 파트는 헤렌에서 제공하는 플랫폼의 서비스 품질을 관리하고, 사용자의 경험을 개선하는 최전선입니다.
적극적인 커뮤니케이션과 유연한 사고를 바탕으로, 사용자의 경험을 궁금해하고 좀 더 나은 방향으로 발전시키기 위해 몰입하시는 분께 잘 맞는 직무입니다.
헤더들의 성장이 곧 헤렌의 성장인 만큼, 치열한 뷰티 플랫폼에서 헤렌과 함께할 경험은 운영 매니저로서 무엇보다 가치 있고 소중한 기회가 될 것임을 약속드립니다.
•고객 행동 데이터와 VOC를 기반으로 운영 전략을 수립하고 실행하여 서비스의 완성도를 높입니다.
•나아가 플랫폼의 안정성, 신뢰도 향상을 위한 정책을 수립하고, 프로세스 효율화를 달성합니다.
•보이지 않는 곳에서 문제를 예방하고, 발생한 이슈는 신속하게 대응하여 헤렌의 성장을 가장 가까이에서 이끄는 핵심적인 역할을 수행합니다.
주요업무
• AI 도구 활용을 통한 운영 업무 효율화 및 자동화 지원• 신규 상품 기획 및 기존 상품 성과 관리
• 캠페인 운영 및 전환율 개선 활동 실행
• 시장 및 경쟁사 분석 기반 운영 전략 수립
• 마진 구조를 고려한 가격 및 프로모션 전략 제안
• 협력 업체와 이슈 확인 및 커뮤니케이션
자격요건
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 문제 해결 능력• 운영 효율·서비스 개선 관점에서 스스로 고민하고 성장하려는 분
• 고객 중심적 사고와 서비스 마인드 보유
• 반복 업무에도 책임감을 가지고 대응할 수 있는 분
