[플레어레인] AI 기반 CRM 마케팅 PM/PO (SaaS & AI Agent)

포지션 상세

AI 기반 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'의 PO 역할을 수행합니다. 고객의 목소리를 직접 청취하고 고객이 제품을 더 잘 이해하고 사용할 수 있는 여러가지 방법을 고민하고 수행합니다. 시장에 존재하는 국내외 유사 제품을 벤치마킹하고 사이트, 문서, 제품 단위까지 깊게 살펴볼 수 있어야 하며 AI 에이전트 등 업계에서 새롭게 시도하는 다양한 제품 기획 경험도 가질 수 있습니다.

* 실제 유관 성공 경험을 바탕으로 PM/PO에게 많은 권한을 드릴 예정으로, 경력 및 경험 기재가 필수적입니다.

주요업무

• 기존 플레어레인 SaaS 및 신규 플레어레인 AI 에이전트에 대한 제품 기능 기획 및 프로젝트 매니징
• 제품 철학 및 가치관 정립. 그리고 그에 기반한 가이드, 아티클 콘텐츠 작성
• 고객사 대상 온보딩 및 기능 Q&A, 정책 등 대고객 운영 방식 설정

자격요건

• 사용자 인터뷰를 직접 수행하고, 인터뷰에서 도출한 인사이트를 PRD 또는 백로그로 전환해 출시까지 이어본 경험
• 제품 개선을 통해 비즈니스 지표(매출, 전환율, 리텐션 등)에 직접적인 임팩트를 만든 경험이 있는 분
• 제품의 North Star Metric 또는 KPI 를 정의하고 추적해본 경험
• SDK 연동 흐름을 이해하고 비개발자에게 다이어그램으로 설명할 수 있는 수준의 기술 지식
• 해외 제품 문서 및 레퍼런스를 어려움 없이 읽을 수 있는 영어 독해 능력

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 테헤란로2길 27

플레어랩스IT, 컨텐츠

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