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쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다.

2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.

쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

주요업무

1. 전략적 품질 리더십 (Strategic Leadership)
* 쿠팡이츠의 비즈니스 목표에 부합하는 QA 비전 및 로드맵 수립
* 조직 전반에 글로벌 수준의 품질 표준(Best Practice)과 방법론 전파 및 체질화

2. 고성과 팀 매니지먼트 (Team Empowerment)
* QA 엔지니어 및 분석가 팀을 리드하며, 탁월함(Excellence)과 협업 중심의 문화 조성
* 팀 개개인의 역량 강화를 위한 코칭 및 커리어 개발 가이드 제공

3. 엔드 투 엔드(E2E) 품질 프로세스 설계
* 이커머스 및 배달 플랫폼의 특수성(주문, 결제, 실시간 트래킹)을 고려한 QA 워크플로우 최적화
* Agile 환경에서 기획부터 배포까지 전 과정에 QA 활동을 통합하는 품질 가드레일 구축

4. 차세대 테스트 자동화 전략 (Test Engineering)
* 테스트 효율성과 신뢰성을 극대화하기 위한 종합 자동화 전략 수립 및 실행
* 최신 도구 및 프레임워크를 평가/도입하여 수동 테스트 의존도를 낮추고 배포 속도 가속화

5. 제품 가용성 및 리스크 관리
* 99.99% 이상의 제품 가용성 유지를 위한 품질 모니터링 및 선제적 리스크 식별
* 장애 발생 시 근본 원인 분석(RCA) 참여 및 재발 방지 프로세스 주도

6. 크로스펑셔널 커뮤니케이션
* 제품(PO), 개발, 디자인 등 다양한 유관 부서와의 긴밀한 협력을 통해 품질 우선순위 조율
* 경영진을 대상으로 데이터 기반의 품질 지표 보고 및 의사결정 지원

자격요건

* 소프트웨어 QA 분야 경력 8년 이상
* Agile/Scrum 환경에서 복잡한 제품의 품질을 성공적으로 관리해 보신 분
* 테스트 자동화 및 스크립트 작성 능력 (실시간 라이브 코딩 테스트 진행 예정)
* 소프트웨어 개발 생명주기(SDLC) 및 테스트 설계 기법에 대한 깊은 기술적 이해
* 데이터에 기반한 문제 해결 능력과 디테일에 대한 집요함
* 비즈니스 영어 커뮤니케이션 가능자 (글로벌 팀과의 협업 및 리포팅 필수)

[쿠팡이츠] QA 팀장

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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