포지션 상세
니즈테크는 ‘스스로 가꾸는 즐거움’을 전하며 아름다움과 건강한 삶의 새로운 기준을 만들어 가고 있습니다.
우리는 고객의 ‘진짜 필요’에 집중해 단순 소비재가 아닌 삶의 질을 높여 줄 기능 중심 제품을 개발합니다.
뷰티·헬스케어 브랜드 휴그랩 기반으로 매년 성장 중이며,
현재 연매출 200억 원을 달성한 니즈테크는 지금도 빠르게 성장 중입니다.
이번 채용에서는 조직의 관리분야에 있어 중요한 축을 담당하는 CS 및 물류 분야를 관리할 담당자를 모시고자 합니다.
해당 직무에 뜻있는 분들의 지원을 기대합니다.
-일일 주문 확인 및 출고 관리
-3PL 및 물류 관련 거래처 커뮤니케이션
-입출고 및 재고 관리, 반품 내역 관리
-자사몰 및 판매 플랫폼 VOC 모니터링 및 관리분석
-CS·물류 데이터 정리 및 지표관리
-반복 이슈 분석 및 프로세스 개선 제안
-채널톡 사용 경험이 있으신 분
-CS관련 고객응대 경험이 있으신 분
-3PL업체 핸들링 경험이 있으신 분
-재고관리 경험이 있으시거나 관련 ERP 등을 사용해본 적이 있으신 분
우리는 고객의 ‘진짜 필요’에 집중해 단순 소비재가 아닌 삶의 질을 높여 줄 기능 중심 제품을 개발합니다.
뷰티·헬스케어 브랜드 휴그랩 기반으로 매년 성장 중이며,
현재 연매출 200억 원을 달성한 니즈테크는 지금도 빠르게 성장 중입니다.
이번 채용에서는 조직의 관리분야에 있어 중요한 축을 담당하는 CS 및 물류 분야를 관리할 담당자를 모시고자 합니다.
해당 직무에 뜻있는 분들의 지원을 기대합니다.
주요업무
-고객 문의 응대 및 클레임 처리-일일 주문 확인 및 출고 관리
-3PL 및 물류 관련 거래처 커뮤니케이션
-입출고 및 재고 관리, 반품 내역 관리
-자사몰 및 판매 플랫폼 VOC 모니터링 및 관리분석
-CS·물류 데이터 정리 및 지표관리
-반복 이슈 분석 및 프로세스 개선 제안
자격요건
-이커머스 업계 경력 2년 이상-채널톡 사용 경험이 있으신 분
-CS관련 고객응대 경험이 있으신 분
-3PL업체 핸들링 경험이 있으신 분
-재고관리 경험이 있으시거나 관련 ERP 등을 사용해본 적이 있으신 분
