포지션 상세
Planning Part는 실비아헬스의 제품이 해결해야 할 핵심 문제를 정의하고, 이를 명확한 목표와 실행 가능한 계획으로 전환하는 조직입니다. 사용자 인사이트와 사업적 니즈를 체계적으로 구조화해 우선순위를 수립하고, 제품 조직 전반이 일관된 기준으로 실행할 수 있도록 제품 기획 및 운영의 기준 체계를 설계합니다.
Product Manager (Enterprise)는 Planning Part에서 기관 고객(B2B/B2G) 제품의 로드맵과 도입 성과에 직접 연결되는 기능 범위를 최종적으로 책임집니다. 사업·운영·개발·디자인·리서치 조직과 협업하여 요구사항 정의, 범위·우선순위 정렬, 출시 및 확산을 한 흐름으로 설계하고 실행합니다.
• 파트너사 담당자와의 커뮤니케이션을 통해 고객의 VoC를 수집·정리하고, 이를 제품 요구사항과 개선 과제로 전환합니다.
• 고객 요청을 단순 커스텀으로 처리하지 않고, 계약·운영 제약을 반영한 제품 범위, 릴리즈 기준, 운영 기준을 정의하고 결과에 대해 책임집니다.
• 사업·운영·개발·디자인과 협업해 릴리즈 이후 현장 이슈를 관리하고, 재현 가능한 도입 프로세스를 정착시킵니다.
• 기관 고객 환경(B2B/B2G)에서 제품 기획과 실행을 직접 수행해본 경험이 있는 분
• 고객 요구를 구조화해 범위·우선순위·리스크를 정리하고 실행 가능한 산출물로 전환할 수 있는 분
• 출시 이후 운영 안정성과 고객 활용 성과에 대해 끝까지 책임지고 개선을 반복하는 분
• 사업·운영·개발·디자인 등 다양한 역할과 협업하며 문서 기반으로 정렬할 수 있는 분
Product Manager (Enterprise)는 Planning Part에서 기관 고객(B2B/B2G) 제품의 로드맵과 도입 성과에 직접 연결되는 기능 범위를 최종적으로 책임집니다. 사업·운영·개발·디자인·리서치 조직과 협업하여 요구사항 정의, 범위·우선순위 정렬, 출시 및 확산을 한 흐름으로 설계하고 실행합니다.
주요업무
• 기관 고객(B2B/B2G)의 도입·운영 흐름을 이해하고, 요구사항을 제품 로드맵과 우선순위로 전환해 운영합니다.• 파트너사 담당자와의 커뮤니케이션을 통해 고객의 VoC를 수집·정리하고, 이를 제품 요구사항과 개선 과제로 전환합니다.
• 고객 요청을 단순 커스텀으로 처리하지 않고, 계약·운영 제약을 반영한 제품 범위, 릴리즈 기준, 운영 기준을 정의하고 결과에 대해 책임집니다.
• 사업·운영·개발·디자인과 협업해 릴리즈 이후 현장 이슈를 관리하고, 재현 가능한 도입 프로세스를 정착시킵니다.
자격요건
• 제품/서비스 관련 전공 학사 이상이거나, 이에 준하는 실무 경험을 보유한 분• 기관 고객 환경(B2B/B2G)에서 제품 기획과 실행을 직접 수행해본 경험이 있는 분
• 고객 요구를 구조화해 범위·우선순위·리스크를 정리하고 실행 가능한 산출물로 전환할 수 있는 분
• 출시 이후 운영 안정성과 고객 활용 성과에 대해 끝까지 책임지고 개선을 반복하는 분
• 사업·운영·개발·디자인 등 다양한 역할과 협업하며 문서 기반으로 정렬할 수 있는 분
