파인더갭-서비스 운영 담당자(3년 이상)
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파인더갭서울 강남구경력 3-6년

서비스 운영 담당자(3년 이상)

포지션 상세

파인더갭은 국내 최대 버그바운티 플랫폼을 운영하고 있으며, 크라우드 소싱과 기술을 통해 IT 산업의 보안 문화를 선도하려고 노력합니다.

파인더갭은 삼성 SDS의 시니어 엔지니어 등 뛰어난 역량으로 회사를 운영하고 있으며, 2022년 법인 설립 후 토스 스타트업 서바이벌 우승 / SVIC(삼성벤처투자) 투자 유치를 통해 파인더갭의 기술력과 서비스경험,미래 계획에 대해 인정을 받았습니다.

파인더갭은 매년 2배 성장하고 있으며, 주력 사업인 버그바운티 뿐만 아니라 보안의 라이프 사이클을 만들기 위해 한국인터넷진흥원(KISA)와 함께 교육 사업도 진행하고 있습니다.

* 우리는 이렇게 일해요.
파인더갭은 열정적인 인원 으로 구성되어 있으며, 새로운 기술 학습을 항상 추구하고 혁신적인 아이디어를 가진 분을 환영합니다. 우리의 비전을 실현하기 위해 함께 노력하며, 매일 성장할 수 있도록 최선을 다합니다.

주요업무

[포지션]
플랫폼 기반 서비스 운영 프로젝트를 총괄하며 외부 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통해 사업을 안정적으로 수행하는 역할입니다.
운영 중심 프로젝트에서 일정/이슈/대외 협의를 주도하는 실무형 PM 포지션입니다.

1. 프로젝트 관리 (PM)
• 사업 일정 및 마일스톤 수립 및 관리
• 과업 범위 정의 및 변경 관리
• 리스크 관리 및 이슈 대응
• 내부 수행 인력 업무 조율 및 관리

2. 발주처 및 대외 커뮤니케이션 (AM)
• 발주처와의 정기 및 수시 커뮤니케이션
• 요구사항 수집 및 실행 계획 반영
• 사업 진행 현황 보고 (주간, 월간, 수시)
• 주요 이슈 및 의사결정 사항 대응

3. 서비스 운영 관리
• 플랫폼 및 서비스 운영 전반 관리
• 운영 이슈 대응 및 안정성 관리
• 운영 정책 및 프로세스 수립 및 개선

4. 이해관계자 조율 및 대응
• 참여자 및 외부 이해관계자 커뮤니케이션
• 문의, 이슈, 민원 대응 및 조율
• 공지사항 및 운영 안내

5. 운영 데이터 관리 및 보고
• 운영 현황 및 주요 지표 관리
• 보고자료 및 성과보고서 작성
• 개선사항 도출 및 실행

6. 행사 및 프로그램 운영
• 온·오프라인 행사 기획 및 운영

자격요건

[자격 요건 및 필수 사항]
• IT 서비스 운영 또는 프로젝트 관리 경험 3년 이상
• 공공 또는 대외 프로젝트 수행 경험
• 발주처 및 이해관계자 커뮤니케이션 경험
• 보고서 및 문서 작성 능력

[핵심 역량]
• 대외 커뮤니케이션 및 관계 관리 능력
• 일정 및 이슈 관리 능력
• 문제 해결 및 실행력
• 문서화 및 보고 능력

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 언주로 432-6
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