뤼튼테크놀로지스-[크랙] Community Manager
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뤼튼테크놀로지스서울 서초구신입-경력 8년

[크랙] Community Manager

포지션 상세

About Wrtn Technologies Inc.
뤼튼테크놀로지스는 AI로 사람들의 삶을 혁신하는 회사입니다.

500만 명이 매일 사용하는 AI 플랫폼 뤼튼, 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 캐릭터 서비스 크랙, 기업의 업무를 재정의하는 에이전트를 만드는 AX.
컨슈머와 엔터프라이즈에서 AI가 여는 기회를 실제 사업으로 만들어가고 있습니다.

이 비전을 실현할 수 있는 뤼튼 팀 만의 이유가 있습니다.
AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다.

우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다.
그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다.

함께 만들어갈 분을 기다립니다.

AI 스토리본부 소개
• AI 스토리본부는 뤼튼의 AI 엔터테인먼트 사업을 이끄는 핵심 조직입니다.
• AI 스토리본부는 AI 캐릭터와의 1:1 대화를 넘어, 여러 캐릭터가 동시에 등장하고 상황에 맞는 이미지가 생성되는 인터랙티브 스토리 경험을 만들고 있습니다. 텍스트 게임, TRPG, 비주얼 노벨의 형태로 AI 콘텐츠를 진화시키며, "읽는 것"에서 "참여하는 것"으로 엔터테인먼트의 패러다임을 바꾸고 있습니다.
• 현재 한국(크랙)과 일본(Kyarapu) 두 시장에서 서비스를 운영하고 있으며, 유료화 출시 후 한달 만에 월 매출 20억을 돌파했습니다. 현재 ARR(연간 예상 매출)은 글로벌 경쟁자를 뛰어넘은 세계 최대 수준이며, 한국과 일본을 넘어 글로벌 서비스로서의 도약을 준비하고 있습니다.

크랙 바로가기:
https://crack.wrtn.ai/
Kyarapu 바로가기:
https://kyarapu.com/

크랙 서비스 소개
• 가장 직관적인 형태인 페르소나가 주입된 AI, 즉 캐릭터의 형태로 사람들과 대화하는 것을 제공합니다. 더 나아가, 우리는 AI 컨텐츠를 게임 경험으로 확장하고 있습니다. 다양한 캐릭터들이 동시에 등장하고, 상황에 맞게 이미지가 나오는 등 텍스트 게임이나 TRPG의 형태로 서비스의 형태를 진화시키고 있습니다. 이를 통해 우리는 유료화 출시 후 한달 만에 월 매출 20억 돌파했으며, 현재 ARR(연간 예상 매출) 300억 수준 입니다.

주요업무

• 정책 수립 및 운영, 사용자 반응/소통 전반의 의사결정 등 서비스 운영 전반에 참여합니다.
• 채팅, 메일 등을 통해 고객 문제를 해결하고 서비스 만족도를 높입니다.
• 매뉴얼, FAQ 등 안내 콘텐츠를 작성·관리합니다.
• VOC를 수집·분석하여 인사이트를 도출하고, 서비스 방향에 맞춘 기능·정책 개선을 제안합니다.
• 크리에이터 관리, 신규 제작자 발굴, 아카데미 운영 등 제작 생태계를 관리합니다.
• 배너, 추천 캐릭터 등 서비스 내 주요 노출 구좌를 운영합니다.
• 이벤트 기획, 운영 등 크랙 및 글로벌 AI 캐릭터챗 서비스 및 커뮤니티 CM 역할을 수행합니다.
• 업무 효율화를 위한 팀 프로젝트를 기획합니다.

자격요건

• 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 업무의 문제 정의, 구조화, 해결책 제시를 스스로 할 수 있으신 분
• 작은 사항도 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 가지신 분
• 업무의 동시 수행과 우선순위 조정을 할 수 있는 멀티태스킹 역량을 보유하신 분
• 팀원 및 사용자와 능숙하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 강점을 지니신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 서초구 서초대로77길 17, 14층
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