블록퓨쳐-운영지원 및 CS 담당자 (신입~2년미만)
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블록퓨쳐∙서울 강남구∙신입-경력 2년

운영지원 및 CS 담당자 (신입~2년미만)

포지션 상세

서비스 운영지원 및 고객지원(CS) 담당자는 고객 문의에 정확하게 응대하고, 거래 및 정산 관련 내역을 세심하게 확인하며 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다.
고객과의 원활한 소통은 물론, 입출금 및 정산 내역 확인, 진행 상황 모니터링, 이슈 공유 등 운영 전반에 걸쳐 꼼꼼한 지원이 필요한 역할입니다.
정확성과 책임감을 바탕으로 고객 만족도와 서비스 운영 효율을 함께 높여가는 직무입니다.

주요업무

• 고객 문의 응대 및 상담(채팅상담으로 전화 상담은 없습니다)
• 거래 내역 및 금액 확인 업무
• 입출금 및 정산 관련 내역 확인·안내
• 진행 현황 모니터링 및 이슈 보
• 기타 운영 및 사무 지원 업무

자격요건

• 신입 / 경력 2년 이하
• 학력무관
• 숫자 및 금액 확인 업무에 꼼꼼하신 분
• 정확성과 책임감을 바탕으로 업무 수행이 가능하신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 봉은사로74길 17, 4층
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