포지션 상세
체크멀은 2016년에 설립된 회사로 자본금 1,111만원, 매출액 82억 2,821만원, 사원수 24명 규모의 고용노동부에서 선정한 강소기업 입니다. 경기 용인시 수지구 신수로 767(동천동, 분당수지U-TOWER)에 위치하고 있으며, 시그니처 없이 동작하는 안티랜섬웨어 및 엔드포인트 보안 소프트웨어 개발 및 공급사업을 하고 있습니다.
(1) 제품 기술지원 및 고객 대응
• 고객 대상으로 제품 기술지원 및 장애 대응 (메일 / 전화 / 원격 / 방문)
• 고객사 정기 점검 수행 (원격 / 방문)
• 제품 구축 / 유지보수 및 기술문서 작성 (Linux 기반)
• Linux 서버에 설치된 자사 솔루션 취약점 대응
• 기술지원 문서 작성 및 이슈 Jira 리포팅
• 고객/파트너 제품 교육
(2) 내부 협업
• 개발팀 / QA와 협업하여 제품 개선 제안
• 영업팀 요청에 따른 PoC, 데모, 기술 미팅 지원
(3) 랜섬웨어 감염 시스템 대응
• 랜섬웨어 감염 시스템 조사
• 랜섬웨어 감염 시스템 대응
• 경력직 과장(6~10년)
• 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결에 적극적이신 분
• Linux / Windows OS 관련 지식 및 활용 능력
• SQL 쿼리, 네트워크, 보안 관련 기초 지식 보유
• 병역필 또는 면제자로 해외 여행에 결격 사유가 없는 자
주요업무
보안 솔루션(국내/글로벌 공급 제품) 유지보수 및 고객 대응 전반을 담당할 기술지원 팀원을 모집합니다.(1) 제품 기술지원 및 고객 대응
• 고객 대상으로 제품 기술지원 및 장애 대응 (메일 / 전화 / 원격 / 방문)
• 고객사 정기 점검 수행 (원격 / 방문)
• 제품 구축 / 유지보수 및 기술문서 작성 (Linux 기반)
• Linux 서버에 설치된 자사 솔루션 취약점 대응
• 기술지원 문서 작성 및 이슈 Jira 리포팅
• 고객/파트너 제품 교육
(2) 내부 협업
• 개발팀 / QA와 협업하여 제품 개선 제안
• 영업팀 요청에 따른 PoC, 데모, 기술 미팅 지원
(3) 랜섬웨어 감염 시스템 대응
• 랜섬웨어 감염 시스템 조사
• 랜섬웨어 감염 시스템 대응
자격요건
• 학력 : 대졸이상 (4년제 IT관련 전공 필수)• 경력직 과장(6~10년)
• 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결에 적극적이신 분
• Linux / Windows OS 관련 지식 및 활용 능력
• SQL 쿼리, 네트워크, 보안 관련 기초 지식 보유
• 병역필 또는 면제자로 해외 여행에 결격 사유가 없는 자
