포지션 상세
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
• 토스씨엑스의 FDS Manager 포지션은 Customer Operation Manager 분들과 함께 Fraud Detection Service(FDS) Team에 소속되어 있어요.
• FDS Team은 고객의 피해 예방을 위해 소비자 보호 관점에서 신속하게 대응하는 팀이에요.
• FDS Admin 내 탐지/차단 Rule 기반 모니터링을 통해 이상 거래를 탐지하고, 실시간으로 의심 거래에 대응해요.
• 탐지한 이상 거래에 대해 피해 가능성을 신속히 판단하고, 적절한 조치를 취하는 것이 핵심이에요.
[타행 모니터링]
• 전기통신금융사기 피해 예방을 위해 각 금융기관의 핫라인을 활용하여 신속한 정보 공유와 유기적인 협력 체계를 유지해요.
• 365일 지속적인 모니터링과 소통을 통해 자금 원천을 확인하고 피해 확산을 차단해요.
[Rule Set-up & 고도화]
• 사기 유형이나 고객 행태가 변화함에 따라 탐지 기준(Rule)을 새로 만들거나 기존 기준을 더 정교하게 개선해요.
• 피해 동향 데이터를 참고 자료로써 활용하여, Rule이 실제로 잘 작동하고 있는지 꾸준히 확인하고 필요할 때 조정해요.
• 반복적이고 정밀한 업무에도 집중력을 유지할 수 있는 분이 필요해요.
• 데이터 기반의 분석/결정으로 빠른 상황 판단 능력을 보유하신 분이 필요해요.
• 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
• 토스씨엑스의 FDS Manager 포지션은 Customer Operation Manager 분들과 함께 Fraud Detection Service(FDS) Team에 소속되어 있어요.
• FDS Team은 고객의 피해 예방을 위해 소비자 보호 관점에서 신속하게 대응하는 팀이에요.
주요업무
[FDS 모니터링]• FDS Admin 내 탐지/차단 Rule 기반 모니터링을 통해 이상 거래를 탐지하고, 실시간으로 의심 거래에 대응해요.
• 탐지한 이상 거래에 대해 피해 가능성을 신속히 판단하고, 적절한 조치를 취하는 것이 핵심이에요.
[타행 모니터링]
• 전기통신금융사기 피해 예방을 위해 각 금융기관의 핫라인을 활용하여 신속한 정보 공유와 유기적인 협력 체계를 유지해요.
• 365일 지속적인 모니터링과 소통을 통해 자금 원천을 확인하고 피해 확산을 차단해요.
[Rule Set-up & 고도화]
• 사기 유형이나 고객 행태가 변화함에 따라 탐지 기준(Rule)을 새로 만들거나 기존 기준을 더 정교하게 개선해요.
• 피해 동향 데이터를 참고 자료로써 활용하여, Rule이 실제로 잘 작동하고 있는지 꾸준히 확인하고 필요할 때 조정해요.
자격요건
• FDS 모니터링 경험이 있거나, 은행권에서 1년 이상 근무한 경험이 있는 분을 찾고 있어요.• 반복적이고 정밀한 업무에도 집중력을 유지할 수 있는 분이 필요해요.
• 데이터 기반의 분석/결정으로 빠른 상황 판단 능력을 보유하신 분이 필요해요.
