포지션 상세
안녕하세요. 로민(Lomin)입니다.
로민은 국내 Document AI 솔루션 시장을 선도하는 인공지능 기술 기업으로, Document AI 기술을 통해 문서 중심 업무의 혁신을 만들어가고 있습니다.
로민이 자체 개발한 Document AI 플랫폼 Textscope Studio는 문서를 읽고(Read), 이해하고(Understand), 활용(Act)하는 전 과정을 자동화하고, 고객 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습(Learn)하고 운영할 수 있는 통합 솔루션입니다. 이를 통해 금융, 공공, 제조, 무역 등 다양한 산업에서 반복적이고 비효율적인 문서 업무를 정교하게 자동화하며, 업무 효율성과 정확성을 높이고 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.
이러한 기술력은 글로벌에서도 인정받아 가트너(Gartner)의 ‘지능형 문서 처리 플랫폼(IDP)’ 보고서 대표 기업으로 선정되었으며, NVIDIA 스타트업 엘리트 프로그램에도 참여하고 있습니다.
로민에서 솔루션 운영 엔지니어로 일한다는 것은, 고객 환경에서 실제로 제품이 어떻게 사용되는지를 가장 가까이에서 이해하고, 안정적으로 동작하도록 만들어가는 역할을 의미합니다.
이 포지션은 단순히 시스템을 운영하는 것을 넘어, 고객 환경에 맞게 제품을 적용하고 실제 업무에 안정적으로 안착시키는 역할입니다. 금융, 공공, 대기업 등 다양한 고객사의 환경에서 시스템을 설치하고 운영하며, 문서 인식 자동화가 실제 업무 프로세스 안에서 제대로 작동할 수 있도록 지원하게 됩니다.
특히 이 역할의 특징은 같은 제품이라도 고객 환경에 따라 전혀 다른 문제를 해결하게 된다는 점입니다. 각 고객사마다 인프라, 보안 정책, 업무 프로세스가 다르기 때문에, 이에 맞게 시스템을 구성하고 문제를 해결하는 과정이 중요합니다.
또한 고객과 직접 소통하며 현장에서 발생하는 문제와 요구사항을 가장 먼저 접하게 되며, 이를 통해 제품이 실제로 어떻게 사용되는지 깊이 있게 이해할 수 있습니다. 이 과정에서 얻은 인사이트는 자연스럽게 제품 개선으로도 이어지게 됩니다.
따라서 이 포지션은 단순 운영 역할을 넘어 다음과 같은 경험으로 확장됩니다.
• 시스템 및 인프라 전반에 대한 이해
• 다양한 고객 환경에서의 문제 해결 경험
• 고객의 목소리를 제품 개선으로 연결하는 인사이트 도출
운영 경험을 통해 제품과 고객을 함께 깊이 이해하고 싶은 분,
그리고 다양한 환경에서 발생하는 문제를 해결하는 과정을 즐기시는 분이라면 로민에서 의미 있는 경험을 하실 수 있을 것입니다.
함께 고객 환경에서 제품의 가치를 완성해갈 분을 기다립니다.
1. 솔루션 설치 및 운영
• 고객사 환경 분석 및 자사 솔루션 설치·배포
• 고객사 환경에 맞는 시스템 설정 및 성능 최적화
• 패치 업데이트 및 검증
• 운영 현황 모니터링 및 정기 점검
• 에러 로그 분석 및 운영 리포트 작성
• 솔루션 운영 중 발생하는 주요 이슈 관리 및 해결
2. 고객 문서 자동화 구현
• 자사 문서 인식 솔루션을 활용한 고객 문서 자동화 시스템 구축
• 문서 자동 분류 및 주요 항목 추출을 위한 스키마 정의
• 모델 학습 및 테스트 진행
• 고객 업무 프로세스에 맞는 기능 개발 및 최적화
3. 기술 지원 및 고객 커뮤니케이션
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 대응
• 고객 대상 솔루션 운영 및 활용 교육 진행
• 설치 및 운영 매뉴얼 제작 및 기술 문서화
• 주요 언어 및 환경 : Python, Java, PostgreSQL, Nginx, Docker, Kubernetes
• 운영체제 : Linux (RHEL, Ubuntu)
• Linux 환경에서 시스템 운영 및 관리가 가능하신 분
• 고객사 및 내부 팀과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 새로운 환경에서도 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술적 도전과 학습에 적극적인 태도를 가지신 분
로민은 국내 Document AI 솔루션 시장을 선도하는 인공지능 기술 기업으로, Document AI 기술을 통해 문서 중심 업무의 혁신을 만들어가고 있습니다.
로민이 자체 개발한 Document AI 플랫폼 Textscope Studio는 문서를 읽고(Read), 이해하고(Understand), 활용(Act)하는 전 과정을 자동화하고, 고객 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습(Learn)하고 운영할 수 있는 통합 솔루션입니다. 이를 통해 금융, 공공, 제조, 무역 등 다양한 산업에서 반복적이고 비효율적인 문서 업무를 정교하게 자동화하며, 업무 효율성과 정확성을 높이고 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.
이러한 기술력은 글로벌에서도 인정받아 가트너(Gartner)의 ‘지능형 문서 처리 플랫폼(IDP)’ 보고서 대표 기업으로 선정되었으며, NVIDIA 스타트업 엘리트 프로그램에도 참여하고 있습니다.
로민에서 솔루션 운영 엔지니어로 일한다는 것은, 고객 환경에서 실제로 제품이 어떻게 사용되는지를 가장 가까이에서 이해하고, 안정적으로 동작하도록 만들어가는 역할을 의미합니다.
이 포지션은 단순히 시스템을 운영하는 것을 넘어, 고객 환경에 맞게 제품을 적용하고 실제 업무에 안정적으로 안착시키는 역할입니다. 금융, 공공, 대기업 등 다양한 고객사의 환경에서 시스템을 설치하고 운영하며, 문서 인식 자동화가 실제 업무 프로세스 안에서 제대로 작동할 수 있도록 지원하게 됩니다.
특히 이 역할의 특징은 같은 제품이라도 고객 환경에 따라 전혀 다른 문제를 해결하게 된다는 점입니다. 각 고객사마다 인프라, 보안 정책, 업무 프로세스가 다르기 때문에, 이에 맞게 시스템을 구성하고 문제를 해결하는 과정이 중요합니다.
또한 고객과 직접 소통하며 현장에서 발생하는 문제와 요구사항을 가장 먼저 접하게 되며, 이를 통해 제품이 실제로 어떻게 사용되는지 깊이 있게 이해할 수 있습니다. 이 과정에서 얻은 인사이트는 자연스럽게 제품 개선으로도 이어지게 됩니다.
따라서 이 포지션은 단순 운영 역할을 넘어 다음과 같은 경험으로 확장됩니다.
• 시스템 및 인프라 전반에 대한 이해
• 다양한 고객 환경에서의 문제 해결 경험
• 고객의 목소리를 제품 개선으로 연결하는 인사이트 도출
운영 경험을 통해 제품과 고객을 함께 깊이 이해하고 싶은 분,
그리고 다양한 환경에서 발생하는 문제를 해결하는 과정을 즐기시는 분이라면 로민에서 의미 있는 경험을 하실 수 있을 것입니다.
함께 고객 환경에서 제품의 가치를 완성해갈 분을 기다립니다.
주요업무
로민의 '솔루션 운영 엔지니어'는 로민의 AI 문서 인식 솔루션을 고객사에 원활하게 설치 및 운영을 지원하는 포지션으로, 고객사의 문서 처리 업무를 자동화하고, 안정적인 시스템 운영과 기술 지원을 담당하는 역할을 합니다.1. 솔루션 설치 및 운영
• 고객사 환경 분석 및 자사 솔루션 설치·배포
• 고객사 환경에 맞는 시스템 설정 및 성능 최적화
• 패치 업데이트 및 검증
• 운영 현황 모니터링 및 정기 점검
• 에러 로그 분석 및 운영 리포트 작성
• 솔루션 운영 중 발생하는 주요 이슈 관리 및 해결
2. 고객 문서 자동화 구현
• 자사 문서 인식 솔루션을 활용한 고객 문서 자동화 시스템 구축
• 문서 자동 분류 및 주요 항목 추출을 위한 스키마 정의
• 모델 학습 및 테스트 진행
• 고객 업무 프로세스에 맞는 기능 개발 및 최적화
3. 기술 지원 및 고객 커뮤니케이션
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 대응
• 고객 대상 솔루션 운영 및 활용 교육 진행
• 설치 및 운영 매뉴얼 제작 및 기술 문서화
• 주요 언어 및 환경 : Python, Java, PostgreSQL, Nginx, Docker, Kubernetes
• 운영체제 : Linux (RHEL, Ubuntu)
자격요건
• 운영, 개발, 솔루션 배포 관련 경력이 1년 이상이신 분• Linux 환경에서 시스템 운영 및 관리가 가능하신 분
• 고객사 및 내부 팀과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 새로운 환경에서도 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술적 도전과 학습에 적극적인 태도를 가지신 분
