포지션 상세
회사소개
맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. 맘시터는 2023년 기준, 추정 돌봄비 거래액이 2,000억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로, 전국 130만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다.
맘시터 프로케어 서비스 소개
맘시터 프로케어는 맘편한세상에서 '기업/ 지자체' 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '기관 전용 관리형 돌봄서비스'입니다. 서울시 아이돌봄 지원사업 3년 연속 선정 및 이용자수 1위를 기록하고 있으며, 크래프톤, 현대자동차, 유한킴벌리 등의 대기업에서 기업복지로 도입하여 100% 재계약을 달성하고 있습니다.
리더의 한마디
저희 팀은 빠르고 투명한 커뮤니케이션을 바탕으로 의견을 공유하고, 실제 업무에 즉시 적용하여 함께 성장하고 있습니다.
저희와 함께 아이 키우기 좋은 세상을 만들어갈 열정적인 분을 기다립니다! :)
ㆍ시터 매칭부터 결제까지 서비스 운영 전반 관리
ㆍ고객 경험 관리 및 이슈 대응
ㆍ고객 상담에 필요한 커뮤니케이션 역량 및 서비스 마인드
ㆍ문서 및 협업 툴 활용에 익숙하신 분 (Excel, Notion 등)
맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. 맘시터는 2023년 기준, 추정 돌봄비 거래액이 2,000억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로, 전국 130만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다.
맘시터 프로케어 서비스 소개
맘시터 프로케어는 맘편한세상에서 '기업/ 지자체' 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '기관 전용 관리형 돌봄서비스'입니다. 서울시 아이돌봄 지원사업 3년 연속 선정 및 이용자수 1위를 기록하고 있으며, 크래프톤, 현대자동차, 유한킴벌리 등의 대기업에서 기업복지로 도입하여 100% 재계약을 달성하고 있습니다.
리더의 한마디
저희 팀은 빠르고 투명한 커뮤니케이션을 바탕으로 의견을 공유하고, 실제 업무에 즉시 적용하여 함께 성장하고 있습니다.
저희와 함께 아이 키우기 좋은 세상을 만들어갈 열정적인 분을 기다립니다! :)
주요업무
ㆍ부모 고객 서비스 상담 및 세일즈 (유선/ 문자 등 비대면 커뮤니케이션)ㆍ시터 매칭부터 결제까지 서비스 운영 전반 관리
ㆍ고객 경험 관리 및 이슈 대응
자격요건
ㆍ경력 무관ㆍ고객 상담에 필요한 커뮤니케이션 역량 및 서비스 마인드
ㆍ문서 및 협업 툴 활용에 익숙하신 분 (Excel, Notion 등)
