[아정당] 채팅 상담 매니저 (부산/A/주6일)

포지션 상세

[고객과 가장 가까운 곳에서 소통하는 세일즈(CS)팀]
세일즈(CS)팀은 고객과 아정당이 가장 먼저 소통하는 팀 으로, 고객에게 최적의 혜택을 제공할 수 있도록 상품을 탐색하고 맞춤형 조건을 설계 하는 역할을 합니다.

[실시간 고객 소통을 선도하는 SNS센터]
우리는 현대인의 요구에 맞춰 언택트 시대에 빠르게 성장하고 있는 SNS팀 입니다.
고객과 실시간으로 소통하며, 기대치를 효과적으로 충족시켜 고객 만족도를 높이고 문제 해결을 위한 최적의 소통 채널 을 제공합니다.

* 우리가 하는 일
• 자사 브랜드 홈페이지, SNS 채팅 상담 및 안내 업무 진행
• 유튜브 등 브랜드 채널 운영 및 고객 소통 강화
• 비대면 시장에서 빠르게 성장하며, 전화 상담의 단점을 보완해 기업 생산성과 고객 관리 최적화
• 실시간 응답과 고객 여정 데이터를 제공하여 기업 운영에 중요한 인사이트 제공

세일즈(CS)팀에서는 고객 성향별 대응법과 빠른 유치 전환 스킬을 익히며 , 실시간 피드백과 교육을 통해 세일즈 전문가 로 거듭날 수 있는 환경을 제공합니다.
우리는 단순한 상담을 넘어, 고객·회사·직원 모두가 만족할 수 있는 최고의 서비스를 제공하는 팀 입니다.
아정당을 대표하는 세일즈(CS)팀에서 함께 성장할 멤버를 기다립니다!

채용 포지션 | 덕천센터 채팅 상담 매니저 (D)

주요업무

[합류하시면 이런 일을 해요!]
• 자사 브랜드 홈페이지, SNS 채팅상담과 안내 업무를 해요
• 자사 브랜드 채널을 관리해요(유튜브 아정당 채널)

자격요건

[이런 분을 찾고 있어요!]
• 친절한 마인드를 가지고 있으신 분
• 고등학교 졸업 이상 신입/경력 무관 지원 가능해요
• 해외 여행 결격 사유가 없는 자

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

부산 북구 금곡대로8번길 33, 3층

아정네트웍스IT, 컨텐츠

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