포지션 상세
[카고컨테이너 신규 브랜드] CS 담당자 (재택근무 가능) 신입/경력
• 교환·반품 접수 및 관리
• CS 이슈 정리 및 유관부서 협업
• CS 프로세스 및 관리 체계화
• 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제안
• 다수의 이해관계자(고객, 내부 부서)와 원활하게 소통할 수 있는 분
주요업무
• CS 전반 운영 및 주요 이슈 대응• 교환·반품 접수 및 관리
• CS 이슈 정리 및 유관부서 협업
• CS 프로세스 및 관리 체계화
• 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제안
자격요건
• 서비스 운영 구조에 대한 이해가 있는 분• 다수의 이해관계자(고객, 내부 부서)와 원활하게 소통할 수 있는 분




