[아정당 부산] 서면점 세일즈(CS) 고객만족 담당자 (2년 이상~)

포지션 상세

대한민국 No.1
생활 솔루션 플랫폼을  함께 만들어 갈 당신을 기다립니다!

아정은 고객의 라이프케어에 최적화된 생활 솔루션 전문기업입니다. 
자체 브랜드 아정당을 통해 통신·렌탈 분야에서 업계 1위를 장악하며 ‘투명한 정보 제공과 고객 중심 경영’이라는 미션 아래 빠르게 성장하고 있습니다.

2026년 아정당의 성장 여정에 함께해 주세요.

주요업무

• 자사 서비스 클레임 대응 및 보상 업무를 해요
• 클레임 및 보상 관련 품질 관리, VoC 분석, 지표 관리를 해요
• 민원 대응/보상 관련 품질 관리 프로세스 제작을 해요
• 주/월 단위 VoC Report 작성을 해요

자격요건

• 초대졸 이상/경력 (2년 이상)
• 민원대응/보상 관련 경력이 있으신 분
• 강성 클레임 관련 전문적인 응대 스킬을 보유하신 분
• 전산 및 데이터 관리에 능숙하신 분
• 해외 여행 결격 사유가 없는 자

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

부산 북구 금곡대로8번길 33, 3층

아정네트웍스IT, 컨텐츠

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