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미국 이커머스 마케팅 매니저는 컬리의 미국 D2C 온라인몰 kurlyglobal.com의 매출과 재구매 성장을 책임지는 자리입니다. 성장 전략부터 Shopify 운영까지 직접 오너로 맡고, 컬리 내부의 상품·데이터·물류 조직과 미국 현지 파트너를 움직여 성과를 만듭니다.

주요업무

1) 성장
• 재구매·리텐션: 가입, 장바구니, 재구매 등 이메일·SMS CRM 흐름 설계 및 운영
• 신규 고객 획득: 퍼포먼스 마케팅 대행사의 방향·예산 결정 및 성과 관리, 인플루언서·크리에이터 협업 기획
• 상품·가격·프로모션: 가격 가이드 내 기획전, 시즌 프로모션, 쿠폰 설계 및 상품 구성·노출 최적화
• 전환 개선: 사이트 구조, 상품 상세, 검색, 리뷰 개선 및 테스트를 통한 효과 검증
• 콘텐츠: SNS 채널 운영 및 대행사·AI 툴 활용을 통한 제작 속도 향상
• 성과 관리: 주간 D2C 지표 해석 및 다음 액션 결정

2) Shopify 운영
• 상품 운영: 컬리 상품 데이터 기반 상품 등록, 영문 상품 정보 작성, 단종 관리
• 주문·재고: 한국 물류센터와 미국 냉동창고 재고의 Shopify 연동 관리 및 미출고 건 처리
• 고객 응대: 외주 CS 협업 및 환불·예외 건 승인
• 자동화: 기존 자동화의 유지·개선, Shopify 앱과 기본 기능을 활용한 수작업 감축, Shopify API 버전 변경 대응(필요 시 외부 파트너 활용)
• 비용: D2C 물류비, 관세 등 운영 비용 관리

3) 협업
• 컬리 내부: 상품, 데이터, 물류, 회계 조직
• 해외사업팀: 제품·브랜드, B2B 물류·통관 담당
• 외부: 퍼포먼스 대행사, 미국 현지 마케터, 외주 CS, 물류 파트너

자격요건

• 이커머스 또는 D2C에서 5년 이상 일하며 매출·재구매 지표를 직접 책임져 본 분
• Shopify 또는 유사한 SaaS 커머스 플랫폼에서 상품·주문·재고·앱 설정을 직접 운영해 본 분
• 이메일·SMS 등 CRM 리텐션 마케팅을 설계하고 운영해 본 분
• 대행사와 외부 파트너를 목표와 예산 기준으로 관리해 본 분
• GA4, 커머스 플랫폼 분석, 스프레드시트로 데이터를 보고 판단할 수 있는 분
• 미국 소비자 대상 영문 카피와 커뮤니케이션을 직접 할 수 있는 분
• AI 툴과 노코드 자동화 도구(Zapier, Make, Apps Script 등)로 반복 업무를 줄여 본 분

미국 이커머스 마케팅 매니저

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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