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포지션 상세
※ 디지털 헬스케어 No.1 IT기업
idsTrust는 국내 최대 통합 디지털 헬스케어 솔루션 컨설팅 및 구축 전문 회사입니다.
제약/바이오, 화장품, 식품 등 제조업 대상 축적된 Data기반의 노하우와 최고의 기술력을 바탕으로 차별화된 서비스를
제공합니다.
※ 사업영역
- 글로벌 솔루션(SAP, Salesforce, GxP) 컨설팅 및 구축
- 디지털 헬스케어 플랫폼
- 헬스케어 솔루션 전문 IT 쉐어드 서비스
• 서비스 장애 및 운영 이슈에 대한 대응을 주도하고, 운영 프로세스와 품질을 지속적으로 개선하여 서비스 안정성과
운영 효율을 함께 높입니다.
IT 서비스 운영 및 기술 지원 분야에서의 풍부한 실무 경험을 바탕으로, 서비스를 안정적으로 리딩할 수 있는 테크리더급 인재를 찾고 있습니다. 복잡한 서비스 운영 환경에서 발생하는 다양한 이슈와 장애를 구조적으로 분석하고, 근본 원인을 도출하여 해결해 온 경험을 보유한 분을 선호합니다.
기술지원 또는 서비스 운영 조직에서 테크 리딩하며, 팀원 및 유관 부서와의 협업을 통해 운영 품질과 안정성을 지속적으로 개선해 본 경험이 필요합니다. Java 기반 웹 서비스에 대한 운영 및 기술 지원 실무 경험을 바탕으로, 서비스 구조와 특성을 이해하고 운영 관점에서 합리적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다. 또한 각종 협업 도구에 익숙하며, 기술적 내용을 비기술 조직과도 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분을 기대합니다.
아울러 AI를 활용하여 운영 이슈를 구조화하고 업무 효율을 높인 경험을 보유한 분을 우대합니다. AI를 단순한 자동화 도구가 아닌 문제 해결을 위한 보조 수단으로 활용하되, 결과에 대한 최종 책임과 판단은 스스로 수행할 수 있는 성숙한 태도를 갖춘 인재를 지향합니다.
idsTrust는 국내 최대 통합 디지털 헬스케어 솔루션 컨설팅 및 구축 전문 회사입니다.
제약/바이오, 화장품, 식품 등 제조업 대상 축적된 Data기반의 노하우와 최고의 기술력을 바탕으로 차별화된 서비스를
제공합니다.
※ 사업영역
- 글로벌 솔루션(SAP, Salesforce, GxP) 컨설팅 및 구축
- 디지털 헬스케어 플랫폼
- 헬스케어 솔루션 전문 IT 쉐어드 서비스
주요업무
• 닥터빌 서비스의 안정적인 운영과 사업 전략 과제 수행을 지원하고 개발 로드맵을 관리하며 사업과 기술이 유기적으로 연계될 수 있도록 조율합니다.• 서비스 장애 및 운영 이슈에 대한 대응을 주도하고, 운영 프로세스와 품질을 지속적으로 개선하여 서비스 안정성과
운영 효율을 함께 높입니다.
자격요건
경력 5년 이상IT 서비스 운영 및 기술 지원 분야에서의 풍부한 실무 경험을 바탕으로, 서비스를 안정적으로 리딩할 수 있는 테크리더급 인재를 찾고 있습니다. 복잡한 서비스 운영 환경에서 발생하는 다양한 이슈와 장애를 구조적으로 분석하고, 근본 원인을 도출하여 해결해 온 경험을 보유한 분을 선호합니다.
기술지원 또는 서비스 운영 조직에서 테크 리딩하며, 팀원 및 유관 부서와의 협업을 통해 운영 품질과 안정성을 지속적으로 개선해 본 경험이 필요합니다. Java 기반 웹 서비스에 대한 운영 및 기술 지원 실무 경험을 바탕으로, 서비스 구조와 특성을 이해하고 운영 관점에서 합리적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다. 또한 각종 협업 도구에 익숙하며, 기술적 내용을 비기술 조직과도 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분을 기대합니다.
아울러 AI를 활용하여 운영 이슈를 구조화하고 업무 효율을 높인 경험을 보유한 분을 우대합니다. AI를 단순한 자동화 도구가 아닌 문제 해결을 위한 보조 수단으로 활용하되, 결과에 대한 최종 책임과 판단은 스스로 수행할 수 있는 성숙한 태도를 갖춘 인재를 지향합니다.
