포지션 상세
코인원은 블록체인을 통해 효율적이고 공정한 금융 시장을 만들겠다는 목표로, 가상자산 업계를 선도하는 블록체인 기반 종합 금융 기업으로 발돋움하기 위한 여정을 계속해 나가고 있습니다.
현재 국내 대표 전문 가상자산 거래소 코인원을 중심으로 가상자산 관리, 거래매칭 엔진 등의 블록체인 기반 금융 및 기반 서비스를 제공하고 있으며, ‘11년 연속 보안 무사고', ‘다크코인 거래지원 0건', ’국내 최초 이더리움 거래지원', ‘국내 최초 스테이킹 서비스' 등의 기록을 쓰며 가장 안전하고 혁신적인 거래소로 자리매김 하고 있습니다.
고객 행동에 맞춰 실제 거래를 만들어내는 CRM 엔진을 설계하고 운영하는 역할입니다.
• CRM 자동화 & 라이프사이클 설계
• 각 단계별 CRM 자동화 시나리오 설계
• 고객 행동 기반 트리거 운영 및 고도화
• 세그먼트별 메시지·보상·타이밍 구조 설계
• CRM 성과 실험 & 전환 개선
• 메시지·타이밍·보상 구조 A/B 테스트
• 성과 기반 캠페인 상용화 및 비효율 시나리오 개선/중단
• 거래 전환 퍼널 지속 개선
• 자동화 CRM 시나리오를 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분
• 고객 세그먼트 기반으로 메시지 및 캠페인을 운영해본 경험이 있으신 분
• 오픈율·클릭률이 아닌, 거래·전환 기준으로 성과를 관리해본 경험이 있으신 분
현재 국내 대표 전문 가상자산 거래소 코인원을 중심으로 가상자산 관리, 거래매칭 엔진 등의 블록체인 기반 금융 및 기반 서비스를 제공하고 있으며, ‘11년 연속 보안 무사고', ‘다크코인 거래지원 0건', ’국내 최초 이더리움 거래지원', ‘국내 최초 스테이킹 서비스' 등의 기록을 쓰며 가장 안전하고 혁신적인 거래소로 자리매김 하고 있습니다.
주요업무
코인원의 ⌜Lifecycle & CRM 마케터⌟는 고객에게 메시지를 전달하는 역할을 넘어,고객 행동에 맞춰 실제 거래를 만들어내는 CRM 엔진을 설계하고 운영하는 역할입니다.
• CRM 자동화 & 라이프사이클 설계
• 각 단계별 CRM 자동화 시나리오 설계
• 고객 행동 기반 트리거 운영 및 고도화
• 세그먼트별 메시지·보상·타이밍 구조 설계
• CRM 성과 실험 & 전환 개선
• 메시지·타이밍·보상 구조 A/B 테스트
• 성과 기반 캠페인 상용화 및 비효율 시나리오 개선/중단
• 거래 전환 퍼널 지속 개선
자격요건
• CRM / Lifecycle 마케팅 영역에서 3년 이상의 경험을 보유하신 분• 자동화 CRM 시나리오를 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분
• 고객 세그먼트 기반으로 메시지 및 캠페인을 운영해본 경험이 있으신 분
• 오픈율·클릭률이 아닌, 거래·전환 기준으로 성과를 관리해본 경험이 있으신 분
