포지션 상세
Tesla는 전기차 및 클린 에너지 솔루션을 통해 지속 가능한 미래를 만들어가는 글로벌 기업입니다. Delivery Advisor는 차량 인도 프로세스 전반을 관리하며, 고객에게 탁월한 딜리버리 경험을 제공하는 핵심 역할을 담당합니다.
• 고객 요구사항 및 인도 일정 조율 등, 전반적인 고객 관리
• 최종 구매 의사확인, 결제, 자동차 등록 서류 수집 등, 전반적인 서류 관리
• 내부 부서(주문, 등록, 물류, 서비스팀 등)와 긴밀한 협업을 통한 인도 프로세스의 효율성 최적화
• 고객 만족도를 높이기 위한 탁월한 고객 서비스 제공
• 전반적인 성과와 운영 효율성 모니터링 및 개선
• 인도 마감 및 인도 효율성을 높이기 위한 효율적인 일정관리
• 빠르게 변화하는 환경에서 적응하고 멀티테스킹 능력이 뛰어나신 분
• 정확성 및 꼼꼼한 마인드 보유자
• 운전면허자격증을 보유한 분
• 테슬라 미션에 동참하여 새로운 도전을 즐길 수 있는 마인드
• 비즈니스 상황에 따른 근무지의 유연성이 높은 분 (근무지는 수도권 내에서 추후 배정 예정)
주요업무
• 차량 인도 일정 수립• 고객 요구사항 및 인도 일정 조율 등, 전반적인 고객 관리
• 최종 구매 의사확인, 결제, 자동차 등록 서류 수집 등, 전반적인 서류 관리
• 내부 부서(주문, 등록, 물류, 서비스팀 등)와 긴밀한 협업을 통한 인도 프로세스의 효율성 최적화
• 고객 만족도를 높이기 위한 탁월한 고객 서비스 제공
• 전반적인 성과와 운영 효율성 모니터링 및 개선
• 인도 마감 및 인도 효율성을 높이기 위한 효율적인 일정관리
자격요건
• 적극적 고객 응대 및 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분• 빠르게 변화하는 환경에서 적응하고 멀티테스킹 능력이 뛰어나신 분
• 정확성 및 꼼꼼한 마인드 보유자
• 운전면허자격증을 보유한 분
• 테슬라 미션에 동참하여 새로운 도전을 즐길 수 있는 마인드
• 비즈니스 상황에 따른 근무지의 유연성이 높은 분 (근무지는 수도권 내에서 추후 배정 예정)
