포지션 상세

“데이터 속에 숨겨진 고객의 마음을 읽고,
브랜드와 지속적인 관계를 맺도록 돕습니다.”

라이프위드코퍼레이션(LWC)은 K-뷰티 브랜드 P.CALM을 중심으로
빠르게 성장하며 국내외 시장에서 확장하고 있습니다.

이제는 단순한 유입을 넘어
기존 고객을 어떻게 다시 방문하게 만들고
어떻게 재구매로 연결할지에 대한 설계가 중요한 단계입니다.

고객 데이터를 기반으로
브랜드와 고객의 관계를 설계하고
실제 매출과 리텐션을 만들어갈 CRM 마케터를 찾고 있습니다.

| 직무 소개

“고객이 머무르는 모든 순간을 분석하여, 다시 돌아오고 싶은 브랜드 경험을 설계합니다.”

CRM 마케터는
고객 행동 데이터와 구매 흐름을 분석하고
어떤 메시지를, 어떤 타이밍에, 어떤 채널로 전달해야
재구매와 전환이 일어나는지를 설계하는 역할입니다.

단순 메시지 발송이 아니라
고객 여정 전반을 관리하며
브랜드 경험과 매출을 동시에 만들어가는 포지션입니다.

주요업무

| 주요 업무

“고객 여정의 시작부터 재구매까지, 전 과정에 최적화된 커뮤니케이션 시나리오를 구축합니다.”

· 고객 행동 및 구매 데이터 분석 기반 인사이트 도출
· CRM 메시지 기획 및 운영 (카카오, 앱푸시, LMS 등)
· 구매 여정 기반 CRM 시나리오 설계 및 자동화 운영
· 자사몰 프로모션 및 이벤트 기획·운영
· 고객 세그먼트 정의 및 타겟 메시지 전략 수립
· CRM 성과 분석 및 A/B 테스트 기반 개선 실행
· 온드미디어 채널 및 고객 접점 관리 (자사몰, 카페 등)

자격요건

| 자격 요건

“데이터에서 유의미한 인사이트를 발견하고, 이를 가치 있는 고객 액션으로 바꿀 수 있는 분을 찾습니다.”

· CRM 또는 퍼포먼스/그로스 마케팅 경험
· 데이터 분석 기반 캠페인 운영 및 개선 경험
· A/B 테스트 설계 및 실행 경험
· CRM 메시지 또는 고객 커뮤니케이션 운영 경험
· 유관 부서와 협업하며 캠페인을 실행해본 경험

| 기대 역할

“우리 브랜드만의 데이터 로직을 완성하며, 흔들리지 않는 재구매 팬덤을 만들어갑니다.”

[1개월 뒤]
· 고객 데이터 구조 및 주요 지표 이해
· 기존 CRM 운영 방식 및 채널 파악

[3개월 뒤]
· CRM 캠페인 실행 및 성과 개선 경험 확보
· 고객 세그먼트 기반 메시지 전략 적용

[그 이후]
· CRM 기반 재구매 및 리텐션 구조 구축
· 데이터 기반 반복 가능한 매출 성장 구조 확립

[피캄] CRM 마케터

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역