포지션 상세
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테크타카는 아마존과 쿠팡에서 다양한 개발 경험을 가진 양수영 대표가 2020년 5월 설립하여 수요예측부터 주문∙재고 배송 작업까지 통합한 ‘물류 자동화 플랫폼(풀필먼트)’ ARGO 서비스를 운영하고 있습니다. 2021년 1월에는 대표 서비스 ARGO를 정식 런칭함과 동시에 자체 물류센터를 운영하였고, 2022년부터 이커머스 전 과정을 통합하여 운영하고 있습니다.
테크타카는 Google, Amazon, UPS, Coupang 등 물류에 관한 실전 노하우가 많은 프로젝트 리드와 개발자들로 구성되어 있습니다. 우리의 팀원들은 축적된 물류 경험과 운영 노하우를 바탕으로 '네이버 D2SF, 카카오벤처스-신한캐피탈, 롯데벤처스, 뮤렉스파트너스, 미래에셋캐피탈, 미래에셋벤처투자, DSC인베스트먼트'로 부터 설립 15개월 만에 시리즈A 125억 원의 투자를 받았습니다. 2024년에는 '알토스벤처스'로부터 시리즈B 126억 원의 투자를 유치했으며 포브스 아시아가 뽑은 '2024년 100대 유망기업'에 이름을 올렸습니다.
[포지션 소개]
US Team Account Manager는 미국을 중심으로 한 해외 고객사의 신규 영업 및 기존 Account 관리를 담당하는 포지션입니다.
해외 고객사의 문의와 요청사항에 대응하고, 고객사의 물류 니즈를 기반으로 장기적인 파트너십과 매출 성장을 만들어가는 역할입니다.
기존 내부 논의에서도 Global Account Manager 역할은 미국 중심 해외 잠재 고객 발굴, 제안·견적·계약 관리, 해외 Account 관리, 매출 데이터 기반 성과 분석으로 정리되어 있었습니다.
• 해외(미국 중심) 잠재 고객 발굴 및 신규 세일즈 활동 수행
• 제안서 및 견적 작성, 계약 체결 전반 관리
• 신규 세일즈 파이프라인 관리 및 업셀링·크로스셀링 기회 창출
• 해외 시장 조사 및 경쟁사 분석을 통한 신규 매출 기회 발굴
• 운영, 정산, CS 등 내부 유관 부서와 협업하여 고객 만족도 제고
기존 해외 고객(Account) 관리
• 해외 운영 화주(주요 고객사)의 문의 및 요청사항 대응
• 핵심 해외 고객사와의 장기적 파트너십 구축 및 매출 성장 관리
• 계약·매출 데이터 기반 성과 분석 및 개선안 도출
• 고객사 니즈 파악을 통한 맞춤형 물류 솔루션 제안
• 내부 유관 부서(운영/정산/CS 등)와 협업하여 고객 만족도 극대화
• 해외 고객 또는 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 경험
• 영어로 고객 문의 대응, 미팅, 이메일 커뮤니케이션이 가능한 분
• 신규 영업 또는 Account Management 경험
• 계약, 매출, 고객 데이터를 기반으로 성과를 분석해본 경험
• 논리적이고 설득력 있는 커뮤니케이션 및 협상 능력
• 다양한 내부·외부 이해관계자와 협업할 수 있는 분
테크타카는 아마존과 쿠팡에서 다양한 개발 경험을 가진 양수영 대표가 2020년 5월 설립하여 수요예측부터 주문∙재고 배송 작업까지 통합한 ‘물류 자동화 플랫폼(풀필먼트)’ ARGO 서비스를 운영하고 있습니다. 2021년 1월에는 대표 서비스 ARGO를 정식 런칭함과 동시에 자체 물류센터를 운영하였고, 2022년부터 이커머스 전 과정을 통합하여 운영하고 있습니다.
테크타카는 Google, Amazon, UPS, Coupang 등 물류에 관한 실전 노하우가 많은 프로젝트 리드와 개발자들로 구성되어 있습니다. 우리의 팀원들은 축적된 물류 경험과 운영 노하우를 바탕으로 '네이버 D2SF, 카카오벤처스-신한캐피탈, 롯데벤처스, 뮤렉스파트너스, 미래에셋캐피탈, 미래에셋벤처투자, DSC인베스트먼트'로 부터 설립 15개월 만에 시리즈A 125억 원의 투자를 받았습니다. 2024년에는 '알토스벤처스'로부터 시리즈B 126억 원의 투자를 유치했으며 포브스 아시아가 뽑은 '2024년 100대 유망기업'에 이름을 올렸습니다.
[포지션 소개]
US Team Account Manager는 미국을 중심으로 한 해외 고객사의 신규 영업 및 기존 Account 관리를 담당하는 포지션입니다.
해외 고객사의 문의와 요청사항에 대응하고, 고객사의 물류 니즈를 기반으로 장기적인 파트너십과 매출 성장을 만들어가는 역할입니다.
기존 내부 논의에서도 Global Account Manager 역할은 미국 중심 해외 잠재 고객 발굴, 제안·견적·계약 관리, 해외 Account 관리, 매출 데이터 기반 성과 분석으로 정리되어 있었습니다.
주요업무
해외 신규 영업 (현재 US 중심)• 해외(미국 중심) 잠재 고객 발굴 및 신규 세일즈 활동 수행
• 제안서 및 견적 작성, 계약 체결 전반 관리
• 신규 세일즈 파이프라인 관리 및 업셀링·크로스셀링 기회 창출
• 해외 시장 조사 및 경쟁사 분석을 통한 신규 매출 기회 발굴
• 운영, 정산, CS 등 내부 유관 부서와 협업하여 고객 만족도 제고
기존 해외 고객(Account) 관리
• 해외 운영 화주(주요 고객사)의 문의 및 요청사항 대응
• 핵심 해외 고객사와의 장기적 파트너십 구축 및 매출 성장 관리
• 계약·매출 데이터 기반 성과 분석 및 개선안 도출
• 고객사 니즈 파악을 통한 맞춤형 물류 솔루션 제안
• 내부 유관 부서(운영/정산/CS 등)와 협업하여 고객 만족도 극대화
자격요건
• B2B 영업 또는 고객 관리 관련 경력 2년 이상• 해외 고객 또는 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 경험
• 영어로 고객 문의 대응, 미팅, 이메일 커뮤니케이션이 가능한 분
• 신규 영업 또는 Account Management 경험
• 계약, 매출, 고객 데이터를 기반으로 성과를 분석해본 경험
• 논리적이고 설득력 있는 커뮤니케이션 및 협상 능력
• 다양한 내부·외부 이해관계자와 협업할 수 있는 분
