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포지션 상세
[이스트소프트를 소개합니다]
이스트소프트는 지난 28년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
[우리 Perso Interactive 사업센터 사업2팀을 소개합니다]
AI Avatar 기반의 인터랙티브 AI 솔루션으로, Physical AI와 Agentic AI를 결합하여 실제 공간에서 고객과 상호작용하는 AI Human을 구현합니다.
주요 기능은 실시간 다국어 대화, 고객 인식 기반 인터랙션, 맞춤형 추천 및 안내, 데이터 기반 고객 응대 자동화이며, 리테일 매장, 전시/행사, 관광/모빌리티 등 다양한 오프라인 환경에서 활용됩니다.
오프라인 고객 접점을 ‘자동화된 세일즈 및 커뮤니케이션 채널’로 전환하는 것을 핵심 가치로 하며, AI를 통해 새로운 수익 모델과 고객 경험 혁신을 동시에 실현합니다.
[우리 조직의 목표]
Perso Interactive를 글로벌 표준 AI Human 플랫폼으로 확장하고, 주요 산업군에서 반복 가능한 B2B Use case를 확보하여 지속적인 매출 성장을 만드는 것을 목표로 합니다.
단기적으로는 핵심 레퍼런스 확보 및 대형 고객사 계약 확대에 집중하며, 중장기적으로는 파트너 중심의 GTM 구조를 구축하여 글로벌 시장 확장을 가속화합니다.
또한 AI Avatar, Physical AI, Agentic AI 기반의 차별화된 고객 경험을 통해 오프라인 비즈니스의 AX 전환을 선도하는 것을 지향합니다.
[협업 툴, 기술 스택]
협업 툴: Slack, Notion, Google Workspace, Jira, Confluence
CRM 및 세일즈 관리: HubSpot 등 CRM 기반 파이프라인 관리
데이터 및 문서 관리: Google Sheets, Docs, Slides
커뮤니케이션: Zoom, Google Meet
기술 스택 이해: LLM, STT, TTS, RAG, On-device AI, Agentic
[우리 조직의 협업 문화와 방식]
빠른 실행과 학습을 기반으로 하는 실행 중심 조직으로, 가설 수립 → PoC → 사업화까지 빠르게 연결하는 것을 중요하게 생각합니다.
영업, 사업개발, 제품, 기술 조직 간 긴밀한 협업을 통해 고객 요구사항을 빠르게 제품에 반영하고, 실제 사업 성과로 이어지도록 운영합니다.
개인의 역할보다는 팀 단위 성과를 중시하며, 자율성과 책임을 기반으로 주도적으로 문제를 정의하고 해결하는 문화를 지향합니다.
또한 글로벌 사업 확장을 고려하여 다양한 국가 및 파트너와의 협업 경험을 중요하게 생각합니다.
- [사업 및 서비스 기획]: AI 기술을 활용한 도메인별 B2C, B2B 사업 기획 및 상세 서비스 기획(PRD 작성)
- [제품 고도화 및 운영]: AI 모델 기반의 프로덕트 운영, 배포 프로세스 최적화 및 안정화 관리
- [파트너십 구축 & 관리]: 각 도메인에 최적화된 제휴 파트너사 발굴 및 기술 협업 수행
- [프로젝트 및 리스크 관리]: 개발-사업 간 가교 역할로서 프로젝트 전체 스케줄링 및 리스크 대응
- [데이터 기반 의사결정]: 중·장기적 사업 타당성 검토 및 제품 지표 분석을 통한 전략 수립
- 유연한 사고와 긍정적 태도를 바탕으로 문제를 해결하시는 분
- 고객 및 다양한 이해관계자(개발자, 디자이너 등)와의 커뮤니케이션 활동을 즐기시는 분
- 논리적이고 전략적인 사고를 통해 복잡한 요구사항을 제품 스펙으로 정의할 수 있는 분
- 최신 AI 트렌드나 기술적 메커니즘을 습득하고 비즈니스에 연결하는 과정을 즐기시는 분
- 초기 스타트업 환경에서 제품을 제로베이스로부터 Build-up할 강한 추진력과 도전의식이 있으신 분
이스트소프트는 지난 28년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
[우리 Perso Interactive 사업센터 사업2팀을 소개합니다]
AI Avatar 기반의 인터랙티브 AI 솔루션으로, Physical AI와 Agentic AI를 결합하여 실제 공간에서 고객과 상호작용하는 AI Human을 구현합니다.
주요 기능은 실시간 다국어 대화, 고객 인식 기반 인터랙션, 맞춤형 추천 및 안내, 데이터 기반 고객 응대 자동화이며, 리테일 매장, 전시/행사, 관광/모빌리티 등 다양한 오프라인 환경에서 활용됩니다.
오프라인 고객 접점을 ‘자동화된 세일즈 및 커뮤니케이션 채널’로 전환하는 것을 핵심 가치로 하며, AI를 통해 새로운 수익 모델과 고객 경험 혁신을 동시에 실현합니다.
[우리 조직의 목표]
Perso Interactive를 글로벌 표준 AI Human 플랫폼으로 확장하고, 주요 산업군에서 반복 가능한 B2B Use case를 확보하여 지속적인 매출 성장을 만드는 것을 목표로 합니다.
단기적으로는 핵심 레퍼런스 확보 및 대형 고객사 계약 확대에 집중하며, 중장기적으로는 파트너 중심의 GTM 구조를 구축하여 글로벌 시장 확장을 가속화합니다.
또한 AI Avatar, Physical AI, Agentic AI 기반의 차별화된 고객 경험을 통해 오프라인 비즈니스의 AX 전환을 선도하는 것을 지향합니다.
[협업 툴, 기술 스택]
협업 툴: Slack, Notion, Google Workspace, Jira, Confluence
CRM 및 세일즈 관리: HubSpot 등 CRM 기반 파이프라인 관리
데이터 및 문서 관리: Google Sheets, Docs, Slides
커뮤니케이션: Zoom, Google Meet
기술 스택 이해: LLM, STT, TTS, RAG, On-device AI, Agentic
[우리 조직의 협업 문화와 방식]
빠른 실행과 학습을 기반으로 하는 실행 중심 조직으로, 가설 수립 → PoC → 사업화까지 빠르게 연결하는 것을 중요하게 생각합니다.
영업, 사업개발, 제품, 기술 조직 간 긴밀한 협업을 통해 고객 요구사항을 빠르게 제품에 반영하고, 실제 사업 성과로 이어지도록 운영합니다.
개인의 역할보다는 팀 단위 성과를 중시하며, 자율성과 책임을 기반으로 주도적으로 문제를 정의하고 해결하는 문화를 지향합니다.
또한 글로벌 사업 확장을 고려하여 다양한 국가 및 파트너와의 협업 경험을 중요하게 생각합니다.
주요업무
- [시장 조사 및 제품 전략]: 다양한 도메인에 대한 시장 조사 수행(정성·정량 조사) 및 AI 제품의 로드맵 수립- [사업 및 서비스 기획]: AI 기술을 활용한 도메인별 B2C, B2B 사업 기획 및 상세 서비스 기획(PRD 작성)
- [제품 고도화 및 운영]: AI 모델 기반의 프로덕트 운영, 배포 프로세스 최적화 및 안정화 관리
- [파트너십 구축 & 관리]: 각 도메인에 최적화된 제휴 파트너사 발굴 및 기술 협업 수행
- [프로젝트 및 리스크 관리]: 개발-사업 간 가교 역할로서 프로젝트 전체 스케줄링 및 리스크 대응
- [데이터 기반 의사결정]: 중·장기적 사업 타당성 검토 및 제품 지표 분석을 통한 전략 수립
자격요건
- 서비스 기획/운영 경험 2년 이상- 유연한 사고와 긍정적 태도를 바탕으로 문제를 해결하시는 분
- 고객 및 다양한 이해관계자(개발자, 디자이너 등)와의 커뮤니케이션 활동을 즐기시는 분
- 논리적이고 전략적인 사고를 통해 복잡한 요구사항을 제품 스펙으로 정의할 수 있는 분
- 최신 AI 트렌드나 기술적 메커니즘을 습득하고 비즈니스에 연결하는 과정을 즐기시는 분
- 초기 스타트업 환경에서 제품을 제로베이스로부터 Build-up할 강한 추진력과 도전의식이 있으신 분
