에이베러-Product Operations Manager(POM) - 참새마트
에이베러-Product Operations Manager(POM) - 참새마트
에이베러-Product Operations Manager(POM) - 참새마트
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에이베러∙서울 강남구∙경력 1-5년

Product Operations Manager(POM) - 참새마트

포지션 상세

에이베러는 브랜드와 소비자를 성과로 연결하는 구조를 설계하는 회사입니다.

우리는 단순히 광고를 운영하는 데 그치지 않고,
이커머스 시장의 비효율적인 비용을 줄이며 성과로 이어지는 연결 방식을 만듭니다.

예측보다 리뷰를, 완벽보다 완결을, 성과보다 문제 해결을 중시하며
매일의 결정과 실행에 공통된 기준과 방향성을 적용합니다.

에이베러는 이 구조를 통해 3년 안에 거래액 1조 원 달성이라는 목표를 향해 나아갑니다.


성과를 구조화 하는 에이베러 프로덕트
• 솔리샵 : 신뢰할 수 있는 리뷰 기반으로 브랜드의 실제 소비자를 연결해 진정성 있는 구매 경험을 공유합니다.
• 참새마트 : 일상의 모든 소비 행동(온라인 쇼핑, 콘텐츠 시청 등)을 가치로 변경해 광고의 목적과 소비자의 효용을 연결합니다.
• 디스터 : 쿠팡의 복잡한 데이터 속에서 AI를 활용해 핵심 인사이트 도출부터 의사결정까지 리소스를 최적화 합니다.


이런 환경에서 일합니다.
참새마트 팀은 짧은 실행 주기를 기반으로 빠르게 기획하고 검증하며 서비스를 개선합니다.

완벽한 계획보다 빠른 실행과 검증을 중요하게 생각하며,
작은 단위로 빠르게 시도하고,
운영 지표와 실제 사용자 반응을 바탕으로 지속적으로 개선합니다.

정해진 운영 방식만 수행하기보다,
필요한 구조와 프로세스를 직접 만들고 개선하는 경험을 할 수 있습니다.

운영, QA, 기획, 데이터 검증, 릴리즈까지 제품 운영 전반에 깊게 참여하며
실행과 검증을 기반으로 프로덕트 기획 역량을 함께 성장시켜 나갑니다.

주요업무

• 고객 문의와 CS 이슈를 확인하고, 필요에 따라 유관 부서와 협업해 해결합니다.
• 제휴 업체별 정산 데이터를 확인하고 정산 업무를 진행합니다.
• 어필리에이트 플랫폼과 제휴 운영 현황을 관리하고, 관련 업체 담당자와 커뮤니케이션합니다.
• 운영 중 발생하는 이슈를 확인·재현하고, 원인을 파악해 해결 과정을 정리합니다.
• 반복되거나 비효율적인 운영 업무를 발견하고, 프로세스와 정책 개선안을 마련해 실행합니다.
• PM 및 개발·디자인·비즈니스 담당자와 협업해 서비스 운영 전반을 개선합니다.

자격요건

• 운영 업무와 데이터를 꼼꼼하게 확인하고, 문제를 발견해 해결까지 이어가 본 분
• 데이터를 바탕으로 운영 현황과 문제의 원인을 분석할 수 있는 분
• 복잡한 정보를 이해하기 쉽게 정리하고 문서화하는 데 익숙한 분
• 고객 및 외부 업체 담당자와 명확하고 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 여러 업무가 동시에 진행되는 상황에서 우선순위를 판단할 수 있는 분
• 정해진 방식이 없는 업무도 필요한 기준과 절차를 만들어 가는 데 관심이 있는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 강남대로 364, 12층 패스트파이브
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