포지션 상세
라피치는 AI 음성·언어 기술을 기반으로 고객 커뮤니케이션 환경을 혁신하는 솔루션을 개발·운영하는 기업입니다.
우리 조직은 STT, 콜봇, 화자인증 등 AI 기술을 실제 서비스 환경에 안정적으로 적용하고, 고객사 시스템과의 연동 및 운영 품질을 지속적으로 고도화하는 역할을 담당합니다.
우리는 정형화된 답을 따르기보다, 현장의 문제를 정확히 이해하고 데이터와 경험을 바탕으로 최적의 해법을 만들어가는 문화를 지향합니다.
빠르게 변화하는 AI·IT 환경 속에서 기술과 서비스의 균형을 고민하며, 고객 가치와 서비스 안정성을 함께 성장시켜 나갈 동료를 찾고 있습니다.
• NLP 인텐트, LLM 프롬프트 시나리오 설계
• 저작툴을 통한 NLP, LLM 시나리오 개발
• 프롬프트/응답 결과 분석을 통한 품질 개선 및 리포트
• LLM 기반 프롬프트 설계 및 대화 시나리오 저작 경험자
• 시나리오/학습 빌더 등 툴을 이용한 대화형 시나리오 개발
• 인텐트(Intent), 엔티티(Entity) 설계, 제작 및 검증 등 관리 경험자
우리 조직은 STT, 콜봇, 화자인증 등 AI 기술을 실제 서비스 환경에 안정적으로 적용하고, 고객사 시스템과의 연동 및 운영 품질을 지속적으로 고도화하는 역할을 담당합니다.
우리는 정형화된 답을 따르기보다, 현장의 문제를 정확히 이해하고 데이터와 경험을 바탕으로 최적의 해법을 만들어가는 문화를 지향합니다.
빠르게 변화하는 AI·IT 환경 속에서 기술과 서비스의 균형을 고민하며, 고객 가치와 서비스 안정성을 함께 성장시켜 나갈 동료를 찾고 있습니다.
주요업무
• 콜봇 등 대화형 시나리오 분석 및 설계• NLP 인텐트, LLM 프롬프트 시나리오 설계
• 저작툴을 통한 NLP, LLM 시나리오 개발
• 프롬프트/응답 결과 분석을 통한 품질 개선 및 리포트
자격요건
• LLM 프롬프팅, RAG 구축 업무 경험자• LLM 기반 프롬프트 설계 및 대화 시나리오 저작 경험자
• 시나리오/학습 빌더 등 툴을 이용한 대화형 시나리오 개발
• 인텐트(Intent), 엔티티(Entity) 설계, 제작 및 검증 등 관리 경험자
