포지션 상세

아이리스코퍼레이션은 고객 중심의 디지털 장례 서비스를 통해,
장례 산업의 새로운 표준을 만들어가는 기술 기반 스타트업입니다.

우리는 누구에게나 반드시 찾아오는 마지막 순간이,
더 따뜻하고 편안하게 기억되기를 바랍니다.

• 고객 맞춤형 서비스
장례식장별 특성과 고객의 요구를 반영해 세심하게 서비스를 설계합니다.
• 혁신적인 운영 시스템
클라우드 기반 운영 솔루션으로 효율성과 품질을 모두 잡았습니다.
• 전문성과 책임감을 갖춘 인재들
경험과 진정성을 바탕으로 고객과 현장을 이해하는 사람들이 함께합니다.

아이리스의 영업관리/필드영업 직무는
신규 거래처를 발굴하고 계약을 클로징한 뒤, 고객사의 현장 운영까지 직접 책임지는 포지션입니다.
장례식장 대상 B2B SaaS(ERP) 솔루션과 F&B 운영 서비스를 함께 제안하며, 계약 이후에도 설치·교육·CS·재계약까지 한 사람이 고객과의 관계 전반을 이끌어 갑니다. 단순히 파는 것이 아니라, 고객사가 잘 돌아가도록 함께 만들어가는 역할입니다.

주요업무

1. 영업
-지역 기반 장례식장 신규 거래처 발굴 및 첫 접촉
-현장 방문 상담, 니즈 파악, 맞춤형 제안 PT 진행
-SaaS(ERP) 솔루션 및 F&B 위탁운영 패키지 제안 및 계약 클로징
-영업 파이프라인 관리 및 월별 매출 목표 달성
-기존 고객사 업셀링/크로스셀링 기회 발굴 및 재계약 관리

2. 고객 운영 관리
-계약 후 현장 설치, 초기 세팅, 사용법 교육 직접 진행
-고객 환경에 맞춘 커스터마이징 설치 및 운영 안정화
-새벽/야간 긴급 이슈 포함 실시간 기술 대응 및 CS
-고객 불만 1차 응대 및 문제 해결, 현장 피드백 수집

3. 영업관리 및 내부 협업
-거래처별 현황 및 영업 활동 체계적 기록·관리
-현장 피드백을 개발팀에 전달하고 개선 사항 반영
-설치/운영 프로세스 문서화 및 매뉴얼 정비
-태블릿·TV·브라켓 등 현장 장비 재고 관리 및 발주
-외부 협력 업체 조율 및 현장 운영 지원

자격요건

-경력 3년 이상 (B2B 영업, 영업관리, 운영, CS 중 하나 이상)
-고객과의 장기적 신뢰 관계를 만들어 본 경험
-영업과 운영을 동시에 챙길 수 있는 멀티태스킹 역량
-기본적인 제안서·보고서 작성 능력
-외근·출장 가능 및 운전 가능

영업관리/필드영업 담당자

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역