포지션 상세

헤렌은 안정적인 비즈니스 모델을 통해 외부 투자 없이도 매년 50% 이상의 성장을 달성하고 있습니다.

공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다.

브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.

공비서와 브랜다즈는 서로 강한 시너지를 내고 있습니다.

IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.

[CEO 인터뷰]
• 헤렌의 창업스토리 - https://www.youtube.com/@HERREN_Official

## 공비서를 대한민국 No.1 뷰티 플랫폼으로 만들 영업의 최전선

**[헤렌의 공비서는 이런 플랫폼이에요]**

공비서는 오프라인 뷰티샵(네일·헤어·속눈썹 등) 생태계 전체를 연결하는 플랫폼입니다.

• 공비서 원장님 — 뷰티샵의 예약, 매출, 고객관리를 돕는 B2B SaaS
• 공비서 — 일반 고객이 내 주변 뷰티샵을 예약하는 B2C 서비스
• 공비서스토어 — 위 서비스와 연동된 뷰티 커머스 플랫폼

**이 역할이 특별한 이유**

공비서는 전국 헤어·네일·왁싱·피부관리 등 뷰티 매장이 사용하는 B2B SaaS CRM입니다.

B2B 영업개발 담당자는 공비서의 신규 고객 접점을 만드는 역할입니다. 프랜차이즈 본부와 지역 탑티어 뷰티 매장을 발굴하고, 담당자와의 첫 미팅이 성사될 수 있도록 연락하고 일정을 조율합니다.

이 포지션은 복잡한 계약 클로징이나 고도화된 컨설팅보다, 좋은 잠재 고객을 찾고 실제 미팅으로 연결하는 실행력이 중요합니다. 공비서의 성장 가능 고객군을 빠르게 발굴하고, 제안할 수 있는 기회를 만들어내는 역할입니다.

업무 비중은 프랜차이즈 및 탑티어 매장과 초도 컨택 및 계약 미팅 일정 어레인지 70%, 신규 고객의 공비서 온보딩 주관 30%입니다.

**핵심 미션**

• 프랜차이즈 본부와 지역 탑티어 뷰티 매장을 발굴합니다.
• 전화, 인스타DM, 링크드인 등 다양한 채널을 통해 책임자와 접점을 만듭니다.
• 공비서 소개 및 미팅 제안을 통해 실무 미팅 일정을 확보합니다.
• 확보한 미팅 정보를 정리해 내부 담당자에게 전달합니다.
• 필요 시 신규 고객의 공비서 온보딩을 주관합니다.

**이 역할에서 얻게 되는 것**

• B2B 영업개발 경험 : 신규 고객을 찾고 첫 미팅으로 연결하는 영업의 가장 앞단을 경험할 수 있습니다.
• 로컬 비즈니스 이해 : 네일·왁싱·피부관리 매장의 운영 방식과 의사결정 구조를 배울 수 있습니다.
• SaaS 세일즈 기초 : CRM, 예약관리, 고객관리 솔루션이 어떻게 제안되는지 익힐 수 있습니다.
• 데이터 정리 역량 : 고객 데이터를 공비서 양식에 맞게 정리하고 검수하는 실무를 경험할 수 있습니다.
• 영업 프로세스 관리 경험 : 리드 발굴, 연락, 미팅 확보, 후속 관리까지의 기본 흐름을 익힐 수 있습니다.

주요업무

1. 프랜차이즈 및 탑티어 매장 리드 발굴

• 헤어·네일·왁싱·피부관리 등 뷰티 업종의 프랜차이즈 본부와 주요 매장을 조사합니다.
• 지역별 인기 매장, 다점포 매장, 성장 가능성이 높은 매장을 리스트업합니다.
• 매장명, 연락처, 담당자 정보, 운영 채널, 기존 예약 방식 등을 정리합니다.

2. 아웃바운드 연락 및 미팅 일정 확보

• 발굴한 고객에게 전화, 인스타DM, 링크드인 등으로 공비서를 소개합니다.
• 담당자와의 연결을 시도하고, 공비서 도입 상담 또는 실무 미팅 일정을 잡습니다.
• 고객의 기본 니즈와 현재 사용 중인 예약·고객관리 방식을 간단히 파악합니다.
• 미팅 가능 일정, 담당자 정보, 관심도, 주요 문의사항을 내부에 공유합니다.

3. 미팅 전 정보 정리

• 미팅이 잡힌 고객의 매장 규모, 지점 수, 예약 채널, 운영 방식 등을 정리합니다.
• 내부 담당자가 미팅에서 활용할 수 있도록 기본 정보를 문서화합니다.
• 고객의 관심 포인트와 우려 사항을 간단히 기록합니다.

4. 신규 고객 온보딩 주관

• 신규 고객의 기존 엑셀, 예약 플랫폼, 타 CRM 데이터를 공비서 양식에 맞게 정리합니다.
• 고객명, 연락처, 예약 내역, 매출 데이터 등 기본 항목의 누락이나 형식 오류를 확인합니다.
• 내부 가이드에 따라 데이터 이관 작업을 보조합니다.
• 반복되는 오류나 이관 케이스를 정리해 체크리스트 개선에 기여합니다.

5. 영업 리스트 및 업무 프로세스 관리

• 발굴한 리드, 연락 결과, 미팅 전환 여부를 스프레드시트 또는 CRM에 기록합니다.
• 연락 이력과 후속 액션을 관리합니다.
• 반응이 좋은 고객군, 자주 나오는 거절 사유, 효과적인 연락 문구를 정리합니다.

자격요건

• 아웃바운드 스케줄 영업 및 고객과 적극적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 반복적인 리드 발굴과 연락 업무를 꾸준히 수행할 수 있는 분
• 스프레드시트로 고객 리스트와 연락 이력을 정리할 수 있는 분
• 고객의 말을 정확히 듣고 필요한 정보를 내부에 명확히 전달할 수 있는 분
• 기본적인 엑셀/스프레드시트 작업에 익숙한 분

근무지역

서울 성동구 성수일로 8길 5, SK V1 타워 A동 302~5호

[공비서] B2B 영업개발 담당자

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역