포지션 상세
부릉(Vroong) 은 차별화된 기술을 기반으로 고객 맞춤형 배송 서비스를 제공하는 혁신적인 라스트마일 물류 플랫폼입니다. 2025년, 부릉은 3월 300억 원, 8월 100억 원 등 총 400억 원의 투자를 유치하며 더욱 큰 도약을 위한 발판을 마련했습니다.
이를 통해 기술 고도화와 서비스 확장을 가속화하고 있으며, 새로운 도전으로 배달·유통 시장의 혁신을 선도하고자 합니다. 앞으로 부릉은 혁신적인 기술력과 데이터 기반 운영 노하우를 바탕으로 새로운 유통 생태계를 개척하고, 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 '넥스트 부릉' 을 만들어 나갈 것입니다.
우리는 단순히 물류 서비스를 제공하는 기업이 아니라, 고객과 파트너가 함께 성장하는 미래 유통 플랫폼을 만들어가는 팀입니다.
본 직무는 플랫폼의 공급원인 '상점영업' 조직과 배달 인프라인 '라이더수급' 조직의 전사적 자원 밸런싱을 최적화하는 핵심 포지션입니다.
특히, 배달대행 비즈니스의 지속 가능한 성장을 위해 배달대행 S&OP(Sales & Operations Planning) 체계를 정립하고, 상점으로부터 받는 배달 요금과 라이더에게 지급하는 수수료 간의 배달대행 표준요금제 (원가/판가 구조)를 데이터 기반으로 설계·관리합니다.
단순 지표 모니터링을 넘어 플랫폼 생태계의 가격 거버넌스와 수급 정책을 주도하여 전사 공헌이익 극대화를 목표로 합니다.
• 전사 배달 S&OP 프로세스 리드: 주간/월간 단위로 상점 영업 파트의 주문 수요 예측치와 라이더 수급 파트 의 배달 공급 캐파를 매칭하는 정기 S&OP 회의체 운영 및 의사결정 주도
• 권역별 수급 밸런싱 시뮬레이션: 지역별/시즌별(기상악화, 명절 등) 주문 예측 데이터에 기반한 라이더 적정 공급 규모 및 획득 로드맵 수립
• S&OP 연동 관제 정책 수립: 실시간 수급 불균형 발생 시 주문을 제한하는 Cap 정책 및 라이더를 강제 배차·유인하는 가이드라인을 데이터 기반으로 표준화
2. 배달대행 표준요금제 설계 및 원가/판가 거버넌스 수립
• 표준요금제 매트릭스 설계: 전국 권역별 시장 경쟁 상황과 물류 특성을 반영한 배달대행 표준요금제 테이블(기본료, 거리별/할증별 요금 구조) 수립
• 원가 대 판가 구조 최적화: 상점에게 청구하는 '판가' 구조와 라이더에게 지급하는 '원가' 체계를 정밀 분석하여, 매칭 효율을 극대화하면서도 플랫폼 공헌이익을 방어할 수 있는 적정 단가 갭 도출
• 프로모션 및 할증 단가 거버넌스: 피크타임 할증, 기상 할증, 라이더 리워드(미션 보상) 등 가변 비용 발생 시 원/판가 연동 구조를 설계하여 마진 변동성을 최소화
3. 상점-라이더 크로스오버 KPI 관리 및 지표 고도화
• 교차 핵심 지표(KPI) 관리: 미매칭률, 배달 지연율, 상점 이탈률, 라이더 가동률 등 양대 조직의 성과를 아우르는 통합 통합 대시보드 구축 및 개선
• 데이터 기반 정책 피드백: 요금제 변경 및 S&OP 정책 실행에 따른 상점의 주문 전환율 변화와 라이더의 리텐션 효과를 추적하여 정책 지속 업데이트
• 배달대행, 라스트마일 물류, 퀵커머스, O2O 모빌리티 등 투사이드 마켓플레이스 환경에서 근무해 보신 분
• 원가 및 판가 구조 설계, 프로모션 단가에 따른 손익 시뮬레이션 및 재무 모델링 역량이 뛰어나신 분
• SQL을 활용해 대용량 주문/배달 데이터를 직접 추출·정제하여 비즈니스 인사이트 및 정책으로 전환할 수 있는 분
이를 통해 기술 고도화와 서비스 확장을 가속화하고 있으며, 새로운 도전으로 배달·유통 시장의 혁신을 선도하고자 합니다. 앞으로 부릉은 혁신적인 기술력과 데이터 기반 운영 노하우를 바탕으로 새로운 유통 생태계를 개척하고, 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 '넥스트 부릉' 을 만들어 나갈 것입니다.
우리는 단순히 물류 서비스를 제공하는 기업이 아니라, 고객과 파트너가 함께 성장하는 미래 유통 플랫폼을 만들어가는 팀입니다.
본 직무는 플랫폼의 공급원인 '상점영업' 조직과 배달 인프라인 '라이더수급' 조직의 전사적 자원 밸런싱을 최적화하는 핵심 포지션입니다.
특히, 배달대행 비즈니스의 지속 가능한 성장을 위해 배달대행 S&OP(Sales & Operations Planning) 체계를 정립하고, 상점으로부터 받는 배달 요금과 라이더에게 지급하는 수수료 간의 배달대행 표준요금제 (원가/판가 구조)를 데이터 기반으로 설계·관리합니다.
단순 지표 모니터링을 넘어 플랫폼 생태계의 가격 거버넌스와 수급 정책을 주도하여 전사 공헌이익 극대화를 목표로 합니다.
주요업무
1. 배달대행 S&OP 체계 구축 및 총괄• 전사 배달 S&OP 프로세스 리드: 주간/월간 단위로 상점 영업 파트의 주문 수요 예측치와 라이더 수급 파트 의 배달 공급 캐파를 매칭하는 정기 S&OP 회의체 운영 및 의사결정 주도
• 권역별 수급 밸런싱 시뮬레이션: 지역별/시즌별(기상악화, 명절 등) 주문 예측 데이터에 기반한 라이더 적정 공급 규모 및 획득 로드맵 수립
• S&OP 연동 관제 정책 수립: 실시간 수급 불균형 발생 시 주문을 제한하는 Cap 정책 및 라이더를 강제 배차·유인하는 가이드라인을 데이터 기반으로 표준화
2. 배달대행 표준요금제 설계 및 원가/판가 거버넌스 수립
• 표준요금제 매트릭스 설계: 전국 권역별 시장 경쟁 상황과 물류 특성을 반영한 배달대행 표준요금제 테이블(기본료, 거리별/할증별 요금 구조) 수립
• 원가 대 판가 구조 최적화: 상점에게 청구하는 '판가' 구조와 라이더에게 지급하는 '원가' 체계를 정밀 분석하여, 매칭 효율을 극대화하면서도 플랫폼 공헌이익을 방어할 수 있는 적정 단가 갭 도출
• 프로모션 및 할증 단가 거버넌스: 피크타임 할증, 기상 할증, 라이더 리워드(미션 보상) 등 가변 비용 발생 시 원/판가 연동 구조를 설계하여 마진 변동성을 최소화
3. 상점-라이더 크로스오버 KPI 관리 및 지표 고도화
• 교차 핵심 지표(KPI) 관리: 미매칭률, 배달 지연율, 상점 이탈률, 라이더 가동률 등 양대 조직의 성과를 아우르는 통합 통합 대시보드 구축 및 개선
• 데이터 기반 정책 피드백: 요금제 변경 및 S&OP 정책 실행에 따른 상점의 주문 전환율 변화와 라이더의 리텐션 효과를 추적하여 정책 지속 업데이트
자격요건
• 관련 실무 경력 최소 7년 이상인 분• 배달대행, 라스트마일 물류, 퀵커머스, O2O 모빌리티 등 투사이드 마켓플레이스 환경에서 근무해 보신 분
• 원가 및 판가 구조 설계, 프로모션 단가에 따른 손익 시뮬레이션 및 재무 모델링 역량이 뛰어나신 분
• SQL을 활용해 대용량 주문/배달 데이터를 직접 추출·정제하여 비즈니스 인사이트 및 정책으로 전환할 수 있는 분
