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포지션 상세
직무 Summary
본 직무는 HYBE 철학과 기업 정체성이 투영된 공간 경험을 설계하고 운영하는 역할입니다. 사옥 안내를 넘어, 방문객이 HYBE 문화를 깊이 있게 경험할 수 있도록 프로그램을 기획하고 운영하며 글로벌 파트너 및 주요 관계자에게 차별화된 브랜드 경험을 제공합니다.
특히, 기업 관계자, 글로벌 파트너, VIP 방문객 등을 대상으로 HYBE만의 스토리와 공간 가치를 효과적으로 전달하며 브랜드 경험의 완성도를 높이는 핵심 역할을 수행합니다.
또한 다양한 유관부서와의 협업을 기반으로 방문객 프로그램을 고도화하고, 데이터 기반의 운영 개선을 통해 HYBE 브랜드 경험의 기준을 지속적으로 발전시켜 나갑니다.
• 주요 사업 파트너, VIP 방문객, 기업 관계자 대상 사옥 투어 프로그램 기획 및 운영
• 방문 목적 및 대상에 맞춘 맞춤형 브랜드 경험 프로그램 기획
• 사옥 투어 중 브랜드 및 공간에 대한 프레젠테이션 및 영어 커뮤니케이션 진행
• 유관부서 협업 기반 방문객 일정 운영 및 프로그램 coordination
• 방문객 응대 및 의전 운영 전반 관리
• 투어 프로그램 운영 프로세스 및 콘텐츠 지속 개선
• 방문객 데이터 및 운영 결과 분석 기반 프로그램 고도화
• 방문객 네트워크 및 관련 Asset 관리
[주요 업무환경]
• 방문 일정 및 행사 운영에 따라 유연 근무 발생 가능
• 방문객 일정에 맞춘 특수 업무 기간 발생 가능(방문객에 따라 주말 근무 발생 가능)
• 4년제 학사 학위 이상 보유하신 분
• 최소 3년 이상 관련 경력을 보유하신 분 (예:기업 홍보관, 박물관 도슨트, VIP 고객 응대, 행사/프로그램 운영 등)
• 원어민 수준의 비즈니스 영어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 (Verbal/Written)
• 높은 수준의 커뮤니케이션 및 상황 대응 역량을 보유하신 분
• 비즈니스 의전 관련 경험 및 관련 교육 이수 경험이 있는 분
[필요역량]
• 예상치 못한 상황에서도 유연하고 기민하게 대응할 수 있는 문제 해결 역량
• 높은 수준의 서비스 마인드 및 업무 디테일
• 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
• 업무상 취득한 정보에 대한 높은 수준의 보안 의식 및 직업윤리
• HYBE 브랜드와 엔터테인먼트 산업에 대한 관심과 이해를 바탕으로 함께 성장하고자 하는 분
본 직무는 HYBE 철학과 기업 정체성이 투영된 공간 경험을 설계하고 운영하는 역할입니다. 사옥 안내를 넘어, 방문객이 HYBE 문화를 깊이 있게 경험할 수 있도록 프로그램을 기획하고 운영하며 글로벌 파트너 및 주요 관계자에게 차별화된 브랜드 경험을 제공합니다.
특히, 기업 관계자, 글로벌 파트너, VIP 방문객 등을 대상으로 HYBE만의 스토리와 공간 가치를 효과적으로 전달하며 브랜드 경험의 완성도를 높이는 핵심 역할을 수행합니다.
또한 다양한 유관부서와의 협업을 기반으로 방문객 프로그램을 고도화하고, 데이터 기반의 운영 개선을 통해 HYBE 브랜드 경험의 기준을 지속적으로 발전시켜 나갑니다.
주요업무
[주요 업무책임]• 주요 사업 파트너, VIP 방문객, 기업 관계자 대상 사옥 투어 프로그램 기획 및 운영
• 방문 목적 및 대상에 맞춘 맞춤형 브랜드 경험 프로그램 기획
• 사옥 투어 중 브랜드 및 공간에 대한 프레젠테이션 및 영어 커뮤니케이션 진행
• 유관부서 협업 기반 방문객 일정 운영 및 프로그램 coordination
• 방문객 응대 및 의전 운영 전반 관리
• 투어 프로그램 운영 프로세스 및 콘텐츠 지속 개선
• 방문객 데이터 및 운영 결과 분석 기반 프로그램 고도화
• 방문객 네트워크 및 관련 Asset 관리
[주요 업무환경]
• 방문 일정 및 행사 운영에 따라 유연 근무 발생 가능
• 방문객 일정에 맞춘 특수 업무 기간 발생 가능(방문객에 따라 주말 근무 발생 가능)
자격요건
[필수 자격요건]• 4년제 학사 학위 이상 보유하신 분
• 최소 3년 이상 관련 경력을 보유하신 분 (예:기업 홍보관, 박물관 도슨트, VIP 고객 응대, 행사/프로그램 운영 등)
• 원어민 수준의 비즈니스 영어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 (Verbal/Written)
• 높은 수준의 커뮤니케이션 및 상황 대응 역량을 보유하신 분
• 비즈니스 의전 관련 경험 및 관련 교육 이수 경험이 있는 분
[필요역량]
• 예상치 못한 상황에서도 유연하고 기민하게 대응할 수 있는 문제 해결 역량
• 높은 수준의 서비스 마인드 및 업무 디테일
• 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
• 업무상 취득한 정보에 대한 높은 수준의 보안 의식 및 직업윤리
• HYBE 브랜드와 엔터테인먼트 산업에 대한 관심과 이해를 바탕으로 함께 성장하고자 하는 분
