![하이어다이버시티-[운영팀] 외국인 오퍼레이터 (베트남어)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F30424%2Ffestka2ngh245rxo__1080_790.png&w=700&q=100)
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포지션 상세
하이어다이버시티와 함께 성장할
외국인 오퍼레이터 채용 (베트남어)
외국인 유학생 고객과 가장 가까운 곳에서 실질적인 변화를 만들어낼 분을 모십니다.
[운영팀 오퍼레이터 소개]
운영팀의 오퍼레이터는 하이어다이버시티 서비스를 이용하는 외국인 유학생 고객과 가장 먼저 소통하는 접점입니다.
운영팀 오퍼레이터는 외국인 유학생 대상 단순 문의 응대를 넘어 체류행정 전반에 대한 서류 확인, 데이터 입력, 정보 검색, 한국어/외국어로 고객에게 필요한 정보 안내를 담당합니다.
• 외국인 유학생 대상 체류 행정 관련 문의 대응, 커뮤니케이션
• 체류행정 서류 확인 및 데이터 입력
• 한국어/외국어로 고객에게 필요한 정보 안내
• HireVisa 앱 및 하이어다이버시티 서비스 전반에 대한 인바운드 상담 처리 (채팅 / 이메일)
• 상담 데이터 기록 및 유형별 분류·리포팅
• 베트남어 Native
▸ 비자 요건
• D-10 비자 소지자
• 합법적으로 D-10 비자 연수 신고 가능한 자
▸ 한국어 회화 능력
• 한국인과 메신저(카톡/인스타 등)로 대화하는데 문제가 없는 분
• 업무용 대화가 가능해야 함
▸ 업무 능력
• 기본 컴퓨터 활용 능력 (문서 작성, 이메일, 스프레드시트)
• 외국인 고객 응대 및 다문화 환경에 대한 거부감이 없는 분
• 매뉴얼과 가이드라인에 따라 꼼꼼히 업무를 진행할 수 있는 분
[운영팀 인재상]
▸ 저희는 단순히 업무를 처리하는 것을 넘어, 외국인 유학생 고객의 불편함을 진심으로 해결하고 싶은 분을 찾습니다.
• 고객의 입장에서 먼저 생각하고, 명확하고 친절하게 소통할 수 있는 분
• 복잡한 행정 상황을 정확하게 파악하고 단계별로 해결책을 안내할 수 있는 분
• 반복 업무에서도 꼼꼼함과 일관성을 유지할 수 있는 분
• 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 유연하게 적응할 수 있는 분
• 팀원들과 적극적으로 소통하며 운영 효율을 함께 개선해 나가는 분
외국인 오퍼레이터 채용 (베트남어)
외국인 유학생 고객과 가장 가까운 곳에서 실질적인 변화를 만들어낼 분을 모십니다.
[운영팀 오퍼레이터 소개]
운영팀의 오퍼레이터는 하이어다이버시티 서비스를 이용하는 외국인 유학생 고객과 가장 먼저 소통하는 접점입니다.
운영팀 오퍼레이터는 외국인 유학생 대상 단순 문의 응대를 넘어 체류행정 전반에 대한 서류 확인, 데이터 입력, 정보 검색, 한국어/외국어로 고객에게 필요한 정보 안내를 담당합니다.
주요업무
▸ 외국인 체류 행정 관련 외국인 응대 및 서류 검토, 행정 업무 지원• 외국인 유학생 대상 체류 행정 관련 문의 대응, 커뮤니케이션
• 체류행정 서류 확인 및 데이터 입력
• 한국어/외국어로 고객에게 필요한 정보 안내
• HireVisa 앱 및 하이어다이버시티 서비스 전반에 대한 인바운드 상담 처리 (채팅 / 이메일)
• 상담 데이터 기록 및 유형별 분류·리포팅
자격요건
▸ 외국어 능력• 베트남어 Native
▸ 비자 요건
• D-10 비자 소지자
• 합법적으로 D-10 비자 연수 신고 가능한 자
▸ 한국어 회화 능력
• 한국인과 메신저(카톡/인스타 등)로 대화하는데 문제가 없는 분
• 업무용 대화가 가능해야 함
▸ 업무 능력
• 기본 컴퓨터 활용 능력 (문서 작성, 이메일, 스프레드시트)
• 외국인 고객 응대 및 다문화 환경에 대한 거부감이 없는 분
• 매뉴얼과 가이드라인에 따라 꼼꼼히 업무를 진행할 수 있는 분
[운영팀 인재상]
▸ 저희는 단순히 업무를 처리하는 것을 넘어, 외국인 유학생 고객의 불편함을 진심으로 해결하고 싶은 분을 찾습니다.
• 고객의 입장에서 먼저 생각하고, 명확하고 친절하게 소통할 수 있는 분
• 복잡한 행정 상황을 정확하게 파악하고 단계별로 해결책을 안내할 수 있는 분
• 반복 업무에서도 꼼꼼함과 일관성을 유지할 수 있는 분
• 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 유연하게 적응할 수 있는 분
• 팀원들과 적극적으로 소통하며 운영 효율을 함께 개선해 나가는 분
