포지션 상세
【 2026 코드잇 대규모 인재 채용 】
교육 PM(Program Manager)은 수강생 완주율 및 만족도 관리, 강사 및 멘토 커뮤니케이션, 인력 매니징까지 과정 전체를 데이터와 사람으로 총괄하는 포지션입니다. 다양한 이해관계자와 협업하며 교육 운영부터 성과 관리까지 과정 전반을 주도해요.
• 과정을 수치로 확인하고 개선합니다.
• 기수 종료 후 수료율·만족도·이탈률 등 지표를 리뷰하여 개선 과제를 도출하고, 다음 기수에 반영합니다.
• 셀프체크, 파트 만족도 조사, 스프린트 미션 제출률 등 주요 지표를 주 단위로 모니터링하고, 관련 담당자와 협업하여 과정 품질을 높입니다.
• 과정 운영 중 발생한 이슈의 원인을 분석하고, 유관 부서와 협의하여 지속적으로 개선합니다.
• 수강생, 주강사, 멘토 등 과정 주요 이해관계자와의 소통 및 관계 관리를 담당합니다.
• Operations Assistant(OA)가 주도하는 수강생 소통을 관리하고, 심각도 높은 이슈의 경우 직접 상담하여 리스크를 관리합니다.
• 주강사 채용부터 온보딩, 일정 관리, 강의 모니터링, 역량 평가, 재계약 검토까지 주강사 커뮤니케이션의 전 과정을 맡습니다.
• 기수별 멘토 채용 필요 인원 산정, 온보딩, 문의 응대, 피드백 전달, 평가, 재배치 등 멘토 운영 전반을 관리합니다.
• 개별 기수 운영을 담당하는 Operations Assistant(OA)를 관리하며 과정 전체를 총괄합니다.
• Operations Assistant(OA) 업무를 관리하고, 정기 1on1을 통해 성장을 지원합니다.
• Operations Assistant(OA)와 함께 비대면 실시간 교육 운영에 필요한 학습 환경을 세팅합니다.
• K-Digital Training(KDT) 사업 운영에 필요한 서류를 준비합니다.
• 행정 팀, 콘텐츠 팀 등 유관 부서와 협력하여 행정 서류를 작성합니다.
• 시간표 변경신고 등 꼼꼼한 서류 작업을 통해 과정이 원활하게 운영될 수 있도록 합니다.
[이런 팀에서 일해요]
코드잇은 여러 팀이 함께 협업하여 부트캠프를 만들어가고 있어요. 온라인 플랫폼 사업에 참여하는 콘텐츠 팀과 프로덕트 팀 뿐 아니라 EX(Education Experience) 팀, 행정 팀, 마케팅 팀, 취업 전략 팀 등 여러 팀이 참여하여 부트캠프의 모집부터 운영, 강사/멘토 소싱, LMS/콘텐츠 개발 등이 잘 이루어질 수 있도록 합니다. 이를 통해 양질의 교육 콘텐츠와 좋은 부트캠프 경험을 제공하여, 취업 목표까지 달성하는 짜릿한 여정을 함께 하고 있습니다.
코드잇은 현재 소프트웨어 엔지니어링 분야 부트캠프(풀스택 개발, Spring 백엔드 개발, 프론트엔드 단기심화) 뿐 아니라 데이터 분석, AI 엔지니어링, 프로덕트 디자인, IT 창업 등 다양한 부트캠프를 운영하고 있으며, 앞으로도 더 넓은 분야로 확장하고자 합니다.
특히 합류하시게 되면, 스프린트 교육 생태계의 모든 이해관계자에게 일관되고 긍정적인 교육 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 EX(Education Experience) 팀에서 근무하시게 됩니다. EX팀은 강사와 멘토가 양질의 교육을 제공하고, 수강생이 학습적 어려움을 해결하며 성장할 수 있도록 교육의 전 여정을 함께 합니다.
• 과정 전반을 주도적으로 맡아 진행하실 수 있는 분
• 수강생, 강사, 멘토 등 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하실 수 있는 분
• 수치 기반으로 문제를 정의하고 개선안을 도출하는 것을 선호하시는 분
• 복잡하고 변수가 많은 운영 상황에서도 일정을 잘 관리하고 꼼꼼하게 처리하시는 분
• 능동적이고 성실하게 책임감과 주인의식을 가지고 업무하실 수 있는 분
• 좋은 교육을 만드는 일에 진심이신 분
주요업무
[이런 일을 해요]교육 PM(Program Manager)은 수강생 완주율 및 만족도 관리, 강사 및 멘토 커뮤니케이션, 인력 매니징까지 과정 전체를 데이터와 사람으로 총괄하는 포지션입니다. 다양한 이해관계자와 협업하며 교육 운영부터 성과 관리까지 과정 전반을 주도해요.
• 과정을 수치로 확인하고 개선합니다.
• 기수 종료 후 수료율·만족도·이탈률 등 지표를 리뷰하여 개선 과제를 도출하고, 다음 기수에 반영합니다.
• 셀프체크, 파트 만족도 조사, 스프린트 미션 제출률 등 주요 지표를 주 단위로 모니터링하고, 관련 담당자와 협업하여 과정 품질을 높입니다.
• 과정 운영 중 발생한 이슈의 원인을 분석하고, 유관 부서와 협의하여 지속적으로 개선합니다.
• 수강생, 주강사, 멘토 등 과정 주요 이해관계자와의 소통 및 관계 관리를 담당합니다.
• Operations Assistant(OA)가 주도하는 수강생 소통을 관리하고, 심각도 높은 이슈의 경우 직접 상담하여 리스크를 관리합니다.
• 주강사 채용부터 온보딩, 일정 관리, 강의 모니터링, 역량 평가, 재계약 검토까지 주강사 커뮤니케이션의 전 과정을 맡습니다.
• 기수별 멘토 채용 필요 인원 산정, 온보딩, 문의 응대, 피드백 전달, 평가, 재배치 등 멘토 운영 전반을 관리합니다.
• 개별 기수 운영을 담당하는 Operations Assistant(OA)를 관리하며 과정 전체를 총괄합니다.
• Operations Assistant(OA) 업무를 관리하고, 정기 1on1을 통해 성장을 지원합니다.
• Operations Assistant(OA)와 함께 비대면 실시간 교육 운영에 필요한 학습 환경을 세팅합니다.
• K-Digital Training(KDT) 사업 운영에 필요한 서류를 준비합니다.
• 행정 팀, 콘텐츠 팀 등 유관 부서와 협력하여 행정 서류를 작성합니다.
• 시간표 변경신고 등 꼼꼼한 서류 작업을 통해 과정이 원활하게 운영될 수 있도록 합니다.
[이런 팀에서 일해요]
코드잇은 여러 팀이 함께 협업하여 부트캠프를 만들어가고 있어요. 온라인 플랫폼 사업에 참여하는 콘텐츠 팀과 프로덕트 팀 뿐 아니라 EX(Education Experience) 팀, 행정 팀, 마케팅 팀, 취업 전략 팀 등 여러 팀이 참여하여 부트캠프의 모집부터 운영, 강사/멘토 소싱, LMS/콘텐츠 개발 등이 잘 이루어질 수 있도록 합니다. 이를 통해 양질의 교육 콘텐츠와 좋은 부트캠프 경험을 제공하여, 취업 목표까지 달성하는 짜릿한 여정을 함께 하고 있습니다.
코드잇은 현재 소프트웨어 엔지니어링 분야 부트캠프(풀스택 개발, Spring 백엔드 개발, 프론트엔드 단기심화) 뿐 아니라 데이터 분석, AI 엔지니어링, 프로덕트 디자인, IT 창업 등 다양한 부트캠프를 운영하고 있으며, 앞으로도 더 넓은 분야로 확장하고자 합니다.
특히 합류하시게 되면, 스프린트 교육 생태계의 모든 이해관계자에게 일관되고 긍정적인 교육 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 EX(Education Experience) 팀에서 근무하시게 됩니다. EX팀은 강사와 멘토가 양질의 교육을 제공하고, 수강생이 학습적 어려움을 해결하며 성장할 수 있도록 교육의 전 여정을 함께 합니다.
자격요건
[이런 분을 찾고 있어요]• 과정 전반을 주도적으로 맡아 진행하실 수 있는 분
• 수강생, 강사, 멘토 등 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하실 수 있는 분
• 수치 기반으로 문제를 정의하고 개선안을 도출하는 것을 선호하시는 분
• 복잡하고 변수가 많은 운영 상황에서도 일정을 잘 관리하고 꼼꼼하게 처리하시는 분
• 능동적이고 성실하게 책임감과 주인의식을 가지고 업무하실 수 있는 분
• 좋은 교육을 만드는 일에 진심이신 분
