포지션 상세

[회사 소개]
코자는 패션 브랜드 스탠드오일(STAND OIL)을 시작으로 썬번프로젝트(SUNBURNPROJECT) 와 디지털 매거진을 운영하며 패션을 넘어 라이프 스타일 전반으로 '미의 가치'를 전달하는 브랜드 그룹입니다.

국내 뿐 아니라 글로벌 시장에서도 가파른 성장세를 보이며 중국, 일본, 대만, 태국, 인도네시아 등에 현지 법인 설립을 하여 온/오프라인 사업을 모두 지속적으로 확장 중입니다.

특히, 2014년 설립 이후 한 해도 빠짐없이 매출 목표를 달성하고 있으며 연 평균 매출액 200%의 고속 성장을 이뤄내어 2026년에는 목표 거래액 1,500억을 향해 달려가고 있습니다.

우리는 자신만의 고유한 스타일을 발견하고 표현하는 것을 지지하며, 끊임없는 새로운 스타일과 영감을 제공할 것입니다. 이 여정에 동참할 코자인(Kozha-人)을 모시고자 합니다.

[주요 기사]
코자, 2026년 매출목표 1500억원…업계 견인할 '초대형 우량주'로 발돋움
(https://buly.kr/58Sb5wB)

[브랜드 소개]
STAND OIL
STAND FOR YOUR DAILY LIFE FULL OF INSPIRATION

스탠드오일은 일상에서 늘 함께 할 수 있고, 라이프 스타일에 즐거움과 영감을 줄 수 있는 제품을 만듭니다. 클래식한 형태에 기반한 타임리스, 미니멀 디자인을 추구하며 시즌마다 트렌드를 접목하여 스탠드오일 만의 감성으로 재해석하고 있습니다.
현재 한국을 비롯한 일본, 중국, 대만 등 동아시아 국가와 태국, 싱가포르, 인도네시아, 베트남 등 동남아시아 국가에서 K-디자이너 브랜드의 아이콘으로 고속 성장 중이고 북미와 유럽까지 시장을 확장하고 있습니다.

주요업무

• 브랜드 자사몰의 VOC를 확인하고 고객 문의를 처리합니다.
• 제품의 교환, 반품, AS 접수를 처리하고 관리합니다.
• 고객 경험 개선을 위해 VOC를 분석하고 아이디어를 제안합니다.
• 유관 부서와의 적극적인 협업을 통해 고객 경험을 개선합니다.

자격요건

• 1년 이상~3년 이하의 유관 경력을 보유하신 분
• 패션, 잡화 브랜드 혹은 이커머스의 CS 경험을 보유하신 분
• 판매 채널 별 제품의 교환, 반품 관리 업무 경험을 보유하신 분
• 제품의 AS 접수 및 처리 프로세스에 대한 이해도를 보유하신 분
• 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

[스탠드오일] 고객만족팀(CX / CS) Junior

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역