포지션 상세
펫프렌즈는 2015년에 고객들의 반려동물을 걱정하는 마음을 공감하며 원하는 시간에 배송하는 심쿵배송 서비스를 시작한 이후, 새벽배송 서비스를 필두로 반려동물 생애 전반에 걸친 서비스를 제공하며 현재 매출액 기준 국내 1위 펫커머스 기업으로서의 자리를 굳히고 있습니다.
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[펫프렌즈 연혁]
2018년 매출 30억원
2020년 매출 400억원
2021년 사모펀드 IMM PE, GS리테일 공동 인수, 매출 608억원 이상 달성
2022년 연간 거래액 1,032억원, 매출액 864억원
2023년 앱 MAU 31만명, 누적 다운로드 수 약 190만건
2023년 역대 최고치인 거래액 1,234억원, 매출액 1,030억원 달성
2024년 월간 손익분기점(BEP)을 넘어 흑자전환 달성
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펫프렌즈는 국내에서 가장 방대하고 다양한 고관여 반려인 데이터를 보유한 기업으로,
100만 개의 펫 데이터와 8억 건에 달하는 고객 앱 내 행동 데이터, 1700만 건의 구매 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 바탕으로 가설 수립 및 실험을 통해 기존 고객 리텐션 강화, 구매 전환율 상승, 신규 고객 확보 등을 목표로 서비스를 개선하며 고도화하고 있습니다.
이 과정에서 PO팀은 전략, 마케팅, 개발팀과 같은 이해관계자들과 기획 및 일정 등을 조율하며 프로젝트 오픈과 사후관리까지 책임지는 역할을 하고 있습니다.
PO 팀은 커머스 분야의 프론트엔드와 어드민 및 물류를 담당하는 백엔드 두 파트로 구성되어 있습니다.
PO 백엔드 파트에서 함께 성장할 경력직 팀원을 모집합니다.
＞ 백엔드 파트는 펫프렌즈의 상품 관리, 재고 관리, 주문 및 결제 시스템, 풀필먼트 및 배송 관리 도메인 전반을 담당하고 있습니다.
주요 업무로는 입점 파트너사가 상품을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 발주 관리 시스템과 위탁판매 주문 관리 시스템의 설계 및 개발 운영을 포함합니다.
또한, 고객에게 신속하고 안정적인 배송을 제공하기 위해 풀필먼트 및 운송 파트너사와의 연동을 기반으로 한 창고 관리 시스템(WMS)과 배송사 연동 시스템을 기획하며, 전체 배송 프로세스를 지속적으로 최적화하는 역할을 맡고 있습니다.
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[유의사항]
서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
직무 또는 상황에 따라 전형 절차는 변경될 수 있습니다.
본 채용은 수시진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
3개월의 수습 기간이 있습니다. 수습 기간에도 같은 급여와 복리후생을 보장 받습니다.
• 도메인 유형 : 주문/결제, 상품, 정산, 쿠폰, CS, 검색/추천, 회원, 물류/배송, 파트너관리 등 플랫폼
• 유관부서의 문제사항과 요구사항을 도출해 내부 관리 제품의 기획에 반영하고 개발과 배포 관리
• 데이터를 기반으로 프로덕트의 주요 지표 결정, 이를 성장시키는 프로덕트 가설 수립 및 검증
• 프로젝트 목표와 관련한 로드맵을 작성 및 전 과정 리딩
• 커머스 플랫폼 도메인 중 하나 이상의 주도적 기획 경력이 있으신 분
• 온라인 커머스에서 풀필먼트 / 배송 도메인 경력이 있으신 분
• 상용화된 솔루션 / 내부 관리 제품 (Admin, Backoffice)를 기획하고 출시해본 경험이 있는 분
• MD, SCM, 물류팀, 운영팀, 개발팀 등 유관부서와 매끄러운 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 주도적인 문제 해결, 체계적인 기획서 작성 및 원활한 커뮤니케이션 가능하신 분
• 고객 행동 및 데이터 분석 및 의사결정을 통한 문제해결 경험을 보유하신 분
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[펫프렌즈 연혁]
2018년 매출 30억원
2020년 매출 400억원
2021년 사모펀드 IMM PE, GS리테일 공동 인수, 매출 608억원 이상 달성
2022년 연간 거래액 1,032억원, 매출액 864억원
2023년 앱 MAU 31만명, 누적 다운로드 수 약 190만건
2023년 역대 최고치인 거래액 1,234억원, 매출액 1,030억원 달성
2024년 월간 손익분기점(BEP)을 넘어 흑자전환 달성
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펫프렌즈는 국내에서 가장 방대하고 다양한 고관여 반려인 데이터를 보유한 기업으로,
100만 개의 펫 데이터와 8억 건에 달하는 고객 앱 내 행동 데이터, 1700만 건의 구매 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 바탕으로 가설 수립 및 실험을 통해 기존 고객 리텐션 강화, 구매 전환율 상승, 신규 고객 확보 등을 목표로 서비스를 개선하며 고도화하고 있습니다.
이 과정에서 PO팀은 전략, 마케팅, 개발팀과 같은 이해관계자들과 기획 및 일정 등을 조율하며 프로젝트 오픈과 사후관리까지 책임지는 역할을 하고 있습니다.
PO 팀은 커머스 분야의 프론트엔드와 어드민 및 물류를 담당하는 백엔드 두 파트로 구성되어 있습니다.
PO 백엔드 파트에서 함께 성장할 경력직 팀원을 모집합니다.
＞ 백엔드 파트는 펫프렌즈의 상품 관리, 재고 관리, 주문 및 결제 시스템, 풀필먼트 및 배송 관리 도메인 전반을 담당하고 있습니다.
주요 업무로는 입점 파트너사가 상품을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 발주 관리 시스템과 위탁판매 주문 관리 시스템의 설계 및 개발 운영을 포함합니다.
또한, 고객에게 신속하고 안정적인 배송을 제공하기 위해 풀필먼트 및 운송 파트너사와의 연동을 기반으로 한 창고 관리 시스템(WMS)과 배송사 연동 시스템을 기획하며, 전체 배송 프로세스를 지속적으로 최적화하는 역할을 맡고 있습니다.
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[유의사항]
서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
직무 또는 상황에 따라 전형 절차는 변경될 수 있습니다.
본 채용은 수시진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
3개월의 수습 기간이 있습니다. 수습 기간에도 같은 급여와 복리후생을 보장 받습니다.
주요업무
• 플랫폼 서비스 전반 프로세스 정의 및 백오피스 어드민 기획• 도메인 유형 : 주문/결제, 상품, 정산, 쿠폰, CS, 검색/추천, 회원, 물류/배송, 파트너관리 등 플랫폼
• 유관부서의 문제사항과 요구사항을 도출해 내부 관리 제품의 기획에 반영하고 개발과 배포 관리
• 데이터를 기반으로 프로덕트의 주요 지표 결정, 이를 성장시키는 프로덕트 가설 수립 및 검증
• 프로젝트 목표와 관련한 로드맵을 작성 및 전 과정 리딩
자격요건
• 유관 경력 5년차 이상• 커머스 플랫폼 도메인 중 하나 이상의 주도적 기획 경력이 있으신 분
• 온라인 커머스에서 풀필먼트 / 배송 도메인 경력이 있으신 분
• 상용화된 솔루션 / 내부 관리 제품 (Admin, Backoffice)를 기획하고 출시해본 경험이 있는 분
• MD, SCM, 물류팀, 운영팀, 개발팀 등 유관부서와 매끄러운 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 주도적인 문제 해결, 체계적인 기획서 작성 및 원활한 커뮤니케이션 가능하신 분
• 고객 행동 및 데이터 분석 및 의사결정을 통한 문제해결 경험을 보유하신 분
