스마일드래곤-CX팀 플랫폼 CS담당자
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스마일드래곤경기 고양시신입-경력 15년

CX팀 플랫폼 CS담당자

포지션 상세

스마일드래곤은 국내 SNS마케팅 분야를 선도하고 있으며, 기획부터 개발, 브랜딩 및 마케팅까지 최고의 전문가로 구성된 원스톱 마케팅 그룹입니다.

스마일 드래곤의 비전
• 고객의 성장을 통해 기업의 성장을 이끄는 글로벌 마케팅 리더로 거듭난다.

IDENTITY
마케팅 분야를 선도하는 기업
디지털 미디어 통합 마케팅 역량 보유

STRENGTH
기획부터 개발, 브랜딩 및 마케팅까지
최고의 전문가로 구성된 국내 유일 원스톱 마케팅 그룹

CHALLENGE
데이터 기반의 디지털 트랜스포메이션
일반산업 분야의 변화를 주도해 새로운 비지니스 창출

주요업무

* SNS 마케팅 및 체험단 사이트의 영업 및 고객 관리
-저희 스마일 드래곤은 다수의 SNS 마케팅 및 체험단 사이트를 운영하고 있습니다.
-서비스 소개 및 신규 고객 유치를 통해 매출 증진에 직접 기여하는 업무를 담당합니다.

* 신규 고객 발굴 및 제안
-고객의 비즈니스 니즈를 파악하여 맞춤형 SNS 마케팅 솔루션을 제안합니다.
-다양한 채널을 활용하여 잠재 고객을 발굴하고, 적극적인 영업 활동을 전개합니다.

* 기존 고객 관리 및 관계 강화
-기존 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 만족도 향상 및 재계약 증대를 목표로 합니다.
-고객의 요청, 불만 사항 등에 대한 신속한 대응으로 서비스 품질을 향상 시킵니다.

*시장 트렌드 분석 및 전략 수립
-최신 SNS 마케팅 동향을 파악하고, 이를 바탕으로 새로운 영업 전략을 수립합니다.
-내부 팀과 협업하여 서비스 개선 및 신규 서비스 개발에 적극 참여합니다.

자격요건

• 영업 마인드를 갖추고, 목표 달성을 위해 적극적으로 노력하시는 분
• 고객과의 원활한 소통 능력과 관계 구축 능력을 보유하신 분
• 새로운 지식 습득에 두려움이 없고, 학습 능력이 뛰어나신 분
• 다양한 상황과 고객 요구에 유연하게 대응할 수 있으신 분
• 원활한 커뮤니케이션을 통해 내부 팀과 협업이 가능하신 분
• 성취 지향적이며, 도전적인 환경에서 성장하고자 하시는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

경기도 고양시 일산동구 백마로 195 SK엠시티타워 일반동 13층 13001호
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