포지션 상세
웅진씽크빅 AX연구소는 교육 서비스와 플랫폼 서비스를 운영하며, 학습자·학부모·교사·조직 운영 전반에서 발생하는 다양한 데이터를 기반으로 더 나은 의사결정과 서비스 개선을 추진하고 있습니다.
이 포지션은 단순 리포팅을 넘어, 서비스 핵심 지표를 정의하고, 사용자 행동과 학습 데이터를 분석하며, 대시보드와 데이터마트를 통해 조직이 데이터를 일상적으로 활용할 수 있도록 만드는 역할입니다.
교육 서비스의 성장, 학습 효과 개선, 리텐션 향상, 운영 효율화에 관심이 있고, 데이터 분석과 데이터 기반 제품 개선을 함께 경험하고 싶은 분을 찾습니다.
• 교육 서비스, 플랫폼 서비스의 핵심 KPI 설계 및 모니터링
• 회원 가입, 체험, 구매, 학습, 독서, 과제 수행, 재방문, 이탈 등 사용자 여정 기반 분석
• 학습자/고객 세그먼트 분석, 퍼널 분석, 코호트 분석, 리텐션 분석
• 서비스 개선, 상품 기획, 마케팅, 영업, 운영 조직의 의사결정을 위한 데이터 분석 지원
• 주요 이슈에 대한 원인 분석 및 개선 가설 도출
2. 대시보드 및 리포팅 체계 구축
• 경영진, 사업부, 제품팀, 마케팅팀, 운영팀이 활용할 수 있는 KPI 대시보드 설계 및 운영
• 반복적으로 발생하는 분석 요청을 자동화/표준화하여 셀프서브 분석 환경 구축
• 지표 정의서, 데이터 해석 가이드, 분석 리포트 작성
• Tableau, Power BI, Looker Studio, Superset, Redash 등 BI 도구를 활용한 시각화
3. 데이터마트/분석 환경 구축 참여
• 분석 목적에 맞는 데이터마트 설계 및 운영
• 서비스 로그, 학습 이력, 결제, 콘텐츠, 고객, 상담, 마케팅 데이터 등 다양한 데이터 소스 정리
• 데이터 레이크, 데이터 웨어하우스, 데이터마트 구조에 대한 이해를 바탕으로 분석용 데이터 모델링 수행
• 데이터 엔지니어, 개발자와 협업하여 데이터 수집·정제·적재 프로세스 개선
• 데이터 품질 이슈 탐지 및 개선
4. AI 기반 분석 생산성 향상
• Claude Code, Cursor, GitHub Copilot 등 AI 코딩/바이브코딩 도구를 활용한 분석 코드 작성, SQL 생성, 리포트 자동화
• 반복 분석, 데이터 정제, 시각화, 간단한 데이터 파이프라인 구축 업무의 자동화
• AI 도구를 활용하되, 결과 검증·보안·재현성을 고려한 분석 프로세스 운영
• 주요 지표를 단순 산출하는 것을 넘어, 비즈니스 문제를 정의하고 분석 결과를 실행 가능한 제안으로 연결할 수 있는 분
• SQL을 활용해 복잡한 데이터를 추출, 가공, 분석할 수 있는 분
• 사용자 행동 데이터, 서비스 로그, 결제/구독/리텐션 데이터 등 플랫폼형 데이터 분석 경험이 있는 분
• 대시보드 설계 및 운영 경험이 있는 분
• 현업 부서와 원활하게 커뮤니케이션하며 분석 과제를 구체화할 수 있는 분
※ 한국어 이력서 필수 첨부
이 포지션은 단순 리포팅을 넘어, 서비스 핵심 지표를 정의하고, 사용자 행동과 학습 데이터를 분석하며, 대시보드와 데이터마트를 통해 조직이 데이터를 일상적으로 활용할 수 있도록 만드는 역할입니다.
교육 서비스의 성장, 학습 효과 개선, 리텐션 향상, 운영 효율화에 관심이 있고, 데이터 분석과 데이터 기반 제품 개선을 함께 경험하고 싶은 분을 찾습니다.
주요업무
1. 서비스 및 비즈니스 데이터 분석• 교육 서비스, 플랫폼 서비스의 핵심 KPI 설계 및 모니터링
• 회원 가입, 체험, 구매, 학습, 독서, 과제 수행, 재방문, 이탈 등 사용자 여정 기반 분석
• 학습자/고객 세그먼트 분석, 퍼널 분석, 코호트 분석, 리텐션 분석
• 서비스 개선, 상품 기획, 마케팅, 영업, 운영 조직의 의사결정을 위한 데이터 분석 지원
• 주요 이슈에 대한 원인 분석 및 개선 가설 도출
2. 대시보드 및 리포팅 체계 구축
• 경영진, 사업부, 제품팀, 마케팅팀, 운영팀이 활용할 수 있는 KPI 대시보드 설계 및 운영
• 반복적으로 발생하는 분석 요청을 자동화/표준화하여 셀프서브 분석 환경 구축
• 지표 정의서, 데이터 해석 가이드, 분석 리포트 작성
• Tableau, Power BI, Looker Studio, Superset, Redash 등 BI 도구를 활용한 시각화
3. 데이터마트/분석 환경 구축 참여
• 분석 목적에 맞는 데이터마트 설계 및 운영
• 서비스 로그, 학습 이력, 결제, 콘텐츠, 고객, 상담, 마케팅 데이터 등 다양한 데이터 소스 정리
• 데이터 레이크, 데이터 웨어하우스, 데이터마트 구조에 대한 이해를 바탕으로 분석용 데이터 모델링 수행
• 데이터 엔지니어, 개발자와 협업하여 데이터 수집·정제·적재 프로세스 개선
• 데이터 품질 이슈 탐지 및 개선
4. AI 기반 분석 생산성 향상
• Claude Code, Cursor, GitHub Copilot 등 AI 코딩/바이브코딩 도구를 활용한 분석 코드 작성, SQL 생성, 리포트 자동화
• 반복 분석, 데이터 정제, 시각화, 간단한 데이터 파이프라인 구축 업무의 자동화
• AI 도구를 활용하되, 결과 검증·보안·재현성을 고려한 분석 프로세스 운영
자격요건
• 교육회사, 플랫폼 서비스, 콘텐츠 서비스, 커머스, 구독 서비스 등에서 데이터 분석 실무 경험 3년 이상 보유하신 분• 주요 지표를 단순 산출하는 것을 넘어, 비즈니스 문제를 정의하고 분석 결과를 실행 가능한 제안으로 연결할 수 있는 분
• SQL을 활용해 복잡한 데이터를 추출, 가공, 분석할 수 있는 분
• 사용자 행동 데이터, 서비스 로그, 결제/구독/리텐션 데이터 등 플랫폼형 데이터 분석 경험이 있는 분
• 대시보드 설계 및 운영 경험이 있는 분
• 현업 부서와 원활하게 커뮤니케이션하며 분석 과제를 구체화할 수 있는 분
※ 한국어 이력서 필수 첨부
