포지션 상세
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• People&Culture Team은 토스씨엑스팀이 고객에게 최고의 서비스 품질과 경험을 지속 제공할 수 있도록 비즈니스 전략의 수립과 실행 전반에 있어 HR 영역은 물론, 조직 몰입과 목표 달성을 위한 활동 전반을 적극 지원해요.
• 팀은 Recruiting Business Partner를 비롯해 HRBP, Culture Business Partner, HR Coordinator, Talent Development Manager 등 다양한 연차와 경력(외국계, 대기업, 스타트업 등)을 가진 기능을 수행하는 동료들로 구성되어 있어요.
• 모든 팀원분들이 각각의 DRI(Directly Responsible Individual) 중심으로 자율과 책임 하에 업무를 수행하며, 팀 목표 달성을 위해 원팀으로서 적극 소통하고 협업해요.
• 팀은 개개인의 유능함, 높은 도덕성, 미션에 대한 이해관계 일치를 기반으로 일하며 적극적인 상호 피드백을 통해 성장을 추구해요.
• 토스씨엑스의 상담직군 채용 전반을 책임지는 역할로, 대규모 채용부터 채용에 필요한 전략을 기획 및 실행하는 것을 넘어, 비즈니스 목표 달성을 위한 인재밀도 강화에 적극 기여하고 있어요.
• 후보자 다이렉트 소싱부터 스크리닝, 인터뷰 운영 및 처우설계 혹은 협의까지 토스씨엑스 채용 전체 사이클을 담당해요.
• 채용 관련 지표를 분석하고 데이터에 기반해 채용 문제를 진단 및 개선하며 성과를 관리해요.
• 담당 도메인과 비즈니스에 대한 높은 이해를 바탕으로 채용 문제를 진단하고 데이터 기반으로 개선해요.
• 토스씨엑스 채용 브랜드 강화를 위해 채용 이벤트를 기획하고 콘텐츠 발굴/기획/운영 등의 업무를 수행해요.
• Business Partner로서 Leader/현업과 밀접하게 커뮤니케이션 하며, 다양한 채용 요청 상황에 유연하게 대응하고 빠른 속도로 기한 내 적합한 인재를 모셔요.
· 최소 3년 이상의 컨택센터/BPO/인하우스 상담직군 채용 경력 혹은 그에 준하는 경험을 가진 분이 필요해요.
• 대규모 신입/경력 채용의 기획 및 운영 경험이 있는 분이 필요해요.
• 주도적으로 채용 관련 문제를 파악하고 데이터에 기반한 채용 전략을 수립해 문제를 해결해 본 분이 필요해요.
• 다이렉트 소싱을 통해 우수 인재를 채용한 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• HR 사이클에 대한 전반적인 이해를 기반으로 체계적인 채용 프로세스를 경험해 보셨거나, 다양한 비효율을 개선한 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• People&Culture Team은 토스씨엑스팀이 고객에게 최고의 서비스 품질과 경험을 지속 제공할 수 있도록 비즈니스 전략의 수립과 실행 전반에 있어 HR 영역은 물론, 조직 몰입과 목표 달성을 위한 활동 전반을 적극 지원해요.
• 팀은 Recruiting Business Partner를 비롯해 HRBP, Culture Business Partner, HR Coordinator, Talent Development Manager 등 다양한 연차와 경력(외국계, 대기업, 스타트업 등)을 가진 기능을 수행하는 동료들로 구성되어 있어요.
• 모든 팀원분들이 각각의 DRI(Directly Responsible Individual) 중심으로 자율과 책임 하에 업무를 수행하며, 팀 목표 달성을 위해 원팀으로서 적극 소통하고 협업해요.
• 팀은 개개인의 유능함, 높은 도덕성, 미션에 대한 이해관계 일치를 기반으로 일하며 적극적인 상호 피드백을 통해 성장을 추구해요.
주요업무
[합류하면 함께할 업무예요]• 토스씨엑스의 상담직군 채용 전반을 책임지는 역할로, 대규모 채용부터 채용에 필요한 전략을 기획 및 실행하는 것을 넘어, 비즈니스 목표 달성을 위한 인재밀도 강화에 적극 기여하고 있어요.
• 후보자 다이렉트 소싱부터 스크리닝, 인터뷰 운영 및 처우설계 혹은 협의까지 토스씨엑스 채용 전체 사이클을 담당해요.
• 채용 관련 지표를 분석하고 데이터에 기반해 채용 문제를 진단 및 개선하며 성과를 관리해요.
• 담당 도메인과 비즈니스에 대한 높은 이해를 바탕으로 채용 문제를 진단하고 데이터 기반으로 개선해요.
• 토스씨엑스 채용 브랜드 강화를 위해 채용 이벤트를 기획하고 콘텐츠 발굴/기획/운영 등의 업무를 수행해요.
• Business Partner로서 Leader/현업과 밀접하게 커뮤니케이션 하며, 다양한 채용 요청 상황에 유연하게 대응하고 빠른 속도로 기한 내 적합한 인재를 모셔요.
자격요건
[이런 분과 함께하고 싶어요]· 최소 3년 이상의 컨택센터/BPO/인하우스 상담직군 채용 경력 혹은 그에 준하는 경험을 가진 분이 필요해요.
• 대규모 신입/경력 채용의 기획 및 운영 경험이 있는 분이 필요해요.
• 주도적으로 채용 관련 문제를 파악하고 데이터에 기반한 채용 전략을 수립해 문제를 해결해 본 분이 필요해요.
• 다이렉트 소싱을 통해 우수 인재를 채용한 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• HR 사이클에 대한 전반적인 이해를 기반으로 체계적인 채용 프로세스를 경험해 보셨거나, 다양한 비효율을 개선한 경험이 있다면 더욱 좋아요.
