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센드버드(Sendbird)는 미래의 AI 워크포스(AI workforce)를 구축한다는 비전을 품고 있습니다.
지난 10년이 넘는 시간 동안, 우리는 채팅, 음성, 영상, 메시징 API 등 대화의 기반이 되는 인프라를 구축하며 인앱 커뮤니케이션 분야 글로벌 1위 CPaaS 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 4,000개가 넘는 브랜드가 우리를 선택했고, 매월 70억 건의 메시지가 우리 플랫폼을 거쳐 갑니다. 월간 활성 사용자(MAU)는 3억 명에 달합니다. 도어대시, 매치그룹, 눔, 야후 스포츠, 라쿠텐을 비롯한 수많은 기업의 대화가 우리의 기술로 이루어졌습니다. 우리는 이 분야에서 압도적으로 뛰어났습니다. 정말로요.
하지만 우리는 남들보다 일찍 한 가지 사실을 꿰뚫어 보았습니다. AI가 기업과 고객의 소통 방식을 송두리째 바꿀 것이라는 점입니다. 우리가 10년간 공들여 쌓아온 인프라는 결국 보편적인 기술이 될 것이고, 진정한 가치는 단순한 기술적 '연결'을 넘어 '지능', '경험', 그리고 실질적인 '결과'로 이동할 것임이 분명했습니다.
우리 앞에는 두 가지 길이 있었습니다. 지금까지 이룬 것을 지킬 것인가, 아니면 우리 스스로를 완전히 재창조할 것인가.
우리는 재창조를 택했습니다.
2024년 12월, 우리는 'AI 중심의 고객 경험(AI-first CX)'으로 비즈니스 방향을 완전히 전환했습니다. 이듬해 2월에는 지난 10년간 축적한 방대한 대화 데이터에 AI 지능을 결합하여 기업용 CX AI 에이전트를 선보였고, 마침내 2025년 11월, Delight.ai로 새롭게 태어났습니다.
우리의 새로운 이름이 모든 것을 말해 줍니다. AI가 가져올 진정한 혁신은 단순한 효율성 향상이나 비용 절감이 아닙니다. 그것은 고객이 잃어버렸던 감각, 즉 '온전히 이해받고 세심하게 케어받고 있다'는 느낌을 주는 일입니다. 단순한 만족을 넘어선 진정한 Delighted를 선사하는 것. 그것이 우리가 그리는 미래입니다.
• 회사 전반의 팀들과 일상적인 보안 파트너 관계를 유지하며, 개발 중인 시스템에 대한 아키텍처 검토 및 위협 모델링을 수행합니다.
• Sendbird를 위한 안전한 다중 계정 및 다중 클라우드 인프라
• 자체 제품 보안 및 클라우드 보안 도구를 개발하고 자동화 시스템을 구축합니다.
• SCA, SAST, 컨테이너 및 IAC 스캔을 위한 보안 도구를 CI-CD 시스템에 통합합니다.
• 보안 취약점을 파악하고 해결책을 제시합니다.
• Sendbird 제품에 대한 새로운 공격 방식을 연구하고 파악합니다.
• 전 세계에 분산된 소프트웨어 회사에서 AWS 및 GCP 기반 인프라를 대규모로 보호하는 데 경험이 풍부합니다.
• Infrastructure as Code 경험
• Kubernetes 운영 및 보안 경험, Python을 이용한 자동화 경험
• 조직의 보안 태세를 강화하기 위한 보안 도구 및 플랫폼에 대한 지식
• 민첩한 비즈니스가 안전하게 운영되고 신속하게 움직일 수 있도록 건전하고 효과적인 보안 결정을 내리는 데 있어 검증된 역량을 보유하고 있습니다.
• 복잡한 다기능 프로젝트를 처음부터 끝까지 이끌고 다른 보안 전문가를 멘토링한 경험이 있습니다.
• 코드에 대해 당신보다 훨씬 더 많이 알고 있는 엔지니어들에게 아이디어를 명확하고 효과적으로 전달하는 능력
지난 10년이 넘는 시간 동안, 우리는 채팅, 음성, 영상, 메시징 API 등 대화의 기반이 되는 인프라를 구축하며 인앱 커뮤니케이션 분야 글로벌 1위 CPaaS 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 4,000개가 넘는 브랜드가 우리를 선택했고, 매월 70억 건의 메시지가 우리 플랫폼을 거쳐 갑니다. 월간 활성 사용자(MAU)는 3억 명에 달합니다. 도어대시, 매치그룹, 눔, 야후 스포츠, 라쿠텐을 비롯한 수많은 기업의 대화가 우리의 기술로 이루어졌습니다. 우리는 이 분야에서 압도적으로 뛰어났습니다. 정말로요.
하지만 우리는 남들보다 일찍 한 가지 사실을 꿰뚫어 보았습니다. AI가 기업과 고객의 소통 방식을 송두리째 바꿀 것이라는 점입니다. 우리가 10년간 공들여 쌓아온 인프라는 결국 보편적인 기술이 될 것이고, 진정한 가치는 단순한 기술적 '연결'을 넘어 '지능', '경험', 그리고 실질적인 '결과'로 이동할 것임이 분명했습니다.
우리 앞에는 두 가지 길이 있었습니다. 지금까지 이룬 것을 지킬 것인가, 아니면 우리 스스로를 완전히 재창조할 것인가.
우리는 재창조를 택했습니다.
2024년 12월, 우리는 'AI 중심의 고객 경험(AI-first CX)'으로 비즈니스 방향을 완전히 전환했습니다. 이듬해 2월에는 지난 10년간 축적한 방대한 대화 데이터에 AI 지능을 결합하여 기업용 CX AI 에이전트를 선보였고, 마침내 2025년 11월, Delight.ai로 새롭게 태어났습니다.
우리의 새로운 이름이 모든 것을 말해 줍니다. AI가 가져올 진정한 혁신은 단순한 효율성 향상이나 비용 절감이 아닙니다. 그것은 고객이 잃어버렸던 감각, 즉 '온전히 이해받고 세심하게 케어받고 있다'는 느낌을 주는 일입니다. 단순한 만족을 넘어선 진정한 Delighted를 선사하는 것. 그것이 우리가 그리는 미래입니다.
주요업무
• 엔지니어링 팀과 협력하여 대규모 보안 제품 및 인프라 구축을 지원합니다.• 회사 전반의 팀들과 일상적인 보안 파트너 관계를 유지하며, 개발 중인 시스템에 대한 아키텍처 검토 및 위협 모델링을 수행합니다.
• Sendbird를 위한 안전한 다중 계정 및 다중 클라우드 인프라
• 자체 제품 보안 및 클라우드 보안 도구를 개발하고 자동화 시스템을 구축합니다.
• SCA, SAST, 컨테이너 및 IAC 스캔을 위한 보안 도구를 CI-CD 시스템에 통합합니다.
• 보안 취약점을 파악하고 해결책을 제시합니다.
• Sendbird 제품에 대한 새로운 공격 방식을 연구하고 파악합니다.
자격요건
• 유관 경력 6년 이상으로 클라우드 보안 및 제품 보안에 대한 심층적인 이해와 경험을 보유하고 있으며, 엔터프라이즈 보안, ID 관리 및 AI에 능숙합니다.• 전 세계에 분산된 소프트웨어 회사에서 AWS 및 GCP 기반 인프라를 대규모로 보호하는 데 경험이 풍부합니다.
• Infrastructure as Code 경험
• Kubernetes 운영 및 보안 경험, Python을 이용한 자동화 경험
• 조직의 보안 태세를 강화하기 위한 보안 도구 및 플랫폼에 대한 지식
• 민첩한 비즈니스가 안전하게 운영되고 신속하게 움직일 수 있도록 건전하고 효과적인 보안 결정을 내리는 데 있어 검증된 역량을 보유하고 있습니다.
• 복잡한 다기능 프로젝트를 처음부터 끝까지 이끌고 다른 보안 전문가를 멘토링한 경험이 있습니다.
• 코드에 대해 당신보다 훨씬 더 많이 알고 있는 엔지니어들에게 아이디어를 명확하고 효과적으로 전달하는 능력
