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20년 이상 쌓아온 신뢰 위에, 모빌리티 라이프의 새로운 기준을 만듭니다.
티맵모빌리티는 20년 이상 축적해온 서비스 운영 노하우와 방대한 이동 데이터를 기반으로,
늘 그래왔듯 사람들의 이동을 더 나은 방향으로 안내하는 새로운 모빌리티 기준을 만들어가고 있습니다.
대한민국 No.1 내비이자 ‘국민 내비’로 자리 잡은 내비게이션 서비스를 중심으로
우리는 이동 전·중·후의 모든 순간을 하나의 경험으로 연결하고 있습니다.
‘카 라이프’, ‘어디갈까’, ‘로컬 맛집’, ‘AI Voice Agent’ 등은, 티맵모빌리티가 보유한 독보적인 이동 데이터를 기반으로,
사용자의 일상과 이동을 더 똑똑하고 편리하게 변화시키는 서비스들입니다.
실제 이동 데이터를 기반으로 한 믿을 수 있는 정보, 차 안에서 AI 에이전트와 자연스럽게 이어지는 대화형 안내 경험,
그리고 사용자의 취향과 맥락을 반영한 장소 추천 기능까지—
티맵은 일상에 스며든 이동 속 숨은 가치를 찾아 연결하는 스마트 모빌리티 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
시대가 요구하는 모빌리티의 새로운 길을 찾고 제시하는 일. 그 여정에 함께할 동료를 기다립니다.
• 고객사 연동 지원, 기술 문의 대응, 이슈를 분석 및 해결합니다.
• 서비스 모니터링, 장애 대응, RCA 수행 및 재발 방지 대책을 수립합니다.
• API 계약(Contract), 버전 관리, 하위 호환성, Deprecation 정책을 관리합니다.
• 신규 고객 PoC, 연동 검증, 상용 전환을 지원합니다.
• 운영 자동화 및 반복 작업 개선을 통한 효율화를 합니다.
• 고객 VOC 및 기술 요구사항 분석, 유관부서 협의 및 개선안을 정리합니다.
• API 명세서, 운영 가이드, FAQ 등 기술 문서 관리 및 고도화를 합니다.
• 서비스 안정성, 성능, 운영 효율성 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
• 사업/영업 조직과 협업하여 신규 기회 및 업셀링 기술을 지원합니다.
• REST API, HTTP, JSON, 인증/인가, Rate Limit, Timeout, Retry 등 API 운영·연동 구조에 대한 이해도를 보유하신 분
• 고객사 시스템과의 연동 이슈를 분석하고 원인을 재현·정리하여 해결 방향을 도출할 수 있으신 분
• 로그, 메트릭, 알림, 모니터링 지표를 기반으로 장애를 진단하고 RCA를 수행할 수 있으신 분
• 개발, 인프라, 보안, 데이터 등 유관 조직과 기술적으로 정확하게 커뮤니케이션할 수 있으신 분
• 기술 문서, 운영 가이드, API 명세, FAQ 등을 체계적으로 작성할 수 있으신 분
티맵모빌리티는 20년 이상 축적해온 서비스 운영 노하우와 방대한 이동 데이터를 기반으로,
늘 그래왔듯 사람들의 이동을 더 나은 방향으로 안내하는 새로운 모빌리티 기준을 만들어가고 있습니다.
대한민국 No.1 내비이자 ‘국민 내비’로 자리 잡은 내비게이션 서비스를 중심으로
우리는 이동 전·중·후의 모든 순간을 하나의 경험으로 연결하고 있습니다.
‘카 라이프’, ‘어디갈까’, ‘로컬 맛집’, ‘AI Voice Agent’ 등은, 티맵모빌리티가 보유한 독보적인 이동 데이터를 기반으로,
사용자의 일상과 이동을 더 똑똑하고 편리하게 변화시키는 서비스들입니다.
실제 이동 데이터를 기반으로 한 믿을 수 있는 정보, 차 안에서 AI 에이전트와 자연스럽게 이어지는 대화형 안내 경험,
그리고 사용자의 취향과 맥락을 반영한 장소 추천 기능까지—
티맵은 일상에 스며든 이동 속 숨은 가치를 찾아 연결하는 스마트 모빌리티 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
시대가 요구하는 모빌리티의 새로운 길을 찾고 제시하는 일. 그 여정에 함께할 동료를 기다립니다.
주요업무
• API/SDK/데이터 상품의 운영 정책 수립 및 운영 품질을 관리합니다.• 고객사 연동 지원, 기술 문의 대응, 이슈를 분석 및 해결합니다.
• 서비스 모니터링, 장애 대응, RCA 수행 및 재발 방지 대책을 수립합니다.
• API 계약(Contract), 버전 관리, 하위 호환성, Deprecation 정책을 관리합니다.
• 신규 고객 PoC, 연동 검증, 상용 전환을 지원합니다.
• 운영 자동화 및 반복 작업 개선을 통한 효율화를 합니다.
• 고객 VOC 및 기술 요구사항 분석, 유관부서 협의 및 개선안을 정리합니다.
• API 명세서, 운영 가이드, FAQ 등 기술 문서 관리 및 고도화를 합니다.
• 서비스 안정성, 성능, 운영 효율성 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
• 사업/영업 조직과 협업하여 신규 기회 및 업셀링 기술을 지원합니다.
자격요건
• API/SDK/데이터 기반 서비스의 기술 운영, 연동 지원, 장애 대응, 기술 컨설팅 관련 경험 경력 7년 이상이거나 이에 준하는 경험을 보유하신 분• REST API, HTTP, JSON, 인증/인가, Rate Limit, Timeout, Retry 등 API 운영·연동 구조에 대한 이해도를 보유하신 분
• 고객사 시스템과의 연동 이슈를 분석하고 원인을 재현·정리하여 해결 방향을 도출할 수 있으신 분
• 로그, 메트릭, 알림, 모니터링 지표를 기반으로 장애를 진단하고 RCA를 수행할 수 있으신 분
• 개발, 인프라, 보안, 데이터 등 유관 조직과 기술적으로 정확하게 커뮤니케이션할 수 있으신 분
• 기술 문서, 운영 가이드, API 명세, FAQ 등을 체계적으로 작성할 수 있으신 분
