포지션 상세
NERD는 단순한 소비재를 넘어 '미래의 Celebration 문화'를 정의하는 고부가가치 브랜드입니다.
● NERD Demand Platform Digital Director & Contents Portfolio Manager는 NERD Demand Platform의 LTV Growth 극대화 달성하는 것을 미션으로 합니다.
● 이를 위해 너드 디지털 플랫폼과 콘텐츠 채널, 콘텐츠 포트폴리오를 브랜드 미션과 비즈니스 성장 측면에서 최적의 상태(Optimal)로 관리합니다.
● 모든 Demand Platform 구성원과 파트너가 창의적인 업무에 집중하고 인당 생산성을 극대화할 수 있도록 AI-Native 워크플로우를 구축하고 운영합니다.
• 고객 여정 최적화 (LTV Growth Excellence): 멤버 온보딩부터 재구매, 충성고객 전환으로 이어지는 E2E(End to End) 여정의 데이터를 분석하고 LTV극대화를 위한 통합 워크플로우를 설계 및 최적화합니다.
• AI 기반 프로세스 자동화: AI 기술을 프로세스에 내재화하여 고객 수요와 행동 변화에 기민하게 반응하는 데이터 기반의 의사결정 체계를 구축하고성장을 가속화합니다.
[NERD Demand 디지털 플랫폼 및 Contents Portfolio & Calendar (포트폴리오이익 극대화 및 신규 콘텐츠 출시 속도 극대화 포함) 관리 시스템화 및 리스크 관리]
• 서비스 및 콘텐츠 포트폴리오 관리 시스템화: 신규 서비스 및 콘텐츠 출시 속도 극대화 및 기존 서비스/콘텐츠 포트폴리오의 이익 극대화를 목표로, 전체 콘텐츠 시스템(UGC 시스템 포함)과 런칭 캘린더를 관리하고 운영의 병목 구간을 탐지하여 시스템적으로 해결합니다.
• 성장 리스크 관리 및 규제 대응: 서비스/콘텐츠 확장 및 마케팅/세일즈 과정에서 발생할 수 있는 성장 리스크를 방어하고, 관련 규제(Compliance) 대응 프로세스를 선제적으로 구축 및 자동화합니다.
[NERD Demand 플랫폼 Growth Capacity 관리 시스템화 (자본효율 기반의Capacity 극대화) 및 Creative One Team 조직문화 구축]
• Growth Capacity 관리 시스템화: 자본 효율성을 기반으로 마케팅 및 Demand 채널의 Capacity를 극대화하는 전략을 수립합니다. 이를 디지털 플랫폼으로 통합하여 비즈니스 전반의 경쟁력과 신뢰도를 확보합니다.
• Creative One Team 문화 구축: NERD만의 '컬처덱'을 기반으로 유관 부서 및 파트너 구성원들이 하나의 목표를 바라보는 'Creative One Team' 문화를 구축하고, 고몰입 조직을 위한 프로그램(너드부트캠프, 브랜드 마스터클래스 등)을 설계합니다.
• 주도적 실행력: 멤버 온보딩 및 LTV 개선 프로세스의 문제 정의부터 시스템 구축까지 책임감 있게 완수하며 성장을 즐기는 분
• 자본 및 데이터 기반 사고: 자본 효율(ROI)과 서비스/콘텐츠 포트폴리오의 이익을 분석하여 오차 없이 정확하게 Growth 전략을 도출하고 관리할 수 있는 분
• 커뮤니케이션 및 조율: 프로덕트, 마케팅, 크리에이티브 등 유관 부서의 다양한 이해관계자 및 파트너들과 협업하며 시스템적인 해결책을 제시하고 설득할 수 있는 분
● NERD Demand Platform Digital Director & Contents Portfolio Manager는 NERD Demand Platform의 LTV Growth 극대화 달성하는 것을 미션으로 합니다.
● 이를 위해 너드 디지털 플랫폼과 콘텐츠 채널, 콘텐츠 포트폴리오를 브랜드 미션과 비즈니스 성장 측면에서 최적의 상태(Optimal)로 관리합니다.
● 모든 Demand Platform 구성원과 파트너가 창의적인 업무에 집중하고 인당 생산성을 극대화할 수 있도록 AI-Native 워크플로우를 구축하고 운영합니다.
주요업무
[E2E AI-NATIVE 멤버 온보딩 및 멤버 LTV (LIFE TIME VALUE) Growth 워크플로우 통합 및 최적화]• 고객 여정 최적화 (LTV Growth Excellence): 멤버 온보딩부터 재구매, 충성고객 전환으로 이어지는 E2E(End to End) 여정의 데이터를 분석하고 LTV극대화를 위한 통합 워크플로우를 설계 및 최적화합니다.
• AI 기반 프로세스 자동화: AI 기술을 프로세스에 내재화하여 고객 수요와 행동 변화에 기민하게 반응하는 데이터 기반의 의사결정 체계를 구축하고성장을 가속화합니다.
[NERD Demand 디지털 플랫폼 및 Contents Portfolio & Calendar (포트폴리오이익 극대화 및 신규 콘텐츠 출시 속도 극대화 포함) 관리 시스템화 및 리스크 관리]
• 서비스 및 콘텐츠 포트폴리오 관리 시스템화: 신규 서비스 및 콘텐츠 출시 속도 극대화 및 기존 서비스/콘텐츠 포트폴리오의 이익 극대화를 목표로, 전체 콘텐츠 시스템(UGC 시스템 포함)과 런칭 캘린더를 관리하고 운영의 병목 구간을 탐지하여 시스템적으로 해결합니다.
• 성장 리스크 관리 및 규제 대응: 서비스/콘텐츠 확장 및 마케팅/세일즈 과정에서 발생할 수 있는 성장 리스크를 방어하고, 관련 규제(Compliance) 대응 프로세스를 선제적으로 구축 및 자동화합니다.
[NERD Demand 플랫폼 Growth Capacity 관리 시스템화 (자본효율 기반의Capacity 극대화) 및 Creative One Team 조직문화 구축]
• Growth Capacity 관리 시스템화: 자본 효율성을 기반으로 마케팅 및 Demand 채널의 Capacity를 극대화하는 전략을 수립합니다. 이를 디지털 플랫폼으로 통합하여 비즈니스 전반의 경쟁력과 신뢰도를 확보합니다.
• Creative One Team 문화 구축: NERD만의 '컬처덱'을 기반으로 유관 부서 및 파트너 구성원들이 하나의 목표를 바라보는 'Creative One Team' 문화를 구축하고, 고몰입 조직을 위한 프로그램(너드부트캠프, 브랜드 마스터클래스 등)을 설계합니다.
자격요건
• 우선순위 최적화: 복잡하고 다양한 서비스 및 콘텐츠 포트폴리오 환경에서 비즈니스임팩트와 LTV 성장에 따른 우선순위를 설정하고 유연하게 대처할 수 있는 분• 주도적 실행력: 멤버 온보딩 및 LTV 개선 프로세스의 문제 정의부터 시스템 구축까지 책임감 있게 완수하며 성장을 즐기는 분
• 자본 및 데이터 기반 사고: 자본 효율(ROI)과 서비스/콘텐츠 포트폴리오의 이익을 분석하여 오차 없이 정확하게 Growth 전략을 도출하고 관리할 수 있는 분
• 커뮤니케이션 및 조율: 프로덕트, 마케팅, 크리에이티브 등 유관 부서의 다양한 이해관계자 및 파트너들과 협업하며 시스템적인 해결책을 제시하고 설득할 수 있는 분
