포지션 상세
[회사의 사업을 소개합니다]
ECS 텔레콤은 커뮤니케이션이라는 핵심가치를 중심으로 컨택센터(CC)사업과 디지털 워크플레이스(UC) 사업을 진행하고 있으며 단순 제품 판매를 넘어 고객의 문제를 함께 고민하고 새로운 가치를 제안함으로써 고객과 함께 성장할 수 있는 ETaaS(ECS Technology as a Service)를 제공합니다.
ㆍ Upgrade, Migration, 증설, 신규 솔루션 등 추가 사업 기회 발굴(Cross-selling / Up-selling)
ㆍ 고객 커뮤니케이션 , 고객 relationship 을 활용한 정보 파악
ㆍ 고객 운영 이슈(EOS, 장애, 성능 개선 등) 발굴 및 대응 방안 제안
ㆍ 기술지원 및 사업지원 조직과 협업을 통한 고객 대응 및 계약 관리
ㆍ 입찰(RFP) 및 계약 관련 제안서, 견적, 계약 문서 작성 및 관리
ㆍ해외 여행에 결격 사유가 없는 자
ECS 텔레콤은 커뮤니케이션이라는 핵심가치를 중심으로 컨택센터(CC)사업과 디지털 워크플레이스(UC) 사업을 진행하고 있으며 단순 제품 판매를 넘어 고객의 문제를 함께 고민하고 새로운 가치를 제안함으로써 고객과 함께 성장할 수 있는 ETaaS(ECS Technology as a Service)를 제공합니다.
주요업무
ㆍ 담당 고객사 유지 계약 관리 및 영업ㆍ Upgrade, Migration, 증설, 신규 솔루션 등 추가 사업 기회 발굴(Cross-selling / Up-selling)
ㆍ 고객 커뮤니케이션 , 고객 relationship 을 활용한 정보 파악
ㆍ 고객 운영 이슈(EOS, 장애, 성능 개선 등) 발굴 및 대응 방안 제안
ㆍ 기술지원 및 사업지원 조직과 협업을 통한 고객 대응 및 계약 관리
ㆍ 입찰(RFP) 및 계약 관련 제안서, 견적, 계약 문서 작성 및 관리
자격요건
ㆍIT 유지보수 또는 IT 솔루션 영업업무 2~5년 경험자(대리~과장)ㆍ해외 여행에 결격 사유가 없는 자
