포지션 상세
사업개발 매니저
▸합류하면 이런 일을 하게 돼요
코멘토의 사업개발자는 고객과 시장에 적합한 비즈니스 모델을 설계하고, 이를 통해 가치를 확산함으로서 회사의 성장을 만들고 세상에 변화를 만들어내는 사람이며, 주로 이런 일을 합니다.
1. Prospecting
· 인바운드/아웃바운드로 발굴된 리드를 대상으로 Qualification 진행 및 딜 기회 창출
· Qualification에 필요한 제품별 이상적 고객 프로파일 (ICP, Ideal Customer Profile) 정의
2. Closing & Customer Success (After Sales)
· 딜 기회가 존재하는 고객사의 담당자의 고민과 니즈를 함께 고려한 맞춤 제안 설계
· 고객의 의사결정을 돕는 제안서 구성 및 피칭
· 계약 이후 사업 운영 지원을 통한 고객의 성공까지 책임지는 사업 설계
3. Customer Development
· 기존 고객의 이탈 요인과 unmet needs를 지속적으로 파악해 리텐션 방어 및 신사업 기회 발굴
· 표준 제품에 머무르지 않고, 기관별 Pain Point에서 출발하는 커스텀 제안 설계
· 고객과 시장에 핏(Fit)한 제품 정의 및 제품화 지원
지원자가 갖고 있는 다양한 강점을 존중하며, 전형 과정에서 꼼꼼하게 살피겠습니다. 다만 아래의 역량이 우수한 지원자를 특히 기대하고 있습니다. 각각의 역량에 대한 간단한 정의와 함께 이 역량이 사업개발 직무에서 필요한 이유에 대해서 이야기해 드리겠습니다.
1. 성취지향성
· 자신이 진정으로 동의하는 높은 목표를 스스로 설정하고 이를 달성하기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 노력하는 것
· 목표를 자신의 목숨처럼 여기며 현실에 굴복하거나 타협하려 하지 않고 끝까지 도전하고 노력함
· 이 역량이 필요한 이유 : 스타트업의 사업개발은 스폰지를 어깨에 가득 매달고 찬 바다를 수영해서 건너는 일이다. 목표를 포기해야 하는 이유는 이미 수백 가지가 있다. 그 때마다 포기하고 주변을 탓할 것인가?
2. 성실성
· 작은 성취에 일희일비하지 않으면서, 자신이 설정한 거대한 목표를 달성하기 위해 하루하루 최선을 다하며 노력하는 태도
· 목표에 다가가고 성장하기 위해서 감정이나 성과의 기복 없이 꾸준하게 자신의 역할을 다함
· 이 역량이 필요한 이유: 거대한 변화는 오래 걸린다. 요행과 지름길은 절대 없다. 사업개발은 100m 달리기가 아니라 마라톤이다. 꾸준하게 흔들림 없이 발을 내딛는 사람이 결국 결승점을 밟을 수 있다.
3. 학습역량
· 자신의 부족한 부분을 겸허하게 받아들이고, 이를 배움과 학습을 통해 깊이 깨닫고 성장하려는 자세
· 고객과 시장의 문제를 해결하기 위해 필요한 것이라면, 주제와 기술 또는 방식과 무관하게 주저없이 학습하려고 노력함.
· 이 역량이 필요한 이유: 고객과 시장은 아마추어에게 돈을 지불하지 않는다. 시장 점유율은 내가 고객과 시장에 대해서 알고 있는 크기와 비례한다. 낮은 학습역량은 멈추게 하는데 그치지 않고 오히려 뒤쳐지게 한다.
4. 문제해결력
· 고객의 문제 상황을 조직 단위로 확장하여 이해하고, 핵심 이슈를 중심으로 구조화할 수 있는 것
· 고객의 목표 달성을 위해 필요한 성공 요건을 스스로 설계하고, 이를 우리 제품과 연계할 수 있음.
· 이 역량이 필요한 이유: 증상만 보고 약을 짓는 의사와, 증상 너머의 원인을 찾아 처방하는 의사는 다르다. 고객 말 뒤에는 각기 다른 진짜 원인이 숨어 있다. 원인을 못 찾으면 아무리 좋은 제안서도 재발하는 문제 앞에서 무력하다.
▸ 이런 환경이 잘 맞을 수 있어요
· 정해진 제안서 양식을 채우기보다, 고객의 문제 정의부터 함께 고민하고 싶은 분
· 빠르게 시도하고, 실패에서 배우며 다음 딜을 개선해나가는 방식이 익숙하거나 해보고 싶은 분
· 대학 진로/취업 시장, AI시장, 교육이라는 도메인에 관심 있는 분 원인을 못 찾으면 아무리 좋은 제안서도 재발하는 문제 앞에서 무력하다.
· 매 미팅과 제안을 감이 아니라, 데이터(계약 현황, 고객 반응, 시장 동향)를 근거로 판단하고 싶은 분
▸이런 경험을 얻을 수 있어요
· 리드 발굴부터 계약 체결, 이후 고객 성공까지 딜의 전 과정을 end-to-end로 경험해요.
· 현업 사업개발 매니저/교육 운영 매니저와 함께 제안 전략을 리뷰하며, 의사결정의 기준과 논리를 배워요.
· 운영팀, 개발팀, 마케팅팀 등 다양한 직무와 협업하며 논리적으로 설명하고 설득하는 경험을 쌓아요.
· 신규 사업을 개척하는 01 경험을 쌓아요.
· 대학 진로/취업 시장과 청년 고용 정책이라는, 사회적 임팩트가 분명한 도메인에서 사업을 만드는 경험을 해요.
주요업무
대학과 청년의 성장을 잇는 코멘토 사업개발팀에서, 함께 시장을 만들어갈 동료를 찾습니다.▸합류하면 이런 일을 하게 돼요
코멘토의 사업개발자는 고객과 시장에 적합한 비즈니스 모델을 설계하고, 이를 통해 가치를 확산함으로서 회사의 성장을 만들고 세상에 변화를 만들어내는 사람이며, 주로 이런 일을 합니다.
1. Prospecting
· 인바운드/아웃바운드로 발굴된 리드를 대상으로 Qualification 진행 및 딜 기회 창출
· Qualification에 필요한 제품별 이상적 고객 프로파일 (ICP, Ideal Customer Profile) 정의
2. Closing & Customer Success (After Sales)
· 딜 기회가 존재하는 고객사의 담당자의 고민과 니즈를 함께 고려한 맞춤 제안 설계
· 고객의 의사결정을 돕는 제안서 구성 및 피칭
· 계약 이후 사업 운영 지원을 통한 고객의 성공까지 책임지는 사업 설계
3. Customer Development
· 기존 고객의 이탈 요인과 unmet needs를 지속적으로 파악해 리텐션 방어 및 신사업 기회 발굴
· 표준 제품에 머무르지 않고, 기관별 Pain Point에서 출발하는 커스텀 제안 설계
· 고객과 시장에 핏(Fit)한 제품 정의 및 제품화 지원
자격요건
▸ 이런 분과 함께하고 싶어요.지원자가 갖고 있는 다양한 강점을 존중하며, 전형 과정에서 꼼꼼하게 살피겠습니다. 다만 아래의 역량이 우수한 지원자를 특히 기대하고 있습니다. 각각의 역량에 대한 간단한 정의와 함께 이 역량이 사업개발 직무에서 필요한 이유에 대해서 이야기해 드리겠습니다.
1. 성취지향성
· 자신이 진정으로 동의하는 높은 목표를 스스로 설정하고 이를 달성하기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 노력하는 것
· 목표를 자신의 목숨처럼 여기며 현실에 굴복하거나 타협하려 하지 않고 끝까지 도전하고 노력함
· 이 역량이 필요한 이유 : 스타트업의 사업개발은 스폰지를 어깨에 가득 매달고 찬 바다를 수영해서 건너는 일이다. 목표를 포기해야 하는 이유는 이미 수백 가지가 있다. 그 때마다 포기하고 주변을 탓할 것인가?
2. 성실성
· 작은 성취에 일희일비하지 않으면서, 자신이 설정한 거대한 목표를 달성하기 위해 하루하루 최선을 다하며 노력하는 태도
· 목표에 다가가고 성장하기 위해서 감정이나 성과의 기복 없이 꾸준하게 자신의 역할을 다함
· 이 역량이 필요한 이유: 거대한 변화는 오래 걸린다. 요행과 지름길은 절대 없다. 사업개발은 100m 달리기가 아니라 마라톤이다. 꾸준하게 흔들림 없이 발을 내딛는 사람이 결국 결승점을 밟을 수 있다.
3. 학습역량
· 자신의 부족한 부분을 겸허하게 받아들이고, 이를 배움과 학습을 통해 깊이 깨닫고 성장하려는 자세
· 고객과 시장의 문제를 해결하기 위해 필요한 것이라면, 주제와 기술 또는 방식과 무관하게 주저없이 학습하려고 노력함.
· 이 역량이 필요한 이유: 고객과 시장은 아마추어에게 돈을 지불하지 않는다. 시장 점유율은 내가 고객과 시장에 대해서 알고 있는 크기와 비례한다. 낮은 학습역량은 멈추게 하는데 그치지 않고 오히려 뒤쳐지게 한다.
4. 문제해결력
· 고객의 문제 상황을 조직 단위로 확장하여 이해하고, 핵심 이슈를 중심으로 구조화할 수 있는 것
· 고객의 목표 달성을 위해 필요한 성공 요건을 스스로 설계하고, 이를 우리 제품과 연계할 수 있음.
· 이 역량이 필요한 이유: 증상만 보고 약을 짓는 의사와, 증상 너머의 원인을 찾아 처방하는 의사는 다르다. 고객 말 뒤에는 각기 다른 진짜 원인이 숨어 있다. 원인을 못 찾으면 아무리 좋은 제안서도 재발하는 문제 앞에서 무력하다.
▸ 이런 환경이 잘 맞을 수 있어요
· 정해진 제안서 양식을 채우기보다, 고객의 문제 정의부터 함께 고민하고 싶은 분
· 빠르게 시도하고, 실패에서 배우며 다음 딜을 개선해나가는 방식이 익숙하거나 해보고 싶은 분
· 대학 진로/취업 시장, AI시장, 교육이라는 도메인에 관심 있는 분 원인을 못 찾으면 아무리 좋은 제안서도 재발하는 문제 앞에서 무력하다.
· 매 미팅과 제안을 감이 아니라, 데이터(계약 현황, 고객 반응, 시장 동향)를 근거로 판단하고 싶은 분
▸이런 경험을 얻을 수 있어요
· 리드 발굴부터 계약 체결, 이후 고객 성공까지 딜의 전 과정을 end-to-end로 경험해요.
· 현업 사업개발 매니저/교육 운영 매니저와 함께 제안 전략을 리뷰하며, 의사결정의 기준과 논리를 배워요.
· 운영팀, 개발팀, 마케팅팀 등 다양한 직무와 협업하며 논리적으로 설명하고 설득하는 경험을 쌓아요.
· 신규 사업을 개척하는 01 경험을 쌓아요.
· 대학 진로/취업 시장과 청년 고용 정책이라는, 사회적 임팩트가 분명한 도메인에서 사업을 만드는 경험을 해요.
