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"회사의 매출은 오르는데 왜 내 주식은 그대로인가요?"
한국 기업들은 오랫동안 '코리아 디스카운트'라는 저평가 문제에 직면해 왔습니다. 이는 주로 기업 지배구조와 투명성 부족 때문입니다. 비사이드코리아는 이 문제를 해결하기 위해 2021년에 설립된 혁신적인 스타트업입니다.
[우리는 무엇을 하나요?]
비사이드는 기업과 주주를 연결하는 플랫폼을 만들고 있습니다. 우리의 목표는 선진화된 자본시장을 통해 코리아 디스카운트를 해소하는 것입니다. 쉽게 말해, 우리는 기업들이 더 투명하고 효율적으로 운영되도록 돕고, 투자자들이 더 쉽게 기업 의사결정에 참여할 수 있게 만듭니다.
[우리의 주요 서비스]
비사이드는 모든 유형의 주주총회 대응에 필요한 종합 솔루션을 제공합니다.
1. 주주제안: 주주들이 쉽게 의결권을 행사할 수 있도록 돕습니다.
2. 경영권 분쟁: 회사와 주주 모두에게 최상의 결과를 도출하기 위한 전문 서비스를 제공합니다.
3. 전자주총: 주주총회를 온라인으로 진행할 수 있게 합니다.
[우리의 성과]
• SM엔터테인먼트, 금호석유화학, KT&G, JB금융지주 등 유명 기업들의 캠페인을 성공적으로 진행했습니다.
• 26년 국내 주요 주주제안 및 경영권 분쟁 캠페인 19건(시장점유율 약 80% 이상)을 수행했습니다.
• 국내 top tier 자산운용사로부터 투자를 유치했습니다.
[왜 비사이드인가요?]
• 실제 시장 변화를 만들어갈 수 있는 기회: 당신의 코드와 디자인이 한국 경제에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 빠른 성장과 학습: 작지만 빠르게 성장하는 환경에서, 다양한 분야의 전문가들과 협업하며 급성장할 수 있습니다.
• 깊이 있는 통찰력: 한국 자본 시장의 독특성을 이해하고, 이를 통해 글로벌 시장에서도 통용될 수 있는 안목을 기를 수 있습니다.
[우리는 이런 분을 찾습니다]
• 고객의 성공이 곧 회사의 성공이라고 생각하는 분
• 새로운 도메인을 빠르게 배우고 업무를 체계화하는 것을 즐기는 분
• 여러 고객과 프로젝트를 동시에 관리하며 우선순위를 설정할 수 있는 분
• 문제를 발견하면 원인을 분석하고 해결책을 만들어가는 것을 좋아하는 분
• 개발·기획·디자인 등 다양한 직군과 원활하게 협업할 수 있는 분
• 반복되는 업무를 표준화하고 더 나은 운영 프로세스를 만드는 데 관심이 있는 분
* 우리의 비전에 공감하고 함께 성장하고 싶은 분
[비사이드 Customer Success Manager는 이렇게 일합니다]
• 고객이 서비스를 성공적으로 이용할 수 있도록 온보딩부터 주주총회 종료까지 전 과정을 함께합니다.
• 고객 문의와 운영 이슈를 신속하게 해결하고, 필요한 경우 개발·기획 조직과 협업하여 근본적인 해결책을 만들어갑니다.
• 주주총회 운영 일정과 고객별 진행 상황을 관리하며 안정적인 서비스 운영을 책임집니다.
• 반복되는 운영 업무를 체계화하고, 운영 정책과 매뉴얼을 지속적으로 개선합니다.
• 고객의 목소리(VOC)를 가장 가까이에서 듣고, 제품 개선이 필요한 부분을 Product Team과 함께 만들어갑니다.
• 단순히 문의를 처리하는 역할이 아니라 고객의 성공 경험을 설계하고, 서비스 품질과 고객 만족도를 함께 높여갑니다.
• 고객이 비사이드코리아 서비스를 지속적으로 신뢰하고 사용할 수 있도록 장기적인 파트너십을 만들어갑니다.
비사이드코리아와 함께라면, 단순히 고객 문의를 처리하는 역할이 아니라 대한민국 자본시장을 변화시키는 서비스를 가장 가까이에서 운영하고 고객의 성공을 함께 만들어가는 경험을 하게 됩니다.
관심이 생기셨나요? 우리의 최신 소식은 회사 뉴스레터와 비사이드코리아가 소개된 다양한 기사에서 확인하실 수 있습니다. 함께 한국 자본시장의 미래를 만들어갈 당신을 기다리고 있습니다!
• 고객 문의 및 운영 이슈 대응, 유관 부서와의 협업을 통한 문제 해결
• 고객별 운영 일정 및 프로젝트 관리, 안정적인 서비스 제공
• 고객 요구사항 및 VOC 수집·분석, Product Team과 협업하여 서비스 개선
• 주주총회 운영 지원 및 운영 리스크 사전 점검
• 서비스 운영 정책, 프로세스, 매뉴얼 및 운영 체계 구축·개선
• 고객 만족도 향상 및 장기적인 고객 관계 관리
• 자본시장 및 주주총회 관련 도메인 지식 습득과 운영 전문성 강화
• B2B 고객과의 커뮤니케이션 및 관계 관리 경험
• 여러 고객 또는 프로젝트를 동시에 운영하며 우선순위를 관리한 경험
• 고객 문의 및 운영 이슈를 분석하고 유관 부서와 협업하여 해결한 경험
• 운영 프로세스를 개선하거나 업무를 표준화한 경험
• Product 조직과 협업하여 서비스 개선을 진행한 경험
• 고객 VOC를 분석하여 서비스 또는 운영 개선으로 연결한 경험
• Jira, Notion, Slack 등 협업 도구 활용 경험
한국 기업들은 오랫동안 '코리아 디스카운트'라는 저평가 문제에 직면해 왔습니다. 이는 주로 기업 지배구조와 투명성 부족 때문입니다. 비사이드코리아는 이 문제를 해결하기 위해 2021년에 설립된 혁신적인 스타트업입니다.
[우리는 무엇을 하나요?]
비사이드는 기업과 주주를 연결하는 플랫폼을 만들고 있습니다. 우리의 목표는 선진화된 자본시장을 통해 코리아 디스카운트를 해소하는 것입니다. 쉽게 말해, 우리는 기업들이 더 투명하고 효율적으로 운영되도록 돕고, 투자자들이 더 쉽게 기업 의사결정에 참여할 수 있게 만듭니다.
[우리의 주요 서비스]
비사이드는 모든 유형의 주주총회 대응에 필요한 종합 솔루션을 제공합니다.
1. 주주제안: 주주들이 쉽게 의결권을 행사할 수 있도록 돕습니다.
2. 경영권 분쟁: 회사와 주주 모두에게 최상의 결과를 도출하기 위한 전문 서비스를 제공합니다.
3. 전자주총: 주주총회를 온라인으로 진행할 수 있게 합니다.
[우리의 성과]
• SM엔터테인먼트, 금호석유화학, KT&G, JB금융지주 등 유명 기업들의 캠페인을 성공적으로 진행했습니다.
• 26년 국내 주요 주주제안 및 경영권 분쟁 캠페인 19건(시장점유율 약 80% 이상)을 수행했습니다.
• 국내 top tier 자산운용사로부터 투자를 유치했습니다.
[왜 비사이드인가요?]
• 실제 시장 변화를 만들어갈 수 있는 기회: 당신의 코드와 디자인이 한국 경제에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 빠른 성장과 학습: 작지만 빠르게 성장하는 환경에서, 다양한 분야의 전문가들과 협업하며 급성장할 수 있습니다.
• 깊이 있는 통찰력: 한국 자본 시장의 독특성을 이해하고, 이를 통해 글로벌 시장에서도 통용될 수 있는 안목을 기를 수 있습니다.
[우리는 이런 분을 찾습니다]
• 고객의 성공이 곧 회사의 성공이라고 생각하는 분
• 새로운 도메인을 빠르게 배우고 업무를 체계화하는 것을 즐기는 분
• 여러 고객과 프로젝트를 동시에 관리하며 우선순위를 설정할 수 있는 분
• 문제를 발견하면 원인을 분석하고 해결책을 만들어가는 것을 좋아하는 분
• 개발·기획·디자인 등 다양한 직군과 원활하게 협업할 수 있는 분
• 반복되는 업무를 표준화하고 더 나은 운영 프로세스를 만드는 데 관심이 있는 분
* 우리의 비전에 공감하고 함께 성장하고 싶은 분
[비사이드 Customer Success Manager는 이렇게 일합니다]
• 고객이 서비스를 성공적으로 이용할 수 있도록 온보딩부터 주주총회 종료까지 전 과정을 함께합니다.
• 고객 문의와 운영 이슈를 신속하게 해결하고, 필요한 경우 개발·기획 조직과 협업하여 근본적인 해결책을 만들어갑니다.
• 주주총회 운영 일정과 고객별 진행 상황을 관리하며 안정적인 서비스 운영을 책임집니다.
• 반복되는 운영 업무를 체계화하고, 운영 정책과 매뉴얼을 지속적으로 개선합니다.
• 고객의 목소리(VOC)를 가장 가까이에서 듣고, 제품 개선이 필요한 부분을 Product Team과 함께 만들어갑니다.
• 단순히 문의를 처리하는 역할이 아니라 고객의 성공 경험을 설계하고, 서비스 품질과 고객 만족도를 함께 높여갑니다.
• 고객이 비사이드코리아 서비스를 지속적으로 신뢰하고 사용할 수 있도록 장기적인 파트너십을 만들어갑니다.
비사이드코리아와 함께라면, 단순히 고객 문의를 처리하는 역할이 아니라 대한민국 자본시장을 변화시키는 서비스를 가장 가까이에서 운영하고 고객의 성공을 함께 만들어가는 경험을 하게 됩니다.
관심이 생기셨나요? 우리의 최신 소식은 회사 뉴스레터와 비사이드코리아가 소개된 다양한 기사에서 확인하실 수 있습니다. 함께 한국 자본시장의 미래를 만들어갈 당신을 기다리고 있습니다!
주요업무
• 상장사 고객의 온보딩부터 주주총회 종료까지 서비스 운영 전반 관리• 고객 문의 및 운영 이슈 대응, 유관 부서와의 협업을 통한 문제 해결
• 고객별 운영 일정 및 프로젝트 관리, 안정적인 서비스 제공
• 고객 요구사항 및 VOC 수집·분석, Product Team과 협업하여 서비스 개선
• 주주총회 운영 지원 및 운영 리스크 사전 점검
• 서비스 운영 정책, 프로세스, 매뉴얼 및 운영 체계 구축·개선
• 고객 만족도 향상 및 장기적인 고객 관계 관리
• 자본시장 및 주주총회 관련 도메인 지식 습득과 운영 전문성 강화
자격요건
• Customer Success, 서비스 운영, 프로젝트 운영 또는 Account Management 경력 5년 이상• B2B 고객과의 커뮤니케이션 및 관계 관리 경험
• 여러 고객 또는 프로젝트를 동시에 운영하며 우선순위를 관리한 경험
• 고객 문의 및 운영 이슈를 분석하고 유관 부서와 협업하여 해결한 경험
• 운영 프로세스를 개선하거나 업무를 표준화한 경험
• Product 조직과 협업하여 서비스 개선을 진행한 경험
• 고객 VOC를 분석하여 서비스 또는 운영 개선으로 연결한 경험
• Jira, Notion, Slack 등 협업 도구 활용 경험
