클래스101(Class101)-B2B 오퍼레이션 매니저
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클래스101(Class101)서울 강남구신입 이상

B2B 오퍼레이션 매니저

포지션 상세

세상에 없던 길을 만들어온 팀, CLASS101입니다.

2018년, 준비물까지 챙겨주는 온라인 취미 클래스에서 시작한 CLASS101은
이제 6,000개 이상의 콘텐츠와 업계 1위 Learning MAU를 기록한 크리에이터·지식교육 플랫폼으로 성장했습니다.
처음 우리는 “모두가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록”이라는 비전을 향해 달려왔고,
그 과정에서 수많은 크리에이터가 재능을 콘텐츠로 만들어 수익을 창출할 수 있는 길을 넓혀왔습니다.

하지만 세상은 다시 한 번 바뀌었습니다.
지금 사람들은 단순히 ‘취미’를 배우기 위해 CLASS101을 찾지 않습니다.
AI, 부업, 재테크, 커리어, 디자인, 마케팅…
모든 선택지의 근원에는 단 하나의 욕망이 있습니다.

“지금보다 더 나은 나, 더 나은 내일을 살고 싶다.”

우리는 다시 근본적인 질문으로 돌아왔습니다.
고객이 진짜 원하는 것은 단순히 강의를 듣는 경험이 아니라,
삶이 실제로 달라지는 결과라는 것을.

그래서 CLASS101은 ‘강의 판매’의 시대를 넘어서, 배움이 실제 변화로 이어지는 플랫폼을 만들고 있습니다.

-가볍게 시작해도 끝까지 이어지는 학습 경험
-단순 시청이 아니라 행동과 결과를 설계하는 제품
-나의 목표에 맞춘 개인화된 학습 여정
-세상의 변화를 가장 빠르게 포착한 크리에이터가 지식을 공급하는 생태계

우리가 만들고 싶은 세상은 명확합니다.
배우는 사람들이 진짜로 더 잘 살게 되는 세상.

그 변화의 여정을 담은 우리의 새로운 방향은 다음 한 문장으로 요약됩니다.

Learn to Live Better — 더 나은 삶을 살아가기 위해 배우는 사람들을 위한 플랫폼.

지금 CLASS101은 또 한 번의 Day 1을 맞이하고 있습니다.
배움을 팔던 시대에서 배움이 삶의 변화를 만들어내는 시대로 넘어가고 있습니다.
그리고 이 도전을 함께할, 문제를 근본부터 해결하는 동료를 기다립니다.

주요업무

1. B2B 고객사 관리 및 교육위탁사업 운영
• 클래스101 B2B 기업 고객사 대상 계정 발급, 수강 시작 안내 등 온보딩 프로세스 리드
• 정부지원사업 및 B2G 공공 위탁 교육 사업의 전반적인 운영 및 행정 관리
• 정기 학습 현황 모니터링 및 고객사 맞춤형 수강 결과 보고서 작성

2. 임직원 수강 독려 서비스 기획 및 활성화
• 기업 임직원 및 교육 대상자의 완강률 향상을 위한 데이터 기반 수강 독려 서비스(이벤트, 챌린지 등) 기획
• 알림톡, 메일링, Push 메시지 등 다각화된 채널을 활용한 실시간 독려 활동 수행
• 학습자 피드백 수집 및 운영 프로세스 개선안 도출

3. 입찰 및 정부지원사업 제안 서포트
• 공공입찰 및 정부과제 참여를 위한 필수 행정 서류(재무제표, 증명서 등) 및 증빙 자료 준비/검토
• 제안서 작성을 위한 기초 리서치 및 문서 표준화 작업 지원
• 사업 종료 후 까다로운 정산 프로세스 서포트 및 증빙 관리

자격요건

• B2B 고객 운영, CS/온보딩 운영, 또는 프로젝트/사업 운영 경력 3~7년
• 다수의 이해관계자(고객사, 내부 유관부서, 정부/공공기관)와 협업 및 커뮤니케이션 경험
• 데이터 기반으로 업무를 설계하고 개선하는 태도
• 꼼꼼하고 정확한 문서/행정 처리 역량 (엑셀, 문서 작업 능숙자 우대)

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 도곡로 111, 미진빌딩 6/13층
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