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듀오톤은 글로벌 서비스를 함께 만들어갈
SA(Service Analyst) 를 기다립니다.
현재 진행 중인 AEM(Adobe Experience Manager) 기반의
글로벌 D2C 플랫폼 고도화∙운영 프로젝트에서 비즈니스와 사용자,
기술을 연결하며 함께 문제를 해결해 나갈 분을 찾고 있습니다.
서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 요구사항을 구체화하고 상세 기능과 정책을 함께 설계하는 역할입니다.
• 경력 : IT 서비스 기획 및 운영 관련 실무 경험 4년 이상
• 함께할 업무 : CSR(티켓) 운영 및 실무 대응, 상세 기능 로직 설계, BRD 구체화, 서비스 정책서(Factbook) 현행화
• 핵심 역량 : 요구사항을 명확하게 해석하고 상세한 서비스 구조로 구체화하는 역량, jira 기반 운영 경험
함께하기 위해 필요한 경험
• 기술 : AEM(Adobe Experience Manager) 기반 플랫폼 기획/운영 경험 필수
• 문서 : 비즈니스 언어를 시스템 요건으로 번역하는 BRD 작성 및 관리 역량
• 환경 : 글로벌 60여 개국 법인 대응을 위한 영어 비즈니스 활용 능력
듀오톤의 SA는 글로벌 비즈니스와 기슬, 현장의 다양한 요구를 연결하며 실행 가능한 서비스를 함께 만들어갑니다.
프로젝트의 배경과 목적을 이해하고, 여러 국가와 법인의 요구사항을 정리해 시스템 요건과
서비스 정책으로 구체화합니다. 기획자, 디자이너, 개발자 등 다양한 동료들과 협업하며 문제를
정의하는 과정부터 실제 구현과 운영까지 함께 합니다.
Jira, Confluence, Figma와 같은 협어 도구와 BRD 작성 경험도 확인하지만,
무엇보다 중요한 것은 도구 자체보다 비즈니스 문제를 이해하고
더 나은 해결 방향을 함께 찾아가는 역량입니다.
SA(Service Analyst) 를 기다립니다.
현재 진행 중인 AEM(Adobe Experience Manager) 기반의
글로벌 D2C 플랫폼 고도화∙운영 프로젝트에서 비즈니스와 사용자,
기술을 연결하며 함께 문제를 해결해 나갈 분을 찾고 있습니다.
주요업무
[SA] Service Analyst (Senior)서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 요구사항을 구체화하고 상세 기능과 정책을 함께 설계하는 역할입니다.
• 경력 : IT 서비스 기획 및 운영 관련 실무 경험 4년 이상
• 함께할 업무 : CSR(티켓) 운영 및 실무 대응, 상세 기능 로직 설계, BRD 구체화, 서비스 정책서(Factbook) 현행화
• 핵심 역량 : 요구사항을 명확하게 해석하고 상세한 서비스 구조로 구체화하는 역량, jira 기반 운영 경험
함께하기 위해 필요한 경험
• 기술 : AEM(Adobe Experience Manager) 기반 플랫폼 기획/운영 경험 필수
• 문서 : 비즈니스 언어를 시스템 요건으로 번역하는 BRD 작성 및 관리 역량
• 환경 : 글로벌 60여 개국 법인 대응을 위한 영어 비즈니스 활용 능력
자격요건
지원 분야 및 역할듀오톤의 SA는 글로벌 비즈니스와 기슬, 현장의 다양한 요구를 연결하며 실행 가능한 서비스를 함께 만들어갑니다.
프로젝트의 배경과 목적을 이해하고, 여러 국가와 법인의 요구사항을 정리해 시스템 요건과
서비스 정책으로 구체화합니다. 기획자, 디자이너, 개발자 등 다양한 동료들과 협업하며 문제를
정의하는 과정부터 실제 구현과 운영까지 함께 합니다.
Jira, Confluence, Figma와 같은 협어 도구와 BRD 작성 경험도 확인하지만,
무엇보다 중요한 것은 도구 자체보다 비즈니스 문제를 이해하고
더 나은 해결 방향을 함께 찾아가는 역량입니다.
