포지션 상세

베이직스 주식회사는 2013년에 창업한 회사입니다. 2019년부터 노트북과 가전제품 시장에 도전해오고 있습니다. 지난 5년 동안 베이직스는 꾸준한 성장을 이루어내며 많은 성과를 거두었습니다. 회사의 주요 제품은 노트북과 가전제품으로, 고객들에게 합리적인 성능과 가격을 제공하고 있습니다.

[우리는 이런 회사 입니다]

"나름 국내 1위 브랜드에요."
엔트리 노트북 분야에서 국내 노트북 점유율 1위를 22년부터 이어오고 있어요. 24년에는 국내 셀러론 점유율을 74.5%를
차지한 압도적인 카테고리 1위 브랜드에요.

"남들과는 조금 다르게 일합니다."
오전 10시부터 16시까지, 주 30시간 근무하면서도 매년 고속 성장하고 있습니다. 24년에는 전년비 190%로 성장했어요.
올해도 2배의 성장을 계획하고 있어요.

"젊고 능동적인 조직이에요."
짧은 근무시간이지만 업무 강도는 낮지 않아요.
오히려 집중 근무시간은 다른 회사보다 더 길 수 있어요.
강렬하게 일하는 문화를 가진 평균 연령 만 34세의 베이직스에 흥미가 있으시다면 잠깐 만나서 대화해보면 어떨까요?

주요업무

· AI 서비스 기능 테스트, 품질 모니터링 및 개선사항 도출
· AI 챗봇·상담 도구의 시나리오 및 프롬프트 설계 및 개선
· 생성형 AI를 활용한 산출물 제작 지원
· 사내 유관 부서와 운영 효율 관련 협업 및 각 부서 데이터 연결 작업
· 사내 AI 도구 활용 안내 및 사용자 지원
· 반복 고객지원·운영 업무의 자동화 기획 및 적용
· VOC 및 고객 데이터를 구조화, 분석해 서비스 개선 과제로 전환

자격요건

· 생성형 AI등 새로운 디지털 도구를 업무에 적극적으로 활용할 수 있는 분
· 다양한 정보를 구조화하고 정리할 수 있는 사고가 가능한 분
· 요청 내용을 명확하고 친절하게 전달하는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
· 유관 부서와 원활하게 협업하며 업무를 주도적으로 수행할 수 있는 분
· 고객 관점에서 문제를 이해하고 해결할 수 있는 분

고용조건

• 계약직 6개월

[인턴] 고객지원팀 AXCX파트

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역