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We Make a Future Classic Product!

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.

현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.

수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.

채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.

하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의
Office Administrator (GA)를 찾습니다!

[함께할 팀을 소개합니다!]
저희는 매일 마주하는 동료들이 200% 힘을 발휘할 수 있는 환경을 만드는 팀 입니다!
사소한 도움 하나가 상대방의 1시간을 절약해줄 수 도 있고, 기분을 좋게 만들어 일의 능률을 증가시킬 수도 있고, 업무 리스크를 감소시킬 수도 있습니다. 사소한 행동 하나가 위대한 결과를 만듭니다.

채널의 오피스 팀은 IT/GA/카페 3분야에서 각자 철저히 분업하되, 비상 시에는 각자가 백업할 수 있는 틀을 만들어 24시간 365일 어떤 상황 속에서도 요청에 대응할 수 있는 팀을 목표로 하고 있습니다.

전용면적 900평대에서 300여명이 근무하는 테헤란로 프라임급 오피스를 책임, 지휘 하에 관리할 수 있습니다.

[채널팀이 더욱 궁금하다면?]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/

주요업무

• 오피스 시설의 보안과 안전을 지키기 위한 정책을 빈틈없이 살피고 운영합니다.
• 지속가능한 성장을 하기 위해서는 건강해야 해요. 숨 쉬기 편하고, 깨끗한 오피스 환경을 만듭니다.
• 냉난방, 점등부터 시설 관리까지 오피스 시설, 운영 관련 다양한 이슈에 대응합니다.
• 공간의 배치나 인테리어, 복지 등 오피스 경험에 대한 트렌드를 수집하고 채널에 맞게 적용합니다.
• 법인차량을 비롯하여 전반적인 계약관리를 담당합니다.

자격요건

• 스타트업 총무직무 한정 경력 5년 이상
• 전산 관련 기본 지식이 있으신 분
• 호기심이 많고 두뇌 회전, 상황 판단이 빠르신 분
• 절제심이 있고 행동으로 앞장서시는 분
• 불편함을 직원의 입장에서 생각해주시는 분

[채널톡] Office Administrator (GA)

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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