포지션 상세
우리는 지식으로 자신과 세상의 변화를 꿈꾸는 사람들을 연결합니다.
라이브클래스는 나만의 온라인 강의 사이트를 손쉽게 만들 수 있는 지식 비즈니스 플랫폼으로, 2만 여개의 고객사와 월 110만명이 사용하는 국내 1위 지식 비즈니스 플랫폼입니다. 창업 2년 만에 월 BEP를 달성하고 연 평균 500%의 거래액 성장을 기록했으며, 70억 이상의 누적 투자를 유치했습니다.
[이 포지션이 중요한 이유]
라이브클래스는 40여 명의 팀으로 월 110만 명 이상이 사용하는 플랫폼을 만들고 있습니다.
이제 라이브클래스가 풀어야 할 과제는 제품을 더 많이 알리는 데서 끝나지 않습니다. 고객 관점에서 라이브클래스가 어떤 가치를 제공하는지 선명하게 정의하고, 그 가치를 우리가 집중하는 고객에게 효과적으로 전달해야 합니다.
이 포지션은 고객 관점의 가치 제안을 정의하고, 이를 ICP에게 전달하며, 유입된 고객이 첫 상품을 만들고 첫 매출을 경험하기까지의 과정을 데이터 기반으로 개선합니다.
정해진 답을 혼자 실행하는 사람이 아니라, 회사와 함께 가설을 세우고 시도하며 배운 것을 다음 실행과 조직의 자산으로 남기는 마케터를 찾습니다.
• 고객 인터뷰, 제품·매출 데이터와 내부의 고객 이해를 바탕으로 우선 집중할 ICP와 그들이 겪는 중요한 문제를 정의합니다.
• 라이브클래스의 기능을 나열하기보다 고객이 얻게 되는 베네핏을 중심으로 가치 제안과 핵심 메시지를 만듭니다.
• 고객이 현재 사용하고 있는 대안과 선택 기준을 살펴보고, 라이브클래스가 어떤 차별적인 가치를 제공해야 하는지 정의합니다.
• 내부에서 믿는 가설과 시장에서 확인된 사실을 구분하고, 필요한 검증을 설계합니다.
[가치 제안을 ICP에게 전달합니다]
• 고객의 문제와 라이브클래스가 가진 데이터·사례·전문성을 바탕으로 핵심 콘텐츠를 직접 기획하고 제작합니다.
• 자체 블로그, 이메일·CRM, 소셜, 유료 채널 등에서 목적에 맞는 소수의 고객 접점을 선택해 가치 제안과 핵심 메시지를 전달합니다.
• 모든 채널의 운영 실무를 직접 맡기보다 타깃, 메시지와 검증 목표를 설계하고, 필요한 경우 외부 파트너와 협업합니다.
[데이터 기반으로 고객 여정을 개선합니다]
• 유입된 ICP가 가입 후 1주 이내 첫 상품을 생성하고, 4주 이내 첫 매출을 만들기까지의 흐름을 살펴봅니다.
• 유입 품질, 상품 생성률과 첫 매출 발생률을 바탕으로 메시지·콘텐츠·채널·CRM을 개선합니다.
• 실행 전에 가설, 기대 행동과 성공·실패 기준을 정하고 필요한 측정 항목을 관련 팀과 함께 정의합니다.
• 결과와 판단 근거를 기록해 다음 실행에 반영하고 조직이 계속 사용할 수 있는 자산으로 남깁니다.
[성과는 이렇게 확인해요]
• ICP와 가치 제안, 메시지, 실험 목표를 정의하고, 고객이 첫 유료 거래를 경험하기까지의 여정을 만듭니다. 매체의 상시 세팅과 운영은 필요에 따라 외부 파트너와 협업할 수 있습니다.
• 성과는 고객 획득 비용(CAC), 가입 후 1주 이내 첫 상품 생성률, 4주 이내 첫 유료 거래 발생률로 함께 확인합니다.
• 첫 유료 거래 이후의 매출 확대와 GMV 성장은 세일즈 동료들이 이어갑니다.
[AI는 이렇게 활용해요]
• AI 에이전트와 자동화 도구를 리서치, 콘텐츠 제작, 분석과 기록에 적극적으로 활용하되, 고객 맥락과 사실성, 브랜드 품질에 최종 책임을 집니다.
• 고객과 데이터를 바탕으로 ICP, 가치 제안과 핵심 메시지를 정의해본 경험
• 정의한 메시지를 콘텐츠, 캠페인, 랜딩 페이지, CRM 등 실제 고객 접점에 적용해본 경험
• 전략을 제안하는 데서 그치지 않고 실제 결과물을 직접 만들어 시장에 내보낸 경험
• 유입 이후 고객 행동을 측정하고 메시지·콘텐츠·채널을 개선해본 경험
• 고객 인터뷰와 정량 데이터를 함께 사용해 가설을 수정한 경험
• 제품·디자인·개발·사업팀, 외부 파트너와 협업하며 우선순위와 제약을 조정한 경험
라이브클래스는 나만의 온라인 강의 사이트를 손쉽게 만들 수 있는 지식 비즈니스 플랫폼으로, 2만 여개의 고객사와 월 110만명이 사용하는 국내 1위 지식 비즈니스 플랫폼입니다. 창업 2년 만에 월 BEP를 달성하고 연 평균 500%의 거래액 성장을 기록했으며, 70억 이상의 누적 투자를 유치했습니다.
[이 포지션이 중요한 이유]
라이브클래스는 40여 명의 팀으로 월 110만 명 이상이 사용하는 플랫폼을 만들고 있습니다.
이제 라이브클래스가 풀어야 할 과제는 제품을 더 많이 알리는 데서 끝나지 않습니다. 고객 관점에서 라이브클래스가 어떤 가치를 제공하는지 선명하게 정의하고, 그 가치를 우리가 집중하는 고객에게 효과적으로 전달해야 합니다.
이 포지션은 고객 관점의 가치 제안을 정의하고, 이를 ICP에게 전달하며, 유입된 고객이 첫 상품을 만들고 첫 매출을 경험하기까지의 과정을 데이터 기반으로 개선합니다.
정해진 답을 혼자 실행하는 사람이 아니라, 회사와 함께 가설을 세우고 시도하며 배운 것을 다음 실행과 조직의 자산으로 남기는 마케터를 찾습니다.
주요업무
[고객 관점의 가치 제안을 정의합니다]• 고객 인터뷰, 제품·매출 데이터와 내부의 고객 이해를 바탕으로 우선 집중할 ICP와 그들이 겪는 중요한 문제를 정의합니다.
• 라이브클래스의 기능을 나열하기보다 고객이 얻게 되는 베네핏을 중심으로 가치 제안과 핵심 메시지를 만듭니다.
• 고객이 현재 사용하고 있는 대안과 선택 기준을 살펴보고, 라이브클래스가 어떤 차별적인 가치를 제공해야 하는지 정의합니다.
• 내부에서 믿는 가설과 시장에서 확인된 사실을 구분하고, 필요한 검증을 설계합니다.
[가치 제안을 ICP에게 전달합니다]
• 고객의 문제와 라이브클래스가 가진 데이터·사례·전문성을 바탕으로 핵심 콘텐츠를 직접 기획하고 제작합니다.
• 자체 블로그, 이메일·CRM, 소셜, 유료 채널 등에서 목적에 맞는 소수의 고객 접점을 선택해 가치 제안과 핵심 메시지를 전달합니다.
• 모든 채널의 운영 실무를 직접 맡기보다 타깃, 메시지와 검증 목표를 설계하고, 필요한 경우 외부 파트너와 협업합니다.
[데이터 기반으로 고객 여정을 개선합니다]
• 유입된 ICP가 가입 후 1주 이내 첫 상품을 생성하고, 4주 이내 첫 매출을 만들기까지의 흐름을 살펴봅니다.
• 유입 품질, 상품 생성률과 첫 매출 발생률을 바탕으로 메시지·콘텐츠·채널·CRM을 개선합니다.
• 실행 전에 가설, 기대 행동과 성공·실패 기준을 정하고 필요한 측정 항목을 관련 팀과 함께 정의합니다.
• 결과와 판단 근거를 기록해 다음 실행에 반영하고 조직이 계속 사용할 수 있는 자산으로 남깁니다.
[성과는 이렇게 확인해요]
• ICP와 가치 제안, 메시지, 실험 목표를 정의하고, 고객이 첫 유료 거래를 경험하기까지의 여정을 만듭니다. 매체의 상시 세팅과 운영은 필요에 따라 외부 파트너와 협업할 수 있습니다.
• 성과는 고객 획득 비용(CAC), 가입 후 1주 이내 첫 상품 생성률, 4주 이내 첫 유료 거래 발생률로 함께 확인합니다.
• 첫 유료 거래 이후의 매출 확대와 GMV 성장은 세일즈 동료들이 이어갑니다.
[AI는 이렇게 활용해요]
• AI 에이전트와 자동화 도구를 리서치, 콘텐츠 제작, 분석과 기록에 적극적으로 활용하되, 고객 맥락과 사실성, 브랜드 품질에 최종 책임을 집니다.
자격요건
• 마케팅, 제품 마케팅 또는 그로스 영역에서 5년 이상의 실무 경험이 있거나 이에 준하는 성과를 직접 만든 경험• 고객과 데이터를 바탕으로 ICP, 가치 제안과 핵심 메시지를 정의해본 경험
• 정의한 메시지를 콘텐츠, 캠페인, 랜딩 페이지, CRM 등 실제 고객 접점에 적용해본 경험
• 전략을 제안하는 데서 그치지 않고 실제 결과물을 직접 만들어 시장에 내보낸 경험
• 유입 이후 고객 행동을 측정하고 메시지·콘텐츠·채널을 개선해본 경험
• 고객 인터뷰와 정량 데이터를 함께 사용해 가설을 수정한 경험
• 제품·디자인·개발·사업팀, 외부 파트너와 협업하며 우선순위와 제약을 조정한 경험
