프리베노틱스-필드 서비스 엔지니어 (Field Service Engineer)
프리베노틱스-필드 서비스 엔지니어 (Field Service Engineer)
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프리베노틱스서울 서초구경력 3년 이상

필드 서비스 엔지니어 (Field Service Engineer)

포지션 상세

Prevenotics는 AI 내시경 보조 진단 소프트웨어(SaMD)를 개발하는 의료 AI 기업입니다. 식약처 혁신의료기기 지정 제품을 보유하고 있으며, 글로벌 인허가를 동시에 진행하고 있습니다.

본 포지션은 병원 현장에 제품을 설치·운영하고 트러블을 해결하는 역할과, 사내에서 제품 릴리스 전 동작을 검증하는 역할을 함께 담당합니다. 현장에서 마주친 실제 문제를 그대로 테스트 자산으로 전환하는, 현장과 제품 품질을 잇는 포지션입니다.

주요업무

[병원 현장 설치 및 기술지원]
• 병원 현장 제품(PC·소프트웨어) 설치 및 초기 셋업
• PACS 연동 구성 및 확인 (worklist 등록, AET/IP 설정, C-MOVE 영상 조회 등)
• 내시경 신호 연동 및 영상 표시 확인 (신호 규격·장비별 편차 대응)
• 현장 장애 대응, 원인 파악, 1차 트러블슈팅
• 현장 이슈의 정형화 및 사내 개발팀 이관

[제품 릴리스 검증]
• 릴리스 전 병원 환경 기준 동작 확인 및 결과 기록
• 현장 장애의 사내 재현, 재발 방지 테스트 케이스로 등록
• 병원별 환경 편차를 반영한 연동 확인 항목 관리
• 설치·배포 절차 확인 및 문서화

* 검증 업무는 상시 병행이 아니라 릴리스 주기에 맞춰 배정됩니다.
* 규제 환경(IEC 62304 기반) 검증 기록 작성 방식은 입사 후 온보딩으로 지원합니다. 관련 경험이 없어도 지원 가능하며, 현장 대응에 그치지 않고 제품 릴리스 검증까지 경험 범위를 넓히고자 하는 분에게 적합합니다.

[업무 범위 안내]
본 포지션은 검증을 실행하고 기록합니다. 릴리스 승인, CAPA 판단, design control 최종 승인 등 품질 게이트 권한은 사내 품질·인허가 조직이 보유합니다.

* 근무는 본사를 기준으로 하며, 병원 현장 출장이 수반됩니다.

자격요건

• PACS·의료영상 솔루션 기업 또는 의료기기 기업에서의 병원 구축·현장 기술지원 경험
• PACS 및 DICOM 프로토콜에 대한 이해 (C-STORE/C-FIND/C-MOVE, worklist, AET 개념 등)
• 병원 전산실·IT 부서와 네트워크/보안 요구사항을 조율해 본 경험
• Linux 환경 SW 설치 및 네트워크 구성 기본 역량
• PC 하드웨어 이해 및 부품 교체·유지보수 역량 (전문 조립 수준까지는 아니더라도 현장에서 부품을 손쉽게 교체·업그레이드할 수 있는 수준)
• 현장 문제를 논리적으로 분해하고 문서화하는 능력
• 국내 출장 가능

[이런 분을 찾습니다]
• 현장 문제와 제품 품질을 하나의 흐름으로 보는 분
• 설치로 끝내지 않고 문제의 근본 원인까지 파고드는 분
• 현장에서 마찰이 생겨도 감정이 아니라 문제 해결에 집중하는 분
• 아직 해보지 않은 영역을 학습으로 채워나갈 의지가 있는 분

기술 스택 • 툴

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상시채용

근무지역

서울 서초구 양재대로12길 56, A동 9층 904호(양재동, AI캠퍼스)
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