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[빌라모자이크를 소개해 드려요]

• '모자이크(MOZAIQ)' 하이엔드 별장 회원권을 운영합니다
국내 주요 휴양지에 독채 별장을 개발하고, 회원들에게 프라이빗한 휴양 경험을 제공하고 있습니다. 2026년 8월 기준 서울·경기·강원·제주 지역에 32채의 별장을 운영하고 있으며 연내 60채까지 오픈을 앞두고 있습니다.

• 연간 5배씩 가파르게 성장하고 있습니다
2024년에서 2025년 사이에, 연 매출은 40억에서 200억 원, 별장 수는 6채에서 30채, 조직은 5명에서 50명으로 빠르게 확장해왔습니다. 성장세를 이어가는 동시에, 규모에 걸맞는 하이엔드 호스피탈리티 기업으로 거듭나기 위해 인재를 모시고 있습니다.

• 일이 되게 하는 사람들이 모였습니다
전략컨설팅(BCG), 투자은행(Morgan Stanley), 사모펀드(UCK파트너스), 호텔(힐튼·쉐라톤), 대기업(코오롱·세스코), 스타트업 등 다양한 배경의 구성원들이 함께합니다. 출신과 이력보다는 자신만의 무기로 실제 임팩트를 만들어내는 팀원을 모십니다.

[합류하실 팀을 알려드려요]

• "이전에 없던 하이엔드 품질 기준을 수립하고 실현합니다"
빌라모자이크 운영팀은 '정상숙박률'이라는 독자적인 품질 지표를 높은 수준으로 추구합니다. 글로벌 주요 호텔 체인들의 유사 지표가 평균 86% 내외인데에 비해, 빌라모자이크는 이미 95% 내외를 달성하고 있으며 더 높은 목표를 세우고 끊임없이 실험하고 있습니다.

• "어려운 문제를 온전히 책임지고 풉니다"
쉽지 않습니다. 별장 현장에서 다 풀지 못한 어려운 문제를 푸는 팀입니다. 이를 책임지기 위해 언제든지 연락을 받고, 기꺼이 현장으로 달려갑니다. 남들이 쉬는 주말, 연휴, 성수기에 가장 바쁘고, 한겨울 밤늦게 보일러가 멈추면 최종 책임과 판단은 나의 몫이 됩니다.

• "현장의 목소리가 변화를 주도합니다"
그럼에도 약속드립니다. 현장의 목소리가 진짜로 기준과 시스템을 바꾸는 팀입니다. 최근에도 현장 사례를 기반으로 조직의 업무 분장, 소모품 운영 기준을 개선했습니다. 그 변화의 주도권은 운영팀의 각 구성원에게 있습니다. 변화가 시작된 지금, 구조를 개선하고 사람을 키우는 일에서 보람을 찾는 분이라면 가장 재미있을 타이밍입니다.

주요업무

지역 팀장은 담당 지역의 숙박 서비스 품질에 대한 최종 책임자입니다. 지역 내의 별장 3~10채를 맡아 시설 및 인력에 대한 권한을 가지고 숙박 경험 품질을 더 높은 수준으로 개선합니다.

1. 조직 및 시스템 관리
• 별장 현장 인력 채용·배치 및 교육
• 별장 현장의 지역매니저 코칭·지원·우선순위 조율
• 현장에서 풀지 못한 시설 문제 원인 파악 및 조치

2. 지역 운영 기준 수립
• 지역의 기후와 입지 환경에 맞게 서비스 기준 적용
• 지역별 협력업체 소싱·협상·관리

3. 운영팀 공통 업무 참여
• 신규 별장 오프닝 멤버 참여
• 본사 표준 매뉴얼·시스템 개선 참여
• 예산(비품·소모품·수선비) 관리 및 비용 효율화

자격요건

[이런 역량이 필요해요]
• 팀 리딩 또는 현장 인력 관리 업무 2년 이상 경험한 분
• 다음 중 하나 이상 업종을 경험한 분
- 숙박시설(호텔·리조트·스테이), 종합시설(FM)·건물관리, 청소·미화, 인테리어·시공, 보안·방역, 구매·계약·협상
• 경기·강원 및 제주 현장 출장 및 운전이 가능하신 분

[이런 분과 일하고 싶어요]
• 문제를 한번 해결하는 데에 그치지 않고, 문제의 반복 패턴을 발견하고 근본 원인을 해결하는 분
• 내가 잘했을 때만큼이나, 팀이 할 수 있게 만들었을 때 보람을 느끼는 분
• 아무도 확인하지 않아도 편한 결정이 아니라 옳은 결정을 고르는 분
• 수리와 교체 사이, 비용과 품질 사이에서 이유를 가지고 판단하는 분
• 문제를 숨기지 않아도 되는 분위기를 만들고 대화를 통해 해결책을 찾는 분

[모자이크] 별장 운영 관리자 (가평/양평)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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