포지션 상세
■ ︎슈퍼멤버스와 이번 포지션을 소개해요
＜직무에 스스로 한계를 두지 않고, 가장 중요한 문제를 끝까지 해결하는 분을 찾습니다.＞
마야크루는 인플루언서 마케팅에서 아직 풀리지 않은 문제를 해결하는 회사입니다.
대표 서비스 슈퍼멤버스는 인플루언서와 자영업 사장님을 연결하는 체험단 마케팅 플랫폼입니다.
현재 월 3,200곳 이상의 유료 가맹점과 누적 42만 명의 블로거가 참여하는 양면 플랫폼을 운영하고 있습니다.
아무것도 없는 상태에서 PMF를 찾아야 하는 제품은 아닙니다.
이미 고객과 매출이 존재하고, 고객이 비용을 지불하며 서비스를 사용하는 이유도 검증되어 있습니다.
이제 우리가 풀어야 할 문제는 하나입니다.
이 성장을 어떻게 더 크고 반복 가능한 구조로 만들 것인가?
신규 고객 확보가 가장 큰 레버일 수도 있고, Activation이나 Retention이 답일 수도 있습니다.
혹은 우리가 아직 발견하지 못한 다른 병목이 있을 수도 있습니다.
무엇이 가장 큰 성장 병목인지 찾는 것부터 이 역할의 책임입니다.
이번 포지션은 정해진 요구사항을 받아 기능을 기획하는 역할이 아닙니다. 고객·데이터·제품·CX·세일즈를 함께 보며 가장 중요한 문제를 직접 정의하고, Product·AX·Growth 등 필요한 수단을 활용해 사업의 핵심 지표가 실제로 움직일 때까지 해결을 주도합니다.
사업 목표는 대표와 함께 정렬하지만, 어떤 문제를 어떤 순서로 풀지는 PM/PO가 주도합니다.
첫 번째 미션은 슈퍼멤버스의 다음 성장 엔진을 만드는 것입니다.
1. 가장 큰 성장 병목을 정의해요
유입·활성화·이용·리텐션·수익화 등 핵심 퍼널을 고객 행동과 데이터로 분석해 어디가 가장 크게 막혀 있는지 찾습니다. 무엇을 해결해야 가장 큰 변화가 생기는지 판단하고, 이를 바탕으로 로드맵과 우선순위를 직접 수립합니다. 실행 전에는 무엇을 성공으로 볼지도 함께 정의해요.
2. 가장 효과적인 해결 방법을 선택하고 직접 실행해요
제품 개선, Growth 실험, CRM, 가격정책, CX·세일즈 프로세스, AI·자동화 등 문제에 맞는 수단을 선택하고 조합해요. AI를 활용해 데이터를 분석하고, 프로토타입을 만들고, 반복 업무를 자동화하며 직접 해결할 수 있는 문제의 범위를 넓혀요.
3. 사업 지표가 움직일 때까지 주도해요
데이터와 학습을 바탕으로 무엇을 계속하고 무엇을 멈출지 판단하며 로드맵과 우선순위를 업데이트해요.
무엇을 만들었는지가 아니라, 해결하려던 문제가 실제로 해결되고 사업의 핵심 지표가 움직였는지를 중요하게 봅니다.
• PM·PO·제품기획 또는 이에 준하는 역할에서 5년 이상, 혹은 그에 준하는 문제 해결 경험이 있는 분
• 누군가 정의한 문제를 해결하는 것보다 무엇이 가장 중요한 문제인지 직접 정의해본 분
• 제품 또는 사업 목표를 기반으로 로드맵과 우선순위를 직접 수립하고 실행해본 분
• 가설을 실제 데이터로 검증하고 핵심 지표를 변화시켜본 분
• AI를 실무에 적극적으로 활용해 자신의 생산성과 문제 해결 범위를 넓히고 있는 분
• 자신의 직무 범위에 갇히기보다, 해결해야 할 문제를 먼저 생각하는 분
＜직무에 스스로 한계를 두지 않고, 가장 중요한 문제를 끝까지 해결하는 분을 찾습니다.＞
마야크루는 인플루언서 마케팅에서 아직 풀리지 않은 문제를 해결하는 회사입니다.
대표 서비스 슈퍼멤버스는 인플루언서와 자영업 사장님을 연결하는 체험단 마케팅 플랫폼입니다.
현재 월 3,200곳 이상의 유료 가맹점과 누적 42만 명의 블로거가 참여하는 양면 플랫폼을 운영하고 있습니다.
아무것도 없는 상태에서 PMF를 찾아야 하는 제품은 아닙니다.
이미 고객과 매출이 존재하고, 고객이 비용을 지불하며 서비스를 사용하는 이유도 검증되어 있습니다.
이제 우리가 풀어야 할 문제는 하나입니다.
이 성장을 어떻게 더 크고 반복 가능한 구조로 만들 것인가?
신규 고객 확보가 가장 큰 레버일 수도 있고, Activation이나 Retention이 답일 수도 있습니다.
혹은 우리가 아직 발견하지 못한 다른 병목이 있을 수도 있습니다.
무엇이 가장 큰 성장 병목인지 찾는 것부터 이 역할의 책임입니다.
이번 포지션은 정해진 요구사항을 받아 기능을 기획하는 역할이 아닙니다. 고객·데이터·제품·CX·세일즈를 함께 보며 가장 중요한 문제를 직접 정의하고, Product·AX·Growth 등 필요한 수단을 활용해 사업의 핵심 지표가 실제로 움직일 때까지 해결을 주도합니다.
사업 목표는 대표와 함께 정렬하지만, 어떤 문제를 어떤 순서로 풀지는 PM/PO가 주도합니다.
주요업무
■ ︎합류하면 함께 할 업무예요첫 번째 미션은 슈퍼멤버스의 다음 성장 엔진을 만드는 것입니다.
1. 가장 큰 성장 병목을 정의해요
유입·활성화·이용·리텐션·수익화 등 핵심 퍼널을 고객 행동과 데이터로 분석해 어디가 가장 크게 막혀 있는지 찾습니다. 무엇을 해결해야 가장 큰 변화가 생기는지 판단하고, 이를 바탕으로 로드맵과 우선순위를 직접 수립합니다. 실행 전에는 무엇을 성공으로 볼지도 함께 정의해요.
2. 가장 효과적인 해결 방법을 선택하고 직접 실행해요
제품 개선, Growth 실험, CRM, 가격정책, CX·세일즈 프로세스, AI·자동화 등 문제에 맞는 수단을 선택하고 조합해요. AI를 활용해 데이터를 분석하고, 프로토타입을 만들고, 반복 업무를 자동화하며 직접 해결할 수 있는 문제의 범위를 넓혀요.
3. 사업 지표가 움직일 때까지 주도해요
데이터와 학습을 바탕으로 무엇을 계속하고 무엇을 멈출지 판단하며 로드맵과 우선순위를 업데이트해요.
무엇을 만들었는지가 아니라, 해결하려던 문제가 실제로 해결되고 사업의 핵심 지표가 움직였는지를 중요하게 봅니다.
자격요건
■ ︎이런 분과 함께하고 싶어요• PM·PO·제품기획 또는 이에 준하는 역할에서 5년 이상, 혹은 그에 준하는 문제 해결 경험이 있는 분
• 누군가 정의한 문제를 해결하는 것보다 무엇이 가장 중요한 문제인지 직접 정의해본 분
• 제품 또는 사업 목표를 기반으로 로드맵과 우선순위를 직접 수립하고 실행해본 분
• 가설을 실제 데이터로 검증하고 핵심 지표를 변화시켜본 분
• AI를 실무에 적극적으로 활용해 자신의 생산성과 문제 해결 범위를 넓히고 있는 분
• 자신의 직무 범위에 갇히기보다, 해결해야 할 문제를 먼저 생각하는 분
