![루멘테라-[플랫팜] 이커머스 그로스마케터 (B2B 커머스·파트너십)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F50871%2Fptfetdywza80llhz__1080_790.png&w=700&q=100)
포지션 상세
루멘테라는 약국과 제약사·도매를 잇는 B2B 의약품 커머스 플랫폼, 플랫팜(PLATPHARM)을 운영합니다. 전국 약국이 실제로 발주·결제·정산하는 트래픽을 다루며, 다수 제약사 ERP(SAP 등)와 실시간 연동된 주문·가격·재고·정산 시스템을 자체 개발·운영하고 있습니다.
최근 국내 대형 제약사 및 도매상과의 협업 및 자사몰 운영·고도화 업무가 확대되고 있어, 제약사 및 도매상 대상 SI/SM과 플랫팜 유지보수·신규 기능 개발을 함께 수행할 엔지니어를 모십니다.
제약사 및 도매상 대상 B2B 커머스 시스템은 주문·재고·가격·정산·반품·ERP 연동 등 실무와 밀접한 운영 요구사항이 많고, 안정적인 운영과 빠른 개선 개발이 중요합니다.
이번 포지션은 특정 단일 프로젝트에 한정되지 않고, 자사몰 운영·개선 개발과 플랫팜 플랫폼 유지보수·신규 기능 개발, SI/SM 등 관련 업무를 폭넓게 담당합니다. 업무량과 우선순위에 따라 유연하게 배치되어, 운영 안정화와 서비스 고도화를 함께 만들어갈 분을 찾습니다. SI/SM 현장에서 "남이 만든 시스템을 넘겨받아 굴려본" 경험이 그대로 힘이 되는 자리입니다.
플랫팜의 사업 목표에 맞는 마케팅 전략을 수립하고 가입률, 구매전환율, 재구매율, 거래액 등 주요 지표를 관리합니다.
고객의 유입부터 가입, 상품 탐색, 첫 구매, 재구매까지 고객 여정 전반의 행동·거래 데이터를 분석합니다.
데이터와 고객 의견을 바탕으로 주요 이탈 원인과 성장 기회를 발견하고 실행 우선순위를 정합니다.
• 그로스 실험 및 고객 활성화
데이터와 고객 인사이트를 바탕으로 가설을 수립하고, A/B 테스트와 마케팅 실험을 통해 주요 지표를 개선합니다.
배너, 팝업, 기획전 등 플랫폼 내 마케팅 영역의 노출·클릭·구매전환 성과를 분석하고 최적화합니다.
신규 고객의 첫 구매와 기존 고객의 재구매를 높이기 위한 CRM 및 라이프사이클 캠페인을 기획하고 운영합니다.
• 제약사 공동 프로모션
주요 제약사 마케팅팀과 온·오프라인으로 소통하며 공동 프로모션을 기획하고 제안합니다.
제약사별 목표와 주력 품목을 바탕으로 프로모션 대상, 혜택, 노출 방식, 일정 및 목표 지표를 설계합니다.
프로모션의 거래액, 신규 구매, 재구매 및 ROI를 분석하고 제약사와 성과 및 개선 방향을 공유합니다.
• 협업 및 업무체계 개선
제품·디자인·개발·영업·운영 등 다양한 직무의 동료와 협업하여 성장 과제를 실행합니다.
캠페인과 실험 결과를 정기적으로 공유하고, 반복 가능한 마케팅 및 성과분석 체계를 만들어갑니다.
관련 부서와 협업하여 의약품 프로모션에 필요한 내부 검토 및 컴플라이언스 절차를 준수합니다.
• 고객 여정 전반의 행동·거래 데이터를 분석하고 문제를 발견할 수 있으신 분
• 가설을 세우고 캠페인 또는 실험을 통해 지표를 개선해 본 경험이 있으신 분
• 데이터를 근거로 목표와 실행과제를 설정하고 빠르게 실행할 수 있으신 분
• 외부 파트너 및 내부 동료와 원활하게 소통하며 업무를 끝까지 추진할 수 있으신 분
• 캠페인이나 산출물의 개수보다 실제 성과와 고객가치를 중요하게 생각하시는 분
• 실행 결과를 돌아보고 다음 개선 방향을 도출할 수 있으신 분
· 스프레드시트 및 웹·앱 분석 도구를 업무에 활용할 수 있으신 분
최근 국내 대형 제약사 및 도매상과의 협업 및 자사몰 운영·고도화 업무가 확대되고 있어, 제약사 및 도매상 대상 SI/SM과 플랫팜 유지보수·신규 기능 개발을 함께 수행할 엔지니어를 모십니다.
제약사 및 도매상 대상 B2B 커머스 시스템은 주문·재고·가격·정산·반품·ERP 연동 등 실무와 밀접한 운영 요구사항이 많고, 안정적인 운영과 빠른 개선 개발이 중요합니다.
이번 포지션은 특정 단일 프로젝트에 한정되지 않고, 자사몰 운영·개선 개발과 플랫팜 플랫폼 유지보수·신규 기능 개발, SI/SM 등 관련 업무를 폭넓게 담당합니다. 업무량과 우선순위에 따라 유연하게 배치되어, 운영 안정화와 서비스 고도화를 함께 만들어갈 분을 찾습니다. SI/SM 현장에서 "남이 만든 시스템을 넘겨받아 굴려본" 경험이 그대로 힘이 되는 자리입니다.
주요업무
• 성장 전략 및 데이터 분석플랫팜의 사업 목표에 맞는 마케팅 전략을 수립하고 가입률, 구매전환율, 재구매율, 거래액 등 주요 지표를 관리합니다.
고객의 유입부터 가입, 상품 탐색, 첫 구매, 재구매까지 고객 여정 전반의 행동·거래 데이터를 분석합니다.
데이터와 고객 의견을 바탕으로 주요 이탈 원인과 성장 기회를 발견하고 실행 우선순위를 정합니다.
• 그로스 실험 및 고객 활성화
데이터와 고객 인사이트를 바탕으로 가설을 수립하고, A/B 테스트와 마케팅 실험을 통해 주요 지표를 개선합니다.
배너, 팝업, 기획전 등 플랫폼 내 마케팅 영역의 노출·클릭·구매전환 성과를 분석하고 최적화합니다.
신규 고객의 첫 구매와 기존 고객의 재구매를 높이기 위한 CRM 및 라이프사이클 캠페인을 기획하고 운영합니다.
• 제약사 공동 프로모션
주요 제약사 마케팅팀과 온·오프라인으로 소통하며 공동 프로모션을 기획하고 제안합니다.
제약사별 목표와 주력 품목을 바탕으로 프로모션 대상, 혜택, 노출 방식, 일정 및 목표 지표를 설계합니다.
프로모션의 거래액, 신규 구매, 재구매 및 ROI를 분석하고 제약사와 성과 및 개선 방향을 공유합니다.
• 협업 및 업무체계 개선
제품·디자인·개발·영업·운영 등 다양한 직무의 동료와 협업하여 성장 과제를 실행합니다.
캠페인과 실험 결과를 정기적으로 공유하고, 반복 가능한 마케팅 및 성과분석 체계를 만들어갑니다.
관련 부서와 협업하여 의약품 프로모션에 필요한 내부 검토 및 컴플라이언스 절차를 준수합니다.
자격요건
• 커머스, 플랫폼 또는 온라인 서비스에서 마케팅 업무를 경험하신 분• 고객 여정 전반의 행동·거래 데이터를 분석하고 문제를 발견할 수 있으신 분
• 가설을 세우고 캠페인 또는 실험을 통해 지표를 개선해 본 경험이 있으신 분
• 데이터를 근거로 목표와 실행과제를 설정하고 빠르게 실행할 수 있으신 분
• 외부 파트너 및 내부 동료와 원활하게 소통하며 업무를 끝까지 추진할 수 있으신 분
• 캠페인이나 산출물의 개수보다 실제 성과와 고객가치를 중요하게 생각하시는 분
• 실행 결과를 돌아보고 다음 개선 방향을 도출할 수 있으신 분
· 스프레드시트 및 웹·앱 분석 도구를 업무에 활용할 수 있으신 분
